to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2026 tarihinde saat 05:14’te Guess internet sitesinden çanta satın almak için Iyzico üzerinden ödeme yaptım. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı, buna rağmen hesabımdan para çekildi.
İşlemle ilgili Iyzico tarafından verilen 3903203306 numaralı referansım bulunuyor. Buna rağmen ortada ne sipariş var ne de param hesabıma geri yattı. Guess müşteri hizmetlerini aradığımda yabancı bir kişi telefona çıktı ve Türkçe müşteri temsilcisi olmadığı için sağlıklı bir iletişim kuramadım. Ardından durumu detaylı şekilde e‑posta ile ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ödemenin karşılığında sipariş oluşmadığı için, çekilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda ulaşılabilir, Türkçe destek verebilen bir müşteri hizmeti sağlanmasını istiyorum.
Guess online sitesinden çanta alışverişi yaptım. Ücret alındı sipariş oluşturulmadı iptalini yapamıyorum. İyzico güvencesiyle hesabımdan para çekildi iyzico müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda para çekildi sistem hatası biz iade yapamayız deniyor. Guess müşteri hizmetleri ile iletişim kurmak ço...
2 Ocak 2026 tarihinde Guess. EU sitesi üzerinden bir cüzdan ve çanta satın almak için Denizbank kredi kartımla ödeme işlemi gerçekleştirdim. Ödeme altyapısı olarak iyzico kullanıldı ve kartımdan 8.600 TL tutar başarılı bir şekilde tahsil edildi. Hemen ardından iyzico tarafından “Ödemeniz başarıyla a...
19.12.2025 tarihinde saat 10.28’de Guess EU internet sitesi üzerinden bir çanta satın almak istedim. Denizbank Black kredi kartımla 4.919,01 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekildi ve ekstreme yansıdı, ancak buna rağmen Guess EU hesabımda siparişlerim bölümünde herhangi bir sipariş görünm...
16.10.2025 tarihinde Guess EU web sitesi üzerinden Iyzico ödeme altyapısı ile iki adet çanta siparişi vermek istedim. Sipariş oluşturulamadı ancak kredi kartımdan 14.580 TL tutarında ödeme çekildi. Ödeme yaptığım banka Akbank, siparişte kullandığım isim N***** M***’tir. Yaşadığım bu sorun üzerine h...
10 Eylül 2025 tarihinde Guess’in resmi internet sitesinden GE07949496 numaralı çanta siparişimi kredi kartı ile iyzico üzerinden 4000 TL ödeyerek verdim. Siparişim hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Siparişimi göndermeden önce iptal etmek istedim, ancak müşteri hizmetlerin...
Yorumlar