to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinde Guess’in internet sitesinden 190231930341 Lorelel kadın el çantası siparişi verdim (Sipariş No: GE07954968, Sinem Ö***). Siparişim bana ulaştığında kutunun tamamen boş olduğunu, ürünün kutuya hiç konulmadığını fark ettim. 5.950 TL ödeme yaptığım bu alışverişte mağduriyetimi ilet...
"Kader hanıma çok teşekkür ederim"
09.08.2025 tarihinde Guess Capacity şubesinden geçen yıl satın aldığım Guess kol çantamın ipliklerinde atma sorunu yaşadım. Ürünü mağazaya götürdüğümd...
10 Eylül 2025 tarihinde Guess’in resmi internet sitesinden GE07949496 numaralı çanta siparişimi kredi kartı ile iyzico üzerinden 4000 TL ödeyerek verdim. Siparişim hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Siparişimi göndermeden önce iptal etmek istedim, ancak müşteri hizmetlerin...
Mayıs 2024’te KKTC Lefkoşa’daki Guess mağazasından yaklaşık 4000-4500 TL arasında bir fiyata aldığım sandaletin tabanında yarık oluştu, iç derisinde de kabarma meydana geldi. Ürünü kış boyunca hiç giymedim, yalnızca bu yaz toplamda yaklaşık 2,5 ay kullandım. Geçen yaz da ara ara giymiştim, toplamda ...
Yaklaşık bir yıl önce Çiğli Boyner mağazasından Guess marka bir çanta satın aldım ve bugüne kadar memnuniyetle kullanıyordum. Ancak bir hafta önce, elimdeki şekersiz kahvenin çantamın üzerine dökülmesi sonucu, peçeteyle hemen silmeme rağmen çantada derin bir leke oluştu. Bu kadar yüksek fiyatlı ve b...
2 Temmuz 2025 tarihinde Trabzon Guess mağazasından HWNG9496080BON model kadın çantası satın aldım. Çantamı yaklaşık bir ay kullandıktan sonra, kulp kısımlarının dikiş yerinden yırtılması ve fermuarının renginin solması nedeniyle 10 Ağustos civarında garantiye gönderdim. Ürünün arızasının kullanıcı h...
16.06.2025 tarihinde Antalya Özdilek Koçak Saat’ten Guess GUGW0767L4 model kol saatini satın aldım. Saatin kordon kısmında hafif çizgi şeklinde kararma oluştu. Ürün garanti kapsamında olduğu ve toplamda sadece dört kez takılmış olmasına rağmen, saati aldıktan üç hafta sonra garantiye gönderdim. Yet...
29 Ağustos’ta Guess’in resmi internet sitesinden GE07909015 numaralı siparişimle Guess Zamira 4G logolu el çantası aldım. 1 Eylül’de teslim edilen ürünün ön tarafındaki deri kısmında yırtık olduğunu fark ettim. Ürünün faturası elimde mevcut. Defolu ürün gönderildiği için hemen iade veya değişim tal...
24 Kasım 2024 tarihinde Özdilekteyim online sitesinden Guess marka beyaz bir çanta satın aldım. Çantayı yaz aylarında toplamda 3-4 kez kullanabildim ancak bu kısa süre ve az kullanım sonrasında çantanın yan kısmındaki dikişlerinde sökülme meydana geldi. Ürünü inceleme için, Özdilekteyim Alışveriş Me...
Guess EU üzerinden satın aldığım Guess Eco Hobo model çantayı, K6XCCXEOPZ sipariş numarası ve 1z3750R56800697355 iade kargo kodu ile geçen hafta cumartesi günü iade ettim. Ürün geldiği günün ertesi günü, kutulu ve faturalı şekilde, yasal süresi içinde iade işlemini başlattım. Ancak ürün size ulaşmas...
14.08.2025 tarihinde Guess Vadi İstanbul mağazasından Noelle ıı sml Multi Comp 15275853 mavi renk çanta satın aldık. 28.08.2025 tarihinde, yani ürünü aldıktan sadece 14 gün sonra, çantayı hiç kullanmadan iade etmek için mağazaya gittik. Satış danışmanı, çantanın etiketinin yırtıldığını ve bu nedenle...
