to read complaints and reviews, or file yours.Guess'in online mağazasından 13 Şubat tarihinde doğum günü hediyesi olarak 5.160 TL tutarında bir çanta satın aldım. Sip...ariş aşamasında en geç 17 gün içinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi; ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ka
Guess markasının internet sitesi üzerinden 26.03.2026 tarihinde kırmızı renk minima omuz çantası siparişi verdim ve stok...la ilgili herhangi bir uyarı olmadığı için ödememi gerçekleştirdim. Ancak 31.03.2026 tarihinde, seçili ürünlerin stokta kalmadığı gerekçesiyle #ge10684050 numaralı siparişimin ipta
1 Mart 2026 tarihinde Guess’ten bayan kol çantası siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımdan peşin olarak yaptım. Sipari...şim tam 1 ay boyunca “tedarik sürecinde” göründü, ancak 30 Mart 2026 tarihinde ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi.
14.07.2025 tarihinde Guess internet sitesinden biri Multi Beige, diğeri Black Multi olmak üzere iki adet çanta satın ald...ım. Ürünleri aldıktan yaklaşık iki ay sonra, eylül ve kasım aylarında dönüşümlü olarak kullanmaya başladım. Çantalardan birini dışarıda, diğerini ise ara sıra işe giderken kullandı
20.02.2024 tarihinde Emaar Square AVM’de bulunan Guess mağazasından bir çanta satın aldım. Aralık 2025 tarihinde ürünü k...ullanırken, çantanın sağ tarafındaki metal aksamın kusurlu olması nedeniyle çanta elimden düşmüş, bu esnada çantanın içindeki telefonum da yere düşerek zarar görmüştür. Bu olay so
Vialand AVM’deki Guess mağazasından yaklaşık 10 gün önce bir telefon kılıfı, ondan da önce yaklaşık 1 ay önce bir kulakl...ık satın aldım. Mağazadan daha önce de sık sık alışveriş yaptığım için personel benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçti, istediğim kılıf tarzını sordular, bana modeller gönderdi
05.03.2026 tarihinde Guess’in resmi internet sitesinden “Mimina omuz çantas...ı” isimli ürünü yaklaşık 3.600 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme tutarı kartım
2 Mart tarihinde Guess’in internet sitesinden bir çanta satın aldım, 5.500 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan çekildi... ve siparişim yaklaşık bir hafta sonra onaylandı. Buna rağmen bugün itibarıyla çantam hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda telefona ya
İstanbul Cevahir AVM’de bulunan Boyner mağazasından 24.08.2025 tarihinde Guess marka bir çanta satın aldım. Çantanın sap... kısımları zincirli olduğu için, daha ilk haftadan itibaren zincirlerin değdiği yerlerde kararmalar ve oksitlenmeler başladı. Ürünün iki yıl garantili olduğu özellikle belirtilmesi
03.03.2026 tarihinde Guess uygulaması üzerinden kız arkadaşım için ge10037100 takip numaralı bir çanta siparişi verdim v...e 4.320 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme sorunsuz şekilde alındı, ancak 24.03.2026 tarihi olmasına rağmen ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Teslimat a
17 Mart tarihinde 41 Burda AVM’deki Guess mağazasından beyaz spor ayakkabı ve kol çantası satın aldım. Alışverişi mağaza...nın kapanmasına çok az bir süre kala yaptım, bu yüzden kararsız kaldığımı özellikle belirttim. Bana yeni ürünlerin geleceği, o zaman tekrar bakabileceğim ve bir sorun olursa mutlak
Mersin Marina Guess mağazasından yaklaşık 8.500 TL ödeyerek aldığım siyah çantayı, alımdan henüz 20 gün bile geçmeden, f...abrika çıkışlı olduğunu düşündüğüm dikiş hatası nedeniyle çantanın yamuk durması sebebiyle mağazaya götürdüm. Ürünü ilk olarak Adana’daki mağazaya gösterdiğimde, ürünü kullanmış ol
