Guess iade

Guess’in online mağazasından bugüne kadar 5 kez sipariş oluşturdum ve neredeyse her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Stokta olmayan ürünler için sistem üzerinden ödeme alınıyor, ardından ürün gönderilmeyip sadece rutin bir iade mesajı paylaşılıyor. Bu durum 8 Ocak ve 13 Ocak tarihlerinde verdiğim...

Merhaba guessin online mağazasından aldığım eşofmanı iade ettim. İade edebilme süreci de ayrı bir sıkıntı 17 Aralık'ta ürün ellerine ulaştığı halde halen iade ödemesi yapılması Defalarca yazışmaya rağmen süreç o kadar uzadı ki mağduriyetimi bir türlü gideremediler. Bir daha asla tercihim olmayacakt...

Guess internet sitesinden 23.12.2025 tarihinde online olarak bir elbise siparişi verdim. Ge08405026 numaralı siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak du...

Guess Online’dan 25 Aralık’ta verdiğim, ge08412539 numaralı çanta ve cüzdan siparişim sistemde 05.01 tarihinde “gönderildi” olarak görünmesine rağmen ne herhangi bir kargo takip kodu ne de kargo firmasından bir SMS ya da bilgilendirme almadım. Kargo takip numarasıyla sorgulama yaptığımda da böyle bi...

20 Aralık tarihinde Guess EU internet sitesinden verdiğim ayakkabı siparişim, sitede belirtilen maksimum 17 günlük teslimat süresi üzerinden 22 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde sipariş durumum hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Müşteri temsilcileri...

27 Kasım tarihinde İstanbul Venezia Mega Outlet Guess mağazasından siyah deri, fermuarlı, kalın topuklu bir bot satın aldım. Satış esnasında mağaza görevlileri bunun outlet mağaza olduğunu, ürünlerde iade olmadığını ancak bir ay içinde değişim yapılabileceğini özellikle belirttiler, ben de bunu bile...

Guess’in kendi internet sitesinden 24.12.2025 tarihinde ge08410819 numaralı siparişimle kapüşonlu şişme mont satın aldım. Yaklaşık 5.700 TL tutarında ödemem hemen alındı ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlık aşamasında” uyarısı görünüyor. Siparişimin neden bu kada...

13.11.2025 tarihinde Marmara Park Boyner mağazasından bk02025004914486 numaralı fiş ile Guess marka bir sweatshirt aldım. Ürünü sadece 1 kez giymeme rağmen üzerindeki taşlar döküldü, paslandı ve çıkmayan lekeler oluştu. Ürünün genelinde kusur var ve tamamı problemli durumda. Sweatshirt’ü 3 kez ince...

16 Aralık 2025 tarihinde Guess’in kendi internet sitesinden bir adet çanta satın aldım. Sipariş numaram ge08365207, ödemeyi kredi kartı ile 4.300 TL olarak yaptım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca WhatsApp üzerinden temsilcilerle iletişime...

Guess’in kendi internet sitesi üzerinden 24 Aralık’ta bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram ge08407812. Aradan 16 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” kısmı bile işaretlenmedi, hiçbir işlem yapılmadı ve ürün kargoya verilmedi. Bu süreçte siparişi iptal etmek istediğimde de sistem...

20 Aralık 2025 tarihinde Guess uygulaması üzerinden ge08390956 numaralı siparişimle V5BQ15KCX22 ve V5BB23KCX22 kodlu iki adet eşofman takımı satın aldım. Aradan 19 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi ve sistem üzerinden de iptal edilemiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle il...

27.11.2025 tarihinde İş Bankası kredi kartımı kullanarak Guess internet sitesi üzerinden ge08219034 numaralı siparişimle toplam 12.000 TL tutarında 3 adet ürün satın aldım. Bu alışverişte 4.000 TL tutarında puan kullandım, kalan 8.000 TL ise kredi kartımın 6010 ile biten numaralı kartımdan çekildi. ...

