to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 tarihinde Guess markasının internet sitesi üzerinden üyelik hesabımla bir çizme siparişi verdim. Ödemeyi iyzico altyapısı üzerinden online olarak gerçekleştirdim ve hesabımdan 6.720 TL tahsil edildi. Ancak siparişim ne “hesabım” sekmesinde görünüyor ne de tarafıma herhangi bir sipariş/ona...
Guess online mağazasından aldığım ayakkabıyı 02/12/2025 tarihinde UPS Türkiye ile kapıdan alım şeklinde iade ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade ürünüm sisteme işlenmedi ve ürün bedelinin kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece gecikm...
Marmara Park AVM’deki Güven Saat mağazasından Guess marka Guqw0575g4 model saati 'su geçirmez' denilerek satın aldım. Buna güvenerek aldığım ürün, kısa süre içinde su buharı yapmaya başladı ve cam kısmında buğulanma oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümde tamire alındı ve yaklaşık bir aya yakın tamirde ...
Adana m1 Real YKM mağazasından Guess marka bir kol saati satın aldım. Saatin iç camı kısa süre içinde sürekli buhar yapmaya başladı. Ürünü bir kez tadilata gönderdiler, yapıldı denilerek tarafıma geri teslim edildi ancak üzerinden çok zaman geçmeden aynı sorunu tekrar yaşadım. Şu anda saatim ikinci...
20.12.2025 tarihinde saat 23:03’te Guess markasının resmi internet sitesi olan Guess. EU üzerinden “Bolena Saffiano” bordo omuz çantası için 5.740 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemem VakıfBank üzerinden onaylandı, banka onay kodum 803999’dur. Buna rağmen ödemenin alınmış olmasına karşın hesabı...
Ağustos 2024 tarihinde Saat & Saat’ten Guess GUGW0265G8 erkek saat satın aldım. İlk başlarda sorun yokken, Şubat 2025 itibarıyla saatin cam kısmında buğulanma problemi yaşamaya başladım. Bunun üzerine İzmir İstinyePark Saat & Saat şubesine giderek durumu bildirdim. Mağaza ve servis sürecinde saatim...
"Durumun Şikayetvar sitesinde yayınlanmasından hemen sonra aksiyon alındı ve geri ödeme yapıldı. Guess. EU sitesinden alışveriş yapacak kişilerin bu iade sürecini okumasını tavsiye ederim. Konu benim için kapanmıştır. Teşekkürler."
28.11.2025 tarihinde guessturkeyoutlet.com internet sitesinden Guess Katey Kanvas Luxury Kadın Satchel mavi çanta (48172fpsa) siparişi verdim. Sipariş numaram 44b638-22. Ödemeyi kredi kartı ile 3.396,44 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 21 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve si...
17.11.2025 tarihinde Guess Optimum Ankara mağazasından yaklaşık 10.000 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu ilk giydiğimde üzerindeki tüylerin yoğun şekilde döküldüğünü fark ettim. Ürünü daha dikkatli incelediğimde montta açıkça bir üretim sorunu olduğunu gördüm ve üzerinden bir hafta bile geçmed...
Saat & Saat Capitol AVM mağazasından aldığım Guess GCZ03003L1MF model saatim, 2 yıldır sürekli olarak su alma sorunu yaşıyor. Bu süre içinde saatimi 3-4 kez servise gönderdim, her seferinde sorunun giderildiği belirtilerek tarafıma teslim edildi ancak problem hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi ve ...
Guess’in kendi internet sitesinden 27 Kasım tarihinde Elba Leather Sneaker model 42 numara ayakkabı siparişi verdim. Gelen kargoda dış kutuda 42 numara yazmasına rağmen kutunun içinden 44 numara ayakkabı çıktı. Stoğu bitmiş ürünü internet sitesinde satışa açık tutmaları yetmezmiş gibi, bu hatanın ar...
Guess online sitesinden 28 Kasım tarihinde Adelasia 4G logolu küçük boy cüzdan siparişi verdim. Sipariş numaram: GE08227044. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, ürünüm hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte firma ile sağlıklı şekilde iletişime geçebileceğim düz...