Kahramanmaraş Piazza AVM’deki Boyner mağazasından Ocak ayında Guess marka kadın bot satın aldım ve bu ürün için yaklaşık... 8.000 TL ödedim. Ürünü toplamda sadece 3 kez giyebildim ve her giyişimde ayaklarımın arka ve yan kısımları yaralar içinde kaldı, ciddi şekilde canım yandı ve botu giymek istemez h
Guess markasından Korupark mağazasından satın aldığım omuz çantasının sapı yaklaşık 2–3 aydır durduk yere açılıyor ve ça...nta aniden yere düşüyor. Çantayı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu durum hem kullanım açısından hem de içindeki eşyalarım açısından ciddi risk oluşturuyor, bu nedenle çantayı sa
Guess markasına ait Outlet mağazasından satın aldığım çantayı, satın alma işleminden yalnızca 2 gün sonra iade etmek ist...edim. Üstelik mağazaya gitmeden önce telefonla bilgi aldım ve tarafıma “gelin, yardımcı olacağız” şeklinde yönlendirme yapıldı. Ulaşım olarak. Uzak mesafede olan mağazaya yardımcı
06.03.2025 tarihinde Guess internet sitesi üzerinden ge10137975 numaralı siparişim ile kredi kartımla toplam 13.860 TL t...utarında üç adet çanta satın aldım. Bu ürünlerden biri stokta olmadığı gerekçesiyle hiçbir alternatif sunulmadan iptal edildi. İkinci ürün elime ulaştığında ise çantanın her yeri l
03.11.2025 tarihinde Özdilekteyim online üzerinden Guess marka, Guess kadın çapraz çanta hwbg9672710 model, 13825502 kod...lu iki adet çanta sipariş ettim ve ürünler 06.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Çantalardan birinde hiçbir sorun yaşamazken, diğer çantada çok kısa sürede soyulma meydana g
12 Mart 2026 tarihinde Guess mobil uygulaması üzerinden ge10311848 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak bugün 23 Mart olm...asına rağmen siparişim hâlâ “işlemde” olarak görünmekte ve tarafıma herhangi bir kargo bilgilendirmesi yapılmamıştır. 3.960 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerç
07 Şubat 2026 tarihinde Guess resmi internet sitesi üzerinden siyah renk Mimina omuz çanta siparişi verdim. Sipariş numa...ram ge10155012 olup, toplam 4.320 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi Ankara ilindeki adresime teslim edilmek üzere oluşturdum. Siparişten kısa süre sonra müşteri
Guess marka ayakkabımı yaklaşık 7 ay önce, 2025 Eylül ayında Adana Optimum AVM’deki Guess mağazasından satın aldım. Ayak...kabıyı günlük ve normal şartlarda kullandığım halde, kullanımın henüz 4–5. Ayında arka kısmındaki kahverengi bölgede belirgin bir renk solması meydana geldi. Ürünü herhangi bir kim
25.02.2026 tarihinde Guess internet sitesi/uygulaması üzerinden omuz çantası siparişi verdim. Ödemeyi 3.960,00 TL olarak... banka kartımla yaptım. Ürün hâlâ sitede satışta görünmesine rağmen, siparişimin iptal edildiğini herhangi bir bilgilendirme almadan, uygulamayı kendim kontrol ederken fark ettim.
16 Mart tarihinde Guess markasının internet sitesinden bir yapay kürk çapraz çanta siparişi verdim. Siparişim ge10414033... numarasıyla oluşturuldu ancak bugün “stokta yok” denilerek iptal edildi. Asıl sorun, stokta yok denilerek iptal edilen bu ürünün sitede hâlâ satışta görünüyor olması. Eğer gerçekt
Guess.com.tr üzerinden vermiş olduğum ge10182842 numaralı siparişimi iade ettim ve ürün 16.03.2026 tarihinde depolarına ...ulaştı. Buna rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Siparişi verdikten sonraki gün müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişi iptal edemeyeceklerini, ancak ürün depoya ulaştığında ödem
19 Şubat 2026 tarihinde Guess resmi internet sitesi üzerinden kırmızı renk hwbg8015720 kodlu Mimina omuz çantası sipariş...i verdim. Sipariş numaram ge09589461, toplam 3960 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi Isparta ilindeki adresim için oluşturdum. Siparişten kısa süre sonra müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %45
