Guess iade

Guess Optimum Premium mağazasından geçtiğimiz Bahar döneminde yaklaşık 4.500 TL ödeyerek bir deri mont satın aldım. Montu satın aldıktan sonra, yaka kısmında dikim veya kalıp hatası olduğunu ve yakanın sürekli katlanıp düzelmediğini fark ettim. Montu ilk aldığımda bu sorunun zamanla düzelebileceğini...

Guess GW0674G5 model saat satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ebatta bir ürün gönderildi. Siparişi 9 gün önce Hayati Oku Saat Takı mağazasından aldım. Ürünü teslim aldıktan yalnızca bir saat sonra iade etmek istedim fakat olumlu bir yanıt alamadım. Mağazaya ulaşmak için defalarca aramama rağmen telef...

4 Ekim'de Guess internet sitesinden 2 adet çanta siparişi verdim. Siparişim 6-7 gün boyunca teslim edilmediği için 10 Ekim'de siparişimi iptal etmek istedim. Ancak sistemde hâlâ "iptal istendi" olarak görünüyor ve para iadem başlatılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tarafıma mail i...

Ağustos 2025’te Sakarya’daki Guess mağazasından Guess Icon ıc parfüm satın aldım. Mağazada denediğim tester ürün oldukça kalıcıydı, fakat satın aldığım ürün her kullanımda çok kısa sürede kokusunu kaybediyor ve kalıcılığı neredeyse hiç yok. Tester ile aldığım ürün arasında ciddi bir fark var. Ürünü...

13.07.2025 tarihinde İstanbul Hilltown Maltepe Guess mağazasından SWZG8500140 model cüzdan satın aldım. Satın alma sırasında faturamın e-posta ile gönderileceği söylendi, ancak tarafıma hiçbir şekilde fatura ulaşmadı. Ürünü yaklaşık 2 ay boyunca, toplamda ise sadece 3 kez farklı çantamda kullandım. ...

07 Ekim’de Guess’in resmi internet sitesinden ge08022336 numaralı siparişimle t-shirt ve eşofman takımı satın aldım. Siparişimin ardından eşofman takımının stokta olmadığı gerekçesiyle ürünüm iptal edildi ve 10.800 TL tutarında iade yapılması gerektiği belirtildi. Ancak, siparişimdeki diğer ürünleri...

18.07.2025 tarihinde Boyner Online üzerinden Guess hwos96 model çanta satın aldım. Çantayı sadece 2 ayda toplam 4 kez kullandım; ancak alt tabanındaki 4 köşede ciddi şekilde deri soyulmaları oluştu. Bunun üzerine Boyner’e başvurarak ürün inceleme süreci başlattım. Fakat inceleme sonucunda hiçbir açı...

+2

Guess Türkiye resmi internet sitesinden 06.03.2025 tarihinde Guess Vikky model çanta siparişi verdim (Sipariş No: ge07302349). Ürün garanti süresi içerisindeyken çantanın yapıştırıcısı, çantanın dış yüzeyine bulaştı ve görünümünü bozdu. Sorunu internet sitesi üzerinden bildirmek istedim, fakat sist...

Yaklaşık 5-6 ay önce The Land of Legends Boyner mağazasından Guess marka sneaker ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük olarak kullandım ve kısa süre içinde her tarafından çatlaklar oluştu. Ürünü garanti kapsamında aldım ve faturam mevcut. Şu ana kadar herhangi bir çözüm için başvuru yapmadım. Aya...

27 Eylül’de Venezia AVM Guues mağazasından üç adet çanta ve bir eşofman üstü satın aldım. Eve geldiğimde, iki çantada ve eşofman üstünde dikiş hatası ve sökük gibi sorunlar olduğunu fark ettim. 29 Eylül’de mağazaya gittiğimde, hatalı ve yırtık olan ürünleri iade etmek istediğimi belirttim. Ancak mağ...

30 Haziran 2025 tarihinde Antalya Terracity AVM Guess Mağazası’ndan zeytin yeşili “dimi Yelek” satın aldım. Mağazada iki farklı beden denedim ve small bedenin ölçüleri uygun olduğu için onu almaya karar verdim. Ürünleri kasaya mağaza görevlisi bıraktı. Ancak bana satış yapılan ürünün medium beden ol...

Brandy’s İstanbul Mall of mağazasından 1,5 yıl önce Guess Noelle DB Krem model çanta satın aldım. Çantanın fermuar kısımlarında soyulma meydana geldiği için iki kez incelemeye gönderdim ve her iki incelemede de ürün hatası kabul edildi. İlk seferde iade talebim kabul edilmediği için değişim yapıldı,...

Yaklaşık 3 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım Guess Manhattan Backpack kadın çantanın derisinde son 6 aydır soyulmalar başladı. İlk olarak küçük bir noktada başlayan bu sorun, zamanla geniş bir alana yayıldı. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullandım, herhangi bir yanlış kullanım söz konusu d...

24 Ocak 2024 tarihinde Guess markasının Sexy Curve model kot pantolonunu Emar AVM Guess mağazasından satın aldım. Ürünü kredi kartı ile yaklaşık iki bin TL’ye aldım. Pantolonu çok sık kullanmadım ve 30 derecede yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Ancak son üç ay içinde pantolonda dikine yırt...

Trendyol Guess mağazasından Access kadın antrasit el çantası (HWSG7334220-CLO) sipariş ettim. Ürün dün elime ulaştı, ancak çantanın dikiş ipleri çıkmıştı ve alt kısımlarında iplerin çıktığı yerler çakmakla yakılmış gibi duruyordu. Ürünü teslim aldıktan sonra Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Guess’in kendi internet sitesinden ge07981131 numaralı siparişimle bir çanta aldım. Siparişi pazartesi günü verdim ancak hemen ardından iptal talebinde bulundum. İptal işleminin gerçekleştiği ve depodan 24 saat içinde tarafıma haber verileceği söylendi. Ancak aradan geçen sürede ne bir bilgilendirme...

Boyner’in online mağazasından Guess marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay boyunca kullandım ve bu süre zarfında ayakkabının arka kısmındaki derisinde yırtılma ve kopma meydana geldi. Ürünü kullanmayı bıraktım ve Boyner’e inceleme için gönderdim. Ancak inceleme sonucunda, herhangi bir a...

20/08/2025 tarihinde Guess Marmara Forum şubesinden kredi kartı ile 5.300 TL’ye bir çanta satın aldım. Ancak çantayı yalnızca üç kez kullandıktan sonra renk değişimi ve ipliklerinde sökülmeler meydana geldi. 28/08/2025’te ürünü aldığım şubeye geri götürdüm, incelemeye alındı ve değişim önerildi. Ay...

16-17 Eylül gecesi Guess markasının online uygulaması üzerinden yaklaşık 71.000 TL tutarında kıyafet alışverişi yapmak istedim. Ödeme adımında işlem tamamlandıktan hemen sonra uygulama hata verdi ve siparişler bölümünde herhangi bir işlem kaydı oluşmadığını gördüm. Ancak hesabımdan para çekilmişti. ...

16.09.2025 tarihinde Guess’in internet sitesinden 190231930341 Lorelel kadın el çantası siparişi verdim (Sipariş No: GE07954968, Sinem Ö***). Siparişim bana ulaştığında kutunun tamamen boş olduğunu, ürünün kutuya hiç konulmadığını fark ettim. 5.950 TL ödeme yaptığım bu alışverişte mağduriyetimi ilet...