to read complaints and reviews, or file yours.13.02 tarihinde Guess online mağazasından bir çanta siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazı...rlanıyor” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. İndirimli aldığım için siparişimin bilerek bekletildiğini ve önemsenmediğini düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her sefer
14 Şubat’ta Guess internet sitesi üzerinden bir çanta siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat süresi olarak 1–2 ...iş günü bilgisi yer almasına rağmen bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçti ve hâlâ ürün elime ulaşmadı. Ne kargo gönderisini sağlıklı bir şekilde takip edebiliyorum ne de ürün te
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden farklı bir satıcıdan Guess marka bir çanta satın aldım. Çantayı alalı yaklaşık iki ay oldu ve bu s...üre içinde en fazla 1–2 kez kullandım. Buna rağmen çantanın bazı bölgelerinde sökülmeler, yırtılmalar, derisinde dökülmeler ve belirgin defolar oluştu; etiketi dahi çıkarmamış olma
Cumartesi günü akşam saat 21.00 civarında Guess. EU üzerinden Lefia mini omuz çantası satın aldım. Ödememi Ziraat Bankas...ı kredi kartımla Iyzico ödeme sistemi üzerinden gerçekleştirdim, ödemenin kartımdan çekildiği hem banka hareketlerimde hem de ödeme onayı mailinde net şekilde görünüyor. Sipariş s
Guess ayakkabım mahvoldu Beymen online dan aldığım Ayakkabı elime geçeli Maximum 3 ay olmasına rağmen sanki 2senelik aya...kkabı gibi her yerinden çatlak vermeye başladı katlanma yeri olmamasına rağmen. Gerçekten bu fiyata bu kalite beni pes dedirtti. Rica ediyorum yardımcı olun, şahsen çantaları kıyaf
12 Ocak’ta Guess’in kendi orijinal internet sitesi üzerinden Torino mini çapraz çanta satın aldım. 3.000 TL’lik ödememi ...kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte hiçbir muhatap bulamadım. Samsun’daki adresime teslim edilmesi
08.02.2026 tarihinde Quess’in internet sitesinden bir adet çanta siparişi verdim. Sipariş numaram ge09189093 ve toplam 7....400 TL ödeme yaptım. Teslimat tarihi 3-5 gün yazmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi! Bugün 11. Gün! Tarafıma yalnızca ürünün yurt dışından geleceği bilgisi verildi, bu
Guess adlı firmadan aldığım bir çantayı 4’ünde iade ettim, 6’sında ürün firmaya ulaştı. İade koşullarında belirtilen 9 i...ş günü geçmesine rağmen iade talebim hâlâ onaylanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişime ait STQ3YD2RZU numaralı işlem üzerinden süreci takip etmeye çalış
15 Ocak’ta Guess’in internet sitesi üzerinden bir adet çanta satın aldım. Ürün uzun süre teslim edilmedi, neredeyse iki ...aya yakın bir süre geçmesine rağmen kargo elime hiç ulaşmadı. Bunun üzerine 31 Ocak’ta kargo üzerindeyken iade talebinde bulundum. Kargo takipte ürünün durumu hâlâ “gönderene ulaş
Guess markasından verilen ve UPS Türkiye ile tarafıma ulaştırılan ge09313382 numaralı siparişle ilgili bir teslimat karı...şıklığını bildirmek istiyorum. Ailem doğum günü hediyesi olarak bana bir çanta göndermişti, ben işte olduğum için kargo arkadaşımın iş yerine teslim edilmiş. 16 Şubat’ta paketleri
Guess’ten online olarak satın aldığım çantayı 3 Şubat’ta kargoyla iade etti...m. Sipariş numaram ge08452463. Aradan 12 gün geçmesine rağmen iademin durum
