to read complaints and reviews, or file yours.
"Durumun Şikayetvar sitesinde yayınlanmasından hemen sonra aksiyon alındı ve geri ödeme yapıldı. Guess. EU sitesinden alışveriş yapacak kişilerin bu iade sürecini okumasını tavsiye ederim. Konu benim için kapanmıştır. Teşekkürler."
28.11.2025 tarihinde guessturkeyoutlet.com internet sitesinden Guess Katey Kanvas Luxury Kadın Satchel mavi çanta (48172...fpsa) siparişi verdim. Sipariş numaram 44b638-22. Ödemeyi kredi kartı ile 3.396,44 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 21 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve si
Saat & Saat Capitol AVM mağazasından aldığım Guess GCZ03003L1MF model saatim, 2 yıldır sürekli olarak su alma sorunu yaş...ıyor. Bu süre içinde saatimi 3-4 kez servise gönderdim, her seferinde sorunun giderildiği belirtilerek tarafıma teslim edildi ancak problem hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi ve
Guess’in kendi internet sitesinden 27 Kasım tarihinde Elba Leather Sneaker model 42 numara ayakkabı siparişi verdim. Gel...en kargoda dış kutuda 42 numara yazmasına rağmen kutunun içinden 44 numara ayakkabı çıktı. Stoğu bitmiş ürünü internet sitesinde satışa açık tutmaları yetmezmiş gibi, bu hatanın ar
Guess online sitesinden 28 Kasım tarihinde Adelasia 4G logolu küçük boy cüzdan siparişi verdim. Sipariş numaram: GE08227...044. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, ürünüm hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte firma ile sağlıklı şekilde iletişime geçebileceğim düz
Guess Türkiye Perakende Satış ve Mağazacılık Ltd. Şti.’nin online mağazasından İstanbul’da 31.10.2025 tarihinde 10120250...000023190 numaralı fatura ile 1 adet “wool-blend 4g logo sweater dress” ürünü satın aldım. Ürün için toplam 6.600 TL ödeme yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma
Boyner internet sitesi üzerinden Guess kahverengi kadın omuz çantası hwjo model çantayı yaklaşık 6 ay önce, 4.125 TL öde...yerek kredi kartımla tek çekim şeklinde satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, 4–5 ay içinde çantanın sağ ve sol kenar kısımlarında belirgin soyulmalar ve
Saat & Saat İzmir Optimum mağazasından geçen sene eylül ayında Guess marka bir bileklik satın aldım. Ürünü ilk aldığımda... bileklik hemen koptu, servise gönderdiler ve geri aldığımda çok kısa süre içerisinde tekrar koptu. Toplamda iki kez aynı sorun yaşandı, her seferinde bakım yapıp geri gönderdiler
Guess internet sitesinden 29 Ekim tarihinde bir adet çanta siparişi verdim ve özellikle hediye paketi hizmetini de ayrıc...a ücret ödeyerek satın aldım. Ürünü doğrudan arkadaşıma hediye olarak gönderdim ancak sipariş teslim edildiğinde hediye paketi hiç yapılmamıştı. Bu durum hem beni hem de hediyeyi a
Guess markasının kendi internet sitesinden 3.850 TL ödeyerek hesap kartımla satın aldığım spor ayakkabıyı, büyük geldiği... için iade etmek istedim. Ürünü UPS Türkiye ile, qm3oıd7efw iade kodu ile gönderdim; ancak yaklaşık 15 gündür iademle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defa
Guess Türkiye Siparişimi Günlerdir Kargoya Vermiyor, Net Bilgi Yok Şikayet Metni: Guess Türkiye üzerinden vermiş olduğ...um siparişin ücreti eksiksiz şekilde tahsil edilmesine rağmen, ürünüm günlerdir kargoya verilmemiştir. Sipariş sonrası tarafıma net bir kargo tarihi veya teslimat bilgisi iletilmem
30 Kasım tarihinde Guess’in resmi internet sitesinden iki ayrı sipariş verdim ve toplamda 11.000 TL tutarında iki ürün s...atın aldım. Verdiğim siparişlerin her ikisi de yaklaşık 1 saat içinde firma tarafından iptal edildi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmad
Boyner online mağazasından aldığım Guess marka botu toplamda en fazla 10 kez, o da sadece düğün ve partiler gibi özel gü...nlerde kullandım. Ürünü normal koşullarda kullanmama rağmen, yürürken topuk ve taban kısımlarından ayrılmaya, adeta dağılmaya başladı. Bu durum üzerine ürünü 6 Aralık tarihinde Bo
Özdilek Online Datis üzerinden Kara Cuma indirimi döneminde 4.200 TL ödeyerek Guess marka bir pantolon aldım. Ürün kusur...lu ve fermuarı bozuk geldiği için iade değil, özellikle 27 beden olacak şekilde beden değişimi talep ettim. Bana 27 bedenin stokta olduğu, ürünü gönderdiğimde 27 bedenin ayrılıp ba
Guess internet sitesinden ge06565670 sipariş numarasıyla Color My Day bracelet / Bracelet Color My Day jubb022 model, al...tın rengi S beden bir bileklik satın aldım. 2024 Kasım ayından beri ürün gümrükte takılı kaldığı için tarafıma teslim edilmedi. Sistemde siparişim için “iade edildi” bilgisi görünü
Guess Online üzerinden 2 Aralık’ta kredi kartımla yaklaşık 7.000 TL tutarında bir çizme satın aldım. Ürün ayağıma olmadı...ğından dolayı ertesi gün, 3 Aralık’ta kargo ile iade ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ işleme alınmadı ve ücret tarafıma geri yatırılmadı. Site üzerinde herhan
Guess'ten bir ürün aldım ve ürünü iade süresi içerisinde iade ettim. Yaklaşık 1 ay olmasına rağmen ücretim iade edilmedi.... Sürekli aramama rağmen karşıma sıkıntımı anlatacağım bir muhatap bulamıyorum. WhatsApp üzerinden yapılan yapay zeka ile de sorunum bir türlü çözülmedi ve ben 1 aydır mağdur edili
Hepsiburada üzerinden Tek Saat satıcısından Guess GUGW0683L2 kadın kol saati satın aldım ve bu ürün için 7.000 TL ödedim.... Ürünü 26 Eylül tarihinde sipariş verdim. Saat elime ulaştıktan yaklaşık bir hafta sonra kordon ve kasa kısmındaki taşlar düşmeye başladı. Bunun üzerine saati kargo ile göndererek
03.09.2025 tarihinde Saat & Saat’ten Guess marka GUW1275L1 lame çift zincir taşlı model saati 10.269 TL ödeyerek satın a...ldım. Saati normal şekilde kolumda kullanırken dahi camında buğulanma oluşuyor ve bu durum ürüne olan güvenimi tamamen sarstı. Yaşadığım sorunla ilgili firmaya ulaşmak istediğimde
30 Kasım’da Guess internet sitesi üzerinden biri bot, biri spor ayakkabı ve bir mont olmak üzere toplam 3 ürün siparişi ...verdim. Sipariş numaram #ge08265572, teslimat adresim Diyarbakır’dı. Ödemeyi tek çekim kredi kartı ile yaklaşık 13.000 TL olarak yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen yalnızca bo
Docca üzerinden 07.10.2025 tarihinde Guess markalı, V5GI04I3Z14-G6J4 stok kodlu, l beden bir t-shirt satın aldım. Ürünü ...hiç kullanmadan, sadece ilk yıkamasında 23.10.2025 tarihinde yıkadım ve yıkama sonrası tişörtte delik olduğunu fark ettim. Ürünün yeni olduğu ve tarihleri ortadayken, ilk yıkamada
25 Kasım 2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Guess mağazasından, 15268070 kodlu siyah bir mont satın aldım. Ürü...nün marka değeri ve satış bedeli nedeniyle uzun süre sorunsuz kullanılabilecek, kaliteli bir ürün olacağı düşüncesiyle bu alışverişi yaptım. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla 4 tak
Guess internet sitesinden 29 Ekim tarihinde iki adet kol çantası siparişi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ kargoya verilmedi ve ürünlerle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram GE08078215’tir. Bu süreçte Guess ile iki üç defa iletişime geçtim, geri dönüş yapıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56