Su Geçirmez Olmayan Guess Kar Botu Şikayeti

9 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Guess marka bir kar botu satın aldım. Geçen yıl bu botu yalnızca bir hafta kış tatilinde kullandım ve o dönemde herhangi bir sorun yaşamadım. Ürünün su geçirmezlik özelliği olduğu için özellikle tercih etmiştim.

Yaklaşık bir yıldır kullanmadığım botu, üç gün önce Ankara’ya kar yağdığında tekrar giydim. Ancak botu giydikten sadece 1 saat sonra ayaklarım tamamen su içinde kaldı. İlk aldığım dönemde hiçbir şekilde su geçirmeyen ürünün bu kadar kısa sürede su alması, hem sağlığımı olumsuz etkiledi hem de ürünü kullanılamaz hale getirdi. Çok severek ve yüksek bir bedel ödeyerek aldığım bir ürünün bu şekilde performans göstermesi Guess markasına olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Trendyol sipariş numaram 9126720586’dır. Ürünün, su geçirmezlik vaadini yerine getirmemesi nedeniyle incelenmesini, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi, değişim ya da başka bir çözüm yolu ile bu durumun telafi edilmesi konusunda tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.