16.05.2024 tarihinde Jepublic mağazasından Guess Fadison 4G Logo sandalet satın aldım. Geçen yaz 3 ay, bu yaz ise 2 ay kullandım. Bu yaz başında sandaletlerin tabanında yarılma, arka bantta sökülme ve topuk derilerinde dökülmeler oluştu. Ürünü toplamda sadece 5 ay, üstelik dikkatli şekilde kullandım...
04 Aralık 2024 tarihinde Saat & Saat online mağazasından Guess GUGW0626G3 model bir saat satın aldım. Saatin kutusunu açtığım ilk günden itibaren camında sürekli buharlaşma oluşuyor ve hiçbir şekilde suyla temas etmediği halde bu sorun devam ediyor. Bu nedenle saati hiç kullanamadım. Sorunun çözülm...
Merhaba. Mersin Marina Guess mağazasında 17.08.2025 tarihinde ss weston knit Polo model yakası beyaz rengi lacivert olan tshirt satın aldım. İlk yıkamada makinenin elde yıkama butonuyla 30 derecede yıkatmama rağmen renk attı ve tshirt rengi bozuldu. Mağazaya geldiğimde çok kaba personelleri 5 daki...
26.08.2025 tarihinde saat 12:30 civarında Bursa Sur Yapı AVM 2. Katındaki Guess mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Satın aldığım çantada su dökülmesi sonucu leke oluştu ve bu konuyla ilgili mağaza müdürüyle görüşmek için mağazaya gittim. Ancak kasada duran hanımefendinin üslubu s...
"Merhaba Problem yaşadığım çantamı tekrardan incelemeye gönderip olumlu sonuç aldım. Çantamı farklı bir modelle ama arada (500 TL ) fiyat farkı ödeyerek değiştirdim. Teşekkür ederim…"
24.10.2024 tarihinde İzmir Optimum Guess mağazasından beacon falls model beyaz bir çanta satın aldım. Daha önce aynı model çantanın askısı 17.05.2025 tarihinde koptu ve fişiyle birlikte mağazaya götürdüm. 15 günlük inceleme sonucunda değişim kabul edildi, ancak fiyat farkı ödememek için tekrar aynı ...
Guess’in resmi internet sitesinden 13 Ağustos’ta beyza 4g peony logo crossbody model çanta satın aldım (sipariş no: ge07849253). Ürün kusurlu geldiği için iade talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleriyle mail üzerinden iletişime geçtim ve önce yüzde 15 para iadesi teklif ettiler. Ancak ürün hediye olac...
12 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Next Level AVM’deki Guess mağazasından siyah kısa topuklu sandalet satın aldım. Ürün, başka bir Guess ayakkabı kutusunda teslim edildi. Sadece kapalı ofis ortamında, toplamda iki kez ve birkaç saatliğine giydiğim ayakkabının ön burun (sivri burun) kısmında ciddi bir ...
Guess Türkiye internet sitesinden aldığım cüzdanda kısa süre içinde soyulmalar meydana geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ürünü iade etmem istendi ve iade işlemini yaklaşık 1 ay önce, sipariş numarası GE06915619 ile gerçekleştirdim. İade işleminin ardından tarafıma 14 gün i...
5 Ağustos’ta Guess’in online mağazasından aldığım “Clothing bej” sandaletin numarası uymadığı için iade talebinde bulundum. Sipariş numaram: GE07821302. İade için verilen kodun çıktısını alıp ürüne yapıştırdım ve UPS Türkiye ’ya teslim ettim. Ancak, Guess’in verdiği kod üzerinde birden fazla adres b...
10 Ağustos'ta Kocaeli 41 Burda Guess mağazasından siyah bir çanta satın aldım. Ürünü indirimli olarak aldığım için, başka bir çantayla değiştirmek istedim ancak istediğim çanta mağazada bulunmadığı için iade talebinde bulundum. Mağaza yetkilileri, indirimli ürünlerde iade işlemi yapılamayacağını bel...
09 Ağustos 2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından Guess marka bir valiz siparişi verdim. Sipariş numaram: 4156256616. Siparişimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim İstanbul/Beylikdüzü’dür. Bu süreçte defalarca Boyner müşteri hizmetlerini aradım....
Guess 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.