14 Şubat 2026 tarihinde eşim bana Adana Optimum AVM’deki Guess mağazasından yaklaşık 7.000 TL tutarında bir çanta almış.... Çantayı elime aldığımda ürünün sahte olabileceğinden şüphelendim. Üzerindeki Guess logosu bildiğim logolardan oldukça farklı duruyor, iç astarı ise düz ve basit bir kumaş, markanı
15 Şubat günü saat yaklaşık 02:13’te Guess EU sitesi üzerinden kol çantası için online alışveriş yaptım. Ödemeyi Garanti... Bankası kartımla 4.300 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme Iyzico üzerinden başarıyla alındı ve kartımdan tutar çekildi, ancak buna rağmen hesabımda herhangi bir sipariş kaydı görünm
Birkaç yıl önce İzmir Optimum AVM Guess mağazasından yaklaşık 6.000 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Çantayı o dönem h...iç kullanmadım, paketinden bile çıkarmadan, etiketi üzerinde olacak şekilde özenle sakladım. Aldığımı bile unutmuştum; bugün kutusundan çıkarıp baktığımda hiç kullanılmamış ve sade
"Teşekkür ederim"
10.02.2026 tarihinde Guess EU üzerinden Noelle Safiano mini çapraz çanta siparişi verdim ve 4.450 TL ödeme yaptım. Üzeri...nden 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Siparişimin bu kadar bekletilmesini anlamlandıramıyorum ve süreçle ilgil
Guess markasının Trendyol mağazası üzerinden 2 adet çanta aldım. Mağaza etiket fiyatı 10.000,00₺ olan çantalardan birini... ortalama 4-5 aydır kullanıyorum ve daha 3. Ayında askılar soyuldu. Daha önce de aynı markanın mağazasından aldığım tişörtün koltukaltı delik çıktı. Bani uzunca bir süre beklettile
Liyescollection üzerinden 04.02.2026 tarihinde Shopier aracılığıyla pembe çanta siparişi verdim. 07.02.2026 tarihinde ka...rgo elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürün yerine tamamen alakasız şekilde ysl çanta gönderildi. Firma ile yazışarak durumu ilettim ve ürünü iade edeceğim konusunda anlaştık. Bun
Guess. EU üzerinden 27 Ocak tarihinde ge08629942 numaralı sipariş ile 4.320 TL tutarında bir çanta satın aldım. Ancak ar...adan uzun zaman geçmesine rağmen sipariş hala kargoya verilmedi, hatta kargolanmayı geçtim hâlâ “hazırlık aşamasında/beklemede” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Durumu
İstanbul Venezia AVM Guess mağazasından 29.12.2024 tarihinde yaklaşık 3.100 TL ödeyerek siyah bir çanta satın aldım. Çan...tanın Guess yazısının olduğu ve omuza asılan metal bölümlerinde kısa süre içerisinde boya akması ve yer yer dökülmeler oluştu. Yıkanan, suya sokulan bir ürün olmamasına rağmen meta
29 Ocak 2026 tarihinde Guess online sitesi üzerinden eşime sürpriz yapmak için mavi renkli bir kadın çantası siparişi ve...rdim. Ödemesini yaptığım bu sipariş, günlerdir sistemde sadece “Sipariş işleme alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket, kargo bilgisi ya da güncelleme yapılmıyor. Eşime sü
Guess’in kendi uygulamasından 15 Ocak 2025 tarihinde Bolena Saffiano omuz çantası satın aldım. Ancak 4 Şubat 2026 tarihi...nde kargom teslim edildiğinde çanta yerine cüzdan gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram GE08551702’dir. Yaşadığım sorun üzerine uygulama üzerinden destek ile iletişime geçtiğimde
Ankara Optimum Outlet AVM Guess mağazasından geçen sene Mart ayında bir çanta satın aldım. Çantayı sürekli değil, yalnız...ca özel günlerde kullandım ve toplamda en fazla 4–5 kez takmamama rağmen kulpun kenarındaki deri kaplama kısmında aşınma ve açılma oldu. Bu sorun üzerine 18 Ocak’ta çantayı Ankara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %50