Guess markasından internet üzerinden front print sweatshirt sipariş ettim. Ürünü iade ettim ve iade işlemim 15.12.2025 tarihinde onaylandı, ödeme de 2.659,3 TL olarak Iyzico üzerinden yapılmıştı. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ücret iadem bir türlü gerçekleştirilmiyor ve sürekli tarih ert...

Guess’in kendi internet sitesi üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde düğünüm için iki adet çanta satın aldım. Sipariş numaram ge08210775. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra çantaların üzerindeki detayları daha net görünce yanlış ürünü aldığımı fark ettim ve yaklaşık iki saat sonra siparişimi iptal e...

25.12.2025 tarihinde Guess mobil uygulaması üzerinden Noelle logo omuz çantası için ge08395367 numaralı siparişi verdim. Kartla ödeme yaptım ve 6.660 TL tutarındaki ücret tahsil edildi. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “işleme alındı” ibaresi görünüyor ve siparişimle ilgili hi...

Guess markasının resmi web sitesinden 17 Aralık 2025 tarihinde bir cüzdan satın aldım. Ge08370018 numaralı bu siparişim üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde hem telefon hem WhatsApp kanallarından defalarca...

19 Aralık’ta Boyner Metropol AVM üzerinden Now Dan Guess markasına ait bir kadın bluz satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde lekeler olduğunu ve kol kısmında ip çekmesi bulunduğunu gördüm. Ürün teslim edildiği anda kullanılabilir durumda değildi ve açıkça ayıplı mal niteliğindeydi. Ayıbı fark...

29.12.2025 tarihinde Guess. EU sitesi üzerinden yaklaşık 4.920 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 1,5 gün sonra ürünün Avrupa’dan gönderileceğini fark ettim. Kargo mesajı gelmeyince ve ürün hâlâ hazırlık ya da sevkiyat aşamasına geçmeyince, siparişimi iptal etmek...

N11 üzerinden Paintspor mağazasından Guess Manhattan model bir çanta satın aldım. Çantayı yaklaşık bir hafta önce, 5.100 TL ödeyerek kredi kartıyla aldım. Ancak ürünün fermuarı son derece sert, her kullanımda elimi kesiyor ve bu durum hem sağlık hem de kullanım açısından ciddi rahatsızlık veriyor. ...

Trendyol üzerinden Saat ve Saat satıcısından 28 Kasım 2025 tarihinde eşime Guess marka bir saat satın aldım. Ürün elimize ulaştığında eşim saati koluna denedi, saat bileğine küçük geldi ve kutunun içinden herhangi bir ek kordon çıkmadı. Bunun üzerine Samsun Piazza Avm’deki mağazaya giderek ürün için...

9 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Guess marka bir kar botu satın aldım. Geçen yıl bu botu yalnızca bir hafta kış tatilinde kullandım ve o dönemde herhangi bir sorun yaşamadım. Ürünün su geçirmezlik özelliği olduğu için özellikle tercih etmiştim. Yaklaşık bir yıldır kullanmadığım botu, üç gün...

Saat ve Saat Ankamall mağazasından 2024 yılı Ekim ayında Guess marka bir bileklik satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra bilekliğin süs kısmı koptu. Yaklaşık bir sene boyunca farklı şubelere defalarca götürmeme rağmen sorunla doğru düzgün ilgilenilmedi, net bir çözüm sunulmadı. Sonras...

03.01.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Guess. EU üzerinden kadın çanta siparişi vermek istedim. Kredi kartımla 5.180 TL ödeme yaptım, tutar kartımdan çekildi ancak sistemde herhangi bir sipariş oluşturulmadı. Ödeme alınmasına rağmen ne sipariş numarası oluştu ne de e‑posta ya da SMS ile bir onay...

17.10.2024 tarihinde Bursa Osmangazi’deki Gürcan Saat mağazasından Guess GW0539G1 model saati 12.000 TL bedelle EFT ile satın aldım. Saatin ibresi tam üç kez yerinden düştü ve her seferinde aynı mağazaya götürüp tamir ettirmek zorunda kaldım. Bu tamirlerin ardından bu kez de kadranda su buharı oluşt...