to read complaints and reviews, or file yours.Teslimatta Yanlış Çanta Verilmesi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alamama
Merve
Guess17 Şubat 11:14496
Guess markasından verilen ve UPS Türkiye ile tarafıma ulaştırılan ge09313382 numaralı siparişle ilgili bir teslimat karışıklığını bildirmek istiyorum. Ailem doğum günü hediyesi olarak bana bir çanta göndermişti, ben işte olduğum için kargo arkadaşımın iş yerine teslim edilmiş.
16 Şubat’ta paketleri gördüğümde hepsinin ailemden geldiğini düşünüp açtım. Ancak daha sonra babam sadece bir adet çanta aldığını söyleyince, teslim edilen ikinci çantanın bana ait olmadığını fark ettim. Yani tarafıma, bana ait olmayan ekstra bir ürün teslim edilmiş durumda.
Bu durumla ilgili müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışmama rağmen net bir bilgi alamıyorum. Çalışıyorum yoğunum bir hediye geldi ama burnumdan geldi. Guess ile iletişime geçmeye çalışırken yoruldum.