Guess Türkiye Perakende Satış ve Mağazacılık Ltd. Şti.’nin online mağazasından İstanbul’da 31.10.2025 tarihinde 10120250000023190 numaralı fatura ile 1 adet “wool-blend 4g logo sweater dress” ürünü satın aldım. Ürün için toplam 6.600 TL ödeme yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma ...
Boyner internet sitesi üzerinden Guess kahverengi kadın omuz çantası hwjo model çantayı yaklaşık 6 ay önce, 4.125 TL ödeyerek kredi kartımla tek çekim şeklinde satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, 4–5 ay içinde çantanın sağ ve sol kenar kısımlarında belirgin soyulmalar ve ...
Saat & Saat İzmir Optimum mağazasından geçen sene eylül ayında Guess marka bir bileklik satın aldım. Ürünü ilk aldığımda bileklik hemen koptu, servise gönderdiler ve geri aldığımda çok kısa süre içerisinde tekrar koptu. Toplamda iki kez aynı sorun yaşandı, her seferinde bakım yapıp geri gönderdiler ...
Guess internet sitesinden 29 Ekim tarihinde bir adet çanta siparişi verdim ve özellikle hediye paketi hizmetini de ayrıca ücret ödeyerek satın aldım. Ürünü doğrudan arkadaşıma hediye olarak gönderdim ancak sipariş teslim edildiğinde hediye paketi hiç yapılmamıştı. Bu durum hem beni hem de hediyeyi a...
Guess markasının kendi internet sitesinden 3.850 TL ödeyerek hesap kartımla satın aldığım spor ayakkabıyı, büyük geldiği için iade etmek istedim. Ürünü UPS Türkiye ile, qm3oıd7efw iade kodu ile gönderdim; ancak yaklaşık 15 gündür iademle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defa...
Guess Türkiye Siparişimi Günlerdir Kargoya Vermiyor, Net Bilgi Yok Şikayet Metni: Guess Türkiye üzerinden vermiş olduğum siparişin ücreti eksiksiz şekilde tahsil edilmesine rağmen, ürünüm günlerdir kargoya verilmemiştir. Sipariş sonrası tarafıma net bir kargo tarihi veya teslimat bilgisi iletilmem...
30 Kasım tarihinde Guess’in resmi internet sitesinden iki ayrı sipariş verdim ve toplamda 11.000 TL tutarında iki ürün satın aldım. Verdiğim siparişlerin her ikisi de yaklaşık 1 saat içinde firma tarafından iptal edildi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmad...
Boyner online mağazasından aldığım Guess marka botu toplamda en fazla 10 kez, o da sadece düğün ve partiler gibi özel günlerde kullandım. Ürünü normal koşullarda kullanmama rağmen, yürürken topuk ve taban kısımlarından ayrılmaya, adeta dağılmaya başladı. Bu durum üzerine ürünü 6 Aralık tarihinde Bo...
Özdilek Online Datis üzerinden Kara Cuma indirimi döneminde 4.200 TL ödeyerek Guess marka bir pantolon aldım. Ürün kusurlu ve fermuarı bozuk geldiği için iade değil, özellikle 27 beden olacak şekilde beden değişimi talep ettim. Bana 27 bedenin stokta olduğu, ürünü gönderdiğimde 27 bedenin ayrılıp ba...
Guess internet sitesinden ge06565670 sipariş numarasıyla Color My Day bracelet / Bracelet Color My Day jubb022 model, altın rengi S beden bir bileklik satın aldım. 2024 Kasım ayından beri ürün gümrükte takılı kaldığı için tarafıma teslim edilmedi. Sistemde siparişim için “iade edildi” bilgisi görünü...
Guess Online üzerinden 2 Aralık’ta kredi kartımla yaklaşık 7.000 TL tutarında bir çizme satın aldım. Ürün ayağıma olmadığından dolayı ertesi gün, 3 Aralık’ta kargo ile iade ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ işleme alınmadı ve ücret tarafıma geri yatırılmadı. Site üzerinde herhan...
Guess'ten bir ürün aldım ve ürünü iade süresi içerisinde iade ettim. Yaklaşık 1 ay olmasına rağmen ücretim iade edilmedi. Sürekli aramama rağmen karşıma sıkıntımı anlatacağım bir muhatap bulamıyorum. WhatsApp üzerinden yapılan yapay zeka ile de sorunum bir türlü çözülmedi ve ben 1 aydır mağdur edili...
Guess 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.