Sert Fermuar Ve Orijinallik Şüphesi Nedeniyle Çanta İadesi Talebi


N11 üzerinden Paintspor mağazasından Guess Manhattan model bir çanta satın aldım. Çantayı yaklaşık bir hafta önce, 5.100 TL ödeyerek kredi kartıyla aldım. Ancak ürünün fermuarı son derece sert, her kullanımda elimi kesiyor ve bu durum hem sağlık hem de kullanım açısından ciddi rahatsızlık veriyor.
Aynı marka ve aynı modeli daha önce 4 yıl boyunca sorunsuz bir şekilde kullandım ve çok memnundum. Bu nedenle elime ulaşan bu çantanın orijinal olmadığı yönünde ciddi şüphelerim oluştu. N11 üzerinden satıcıya yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hem fermuar probleminden hem de orijinallik konusundaki şüphelerimden dolayı ürünün iadesini talep ediyorum. Ücretimin aynı ödeme yöntemiyle tarafıma iadesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

Paintspor spor tarafıma dönüş yaptı. Çantanın orijinal olmadığını ispatlamamı istiyor. Hangi belgeye dayanarak böyle düşündüğümü soruyor.

Aklıma gelen bütün yollara başvurmamı öneriyorlar.


















