Guess iade

Guess markasından 12.05.2024 tarihinde Ankara a City AVM Guess mağazasından Manhattan model, #15041287 seri numaralı bir çanta satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen çantanın fermuarı 18. Ayında bozuldu. Çantayı 11.12.2025 tarihinde aynı mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. 21.12.202...

Guess’in online mağazasından 12 Aralık’ta bir çift ayakkabı için 6.000 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram ge08338044. Aradan onca zaman geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Durumu öğrenmek için iletişime geçtiğimde ise siparişim...

İstanbul Viaport AVM’deki Guess mağazasından 3 ay önce bir çift Guess marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok sık giymememe rağmen kısa süre içinde ayakkabının ön kısımları açılmaya başladı ve şu anda kullanılmayacak duruma geldi 21.09.2025 ayında almıştım 5 bin tl bir ayakkabı 3 ayda nasıl bu ha...

31 Aralık 2025 tarihinde Edirne Erasta AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından Guess marka, 7.300 TL tutarında bir saat satın aldım. Saati hediye olarak almıştım ancak alan kişi ürünü beğenmediği için, ertesi gün yani 1 Ocak 2026 tarihinde fişimle birlikte mağazaya giderek iade talebinde bulundum. ...

Guess markasına ait Noelle zincir askılı çantayı 1 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Boyner satıcısından 3.900 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre içinde çantanın metal aksamlarında, özellikle de logonun bulunduğu bölgede belirgin kararmalar oluştuğu için ürünü incelemeye göndermek zorunda kald...

Boyner.com üzerinden dün akşam Guess marka bir takı siparişi verdim. Sipariş numaram 4158352732. Siparişi oluşturduktan sonra fark ettiğim üzere, sistemde kayıtlı olan adresim aynı şehirde fakat farklı bir mahalle olarak kalmış ve kargom artık gitmediğim, gidemediğim bir adrese yönlendirilmiş durumd...

Mall Of İstanbul Guess mağazasından geçen hafta pazar günü siyah bir çizme satın aldım. Ürünü sadece bir kere giydim ve ayağıma inanılmaz derecede battığı için ayağımda yara oluştu. Çizme şu an hâlâ bende duruyor ve acıttığı için kesinlikle kullanamıyorum. Ürünü alalı henüz on gün olmuşken mağazaya...

Trendyol üzerinden Guess marka bir saat satın aldım, ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ancak iadem, saat üzerinde çizik ve leke olduğu iddiasıyla reddedildi. Ürünü kesinlikle kullanmadım, eğer çizik veya leke varsa da bana bu şekilde gönderilmiş olmalıydı. Buna rağmen Trendyol, satıcıyı...

24 Aralık günü Guess Vadi İstanbul mağazasından Bolena Saffiano omuz çantası satın aldım. Ödemeyi saat 20:11’de banka kartıyla yaklaşık 5.800 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında çantanın saplarındaki koruyucu paketlerin olmadığını fark ettiğim için kasadaki görevliye özellikle “Bu ürün d...

25.10.2025 tarihinde Sur Yapı AVM Guess mağazasından Guess marka Daisy Puffer model, small beden bir mont satın aldım. Ürün bedeli 9.800 TL olup faturam e-posta yoluyla tarafıma iletildi. Ürünü yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra montun iç kısmında, arka ense bölümünde bulunan marka amblemi/kabartma ba...

Guess’ten 19 Aralık 2025 tarihinde online olarak kıyafet alışverişi yapmak istedim, kartımdan ücret çekilmesine rağmen sistemde sipariş oluşturulamadı. Guess de bu durumu doğruladı ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 6 kez aradım...

Guess’ten 19 Kasım tarihinde ge08147205 numaralı siparişimle bir çanta ve bir ayakkabı satın aldım. Ürünleri daha sonra iade ettim ve 25–26 Kasım civarında para iadesi talebinde bulundum. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Her görüştüğüm müşteri temsi...

Guess’in kendi mobil uygulaması üzerinden 22 Aralık tarihinde Guess Tam Fermuarlı Sweatshirt siparişi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargoyla ilgili net bir bilgi göremiyorum. Sipariş numaram GE08396626’dır. Uygulama ve diğer kanallar üzerinden yetkili birine ul...

Gues üzerinden bir mont siparişi verdim, ödeme iyzico aracılığıyla alındı. 24’ünde verdiğim bu siparişime ait ge08407869 numaralı işlem/siparişe rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Ödeme alınmasına karşın ürün gönderilmediği gibi, firma ile yaptığım iletişim denemelerinde de herhangi bir geri dönüş alama...

19 Kasım 2025 tarihinde Akbatı AVM Guess Mağazacılık'tan satın aldığım mont, henüz üç gün içinde boyun bölgesinde yoğun şekilde tüylenme yapmaya başladı. 21.12.2025 tarihinde ürünü incelemeye gönderilmesi için mağazaya götürdüm. Mağazadaki çalışanlar, özellikle O**** Bey ve İ***** Hanım, süreç boyun...

28.11.2025 tarihinde WWW.Gues.EU üzerinden verdiğim ge08244626 numaralı siparişimin kargosu yaklaşık bir aydır elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “işleme alınmadı” olarak görünüyor. Bu süre zarfında ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabildim. Firma ile iletişime geçtiğim...

02.11.2025 tarihinde Guess markasının kendi internet sitesinden Milano 4g clutch çanta siparişi verdim, ürün 08.11.2025 tarihinde UPS Türkiye tarafından tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda sipariş verdiğim üründen tamamen farklı, alakasız, makyaj çantasına benzer bir çanta gönderildiğini gördüm...

Kocaeli 41 Burda AVM içindeki Guess mağazasından geçen yaz small beden, lacivert, üzerinde altın renginde Guess yazısı bulunan bir t-shirt satın aldım. Satın alırken mağazada çalışan görevli, tişörtün solma yapabileceğini, böyle bir durumda ürünü getirebileceğimi söylemişti. Tişörtü ilk yıkamada re...

Guess markasından online mağaza üzerinden satın aldığım bir pantolonu, kumaşını beğenmediğim için 21 Kasım tarihinde iade ettim. Ürünün iadesini gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın iade talebim hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş nu...

Guess sitesinden aldığım ürün 4 aralıkta İstanbul depolarına ulaştı. Kendileri de teyit etti ücret iadeniz 14 gün sonra dediler. Bugün tam 21. Gün mail ve WhatsApp yoluyla ulaştım defalarca bildirim aldık vs diyorlar ama maalesef yine iade yapılmıyor.

Guess markasından satın aldığım ve halen garanti kapsamında olan saatimi, kasa ve kordon kararması problemi nedeniyle Ekim 2025 tarihinde yetkili servise gönderdim. Saat hiçbir darbe almamasına ve yanlış kullanım yapılmamasına rağmen, servis tarafından herhangi bir işlem yapılmadan “işlemsiz iade” ...

Geçen sene ocak ayında Bursa Sur Yapı AVM’deki Guess mağazasından 6.500 TL’ye bir kol çantası satın aldım. Satış sırasında çantanın 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Ancak çantayı kullanmaya başladıktan bir süre sonra zincir kısımlarında belirgin renk değişimleri oluştu. Bu tür bir zincir...