Yanlış Çanta Gönderildi, İade Ücreti Hesaba Yatırılmıyor

Guess’in kendi uygulamasından 15 Ocak 2025 tarihinde Bolena Saffiano omuz çantası satın aldım. Ancak 4 Şubat 2026 tarihinde kargom teslim edildiğinde çanta yerine cüzdan gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram GE08551702’dir. Yaşadığım sorun üzerine uygulama üzerinden destek ile iletişime geçtiğimde...

02.11.2025 tarihinde Guess markasının kendi internet sitesinden Milano 4g clutch çanta siparişi verdim, ürün 08.11.2025 tarihinde UPS Türkiye tarafından tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda sipariş verdiğim üründen tamamen farklı, alakasız, makyaj çantasına benzer bir çanta gönderildiğini gördüm...

29 Ocak 2026 tarihinde Guess online sitesi üzerinden eşime sürpriz yapmak için mavi renkli bir kadın çantası siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu sipariş, günlerdir sistemde sadece “Sipariş işleme alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket, kargo bilgisi ya da güncelleme yapılmıyor. Eşime sü...

23 Kasım 2025 tarihinde Guess online üzerinden Guessin uygulamasını kullanarak ge08177463 numaralı çanta siparişi verdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve uygulamada “işleme alındı, beklemede” şeklinde görünüyor. Bu süre içinde tek bir çantanın kargoya bile verilmemiş ...