to read complaints and reviews, or file yours. 
Almanya’da yaptığım alışverişler sonrası Global Blue üzerinden Tax Free iadesi talebinde bulundum. İki adet TK Maxx ve bir adet Dortmund Saturn mağazasından aldığım ürünlere ait üç gümrük onaylı faturamı kargo ile gönderdim ve belgelerin 20 Nisan’da Global Blue’ya ulaştığı teyidini aldım. Buna rağmen üç faturadan sadece ikisi işleme alındı, üçüncü faturam ise hiç işleme konmadı.
Mobil uygulamada iki faturam için 25’er Euro, bir faturam için ise 10 Euro iade görünmesine rağmen 10 Euro'luk iade için hiçbir işlem yapılmadı. 25 Euro'luk iadelerden biri hesabıma sadece 16 dolar olarak yattı, diğeri ise 25 dolar olarak görünüyor. Yani hem eksik ödeme yapıldı hem de bir faturam tamamen görmezden gelindi. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herhangi bir yanıt alamıyorum, süreç tamamen tıkanmış durumda.
Global Blue’nun, 25 Euro olarak görünen fakat 16 dolar yatırılan iade tutarını ayrıntılı şekilde incelemesini, eksik ödemenin düzeltilerek tamamının tarafıma ödenmesini ve 10 Euro'luk üçüncü faturamın da derhal işleme alınarak iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir beklediğim bu hak edişlerimin eksiksiz ve şeffaf bir şekilde hesabıma yatırılmasını istiyorum.
10.11.2025 tarihinde yurt dışında aldığım Apple marka telefonu, Brüksel Havalimanı’ndan çıkış yaparken Global Blue Tax Free zarfına koyup posta yoluyla gönderdim. Aynı günlerde yaptığımız diğer Tax Free işlemleri Global Blue uygulamasında hemen görünmesine rağmen, bu telefona ait iade ne uygulamada ...
9 Eylül 2025 tarihinde Berlin Brandenburg Havalimanı’ndan çıkış yaparken Global Blue üzerinden Tax Free iadesi almak amacıyla gerekli tüm evrakları ve başvuru formlarını önce bir kısmını ilk başvuru noktasına, kalan kısmı ise; Tax Free ile satın almış olduğum laptop, telefon ve saat valizde kırılma ...
Global Blue ile yaşadığım tax free iade süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 23 Kasım Pazar günü Düsseldorf Havalimanı’nda, gümrük damgalarını aldığım fişlerimi vergi iadesi için Global Blue zarfına koyarak oradaki mailbox’a bıraktım. Toplamda yaklaşık 123 euro tutarında bir...
Global Blue firması gümrükte faturaları onaylatmadığım gerekçesi ile hem bir kısım taxfree ödemelerini hesabından geri çekti, diğer kısım taxfree ödemelerini ise hiç yapmadı. Roermond Outlet Center'da kiosklarda tax Free işlemleri oradaki görevli tarafından yapıldı ve kredi kartının hesabına iadesi ...
Hollanda’da 18 Ocak’ta yaptığım alışveriş sonrasında Global Blue üzerinden tax Free işlemi yaptım ve vergi iadesi yaklaşık bir hafta içinde kredi kartıma yattı. Nürnberg Havalimanı’nda 28 Ocak tarihinde tüm tax Free işlemlerimi eksiksiz şekilde tamamladım, formumu onaylattım ve oradaki görevlinin an...
Yorumlar