to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi, Doğru Çanta Teslim Talebi
Guess’in kendi uygulamasından 15 Ocak 2025 tarihinde Bolena Saffiano omuz çantası satın aldım. Ancak 4 Şubat 2026 tarihinde kargom teslim edildiğinde çanta yerine cüzdan gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram GE08551702’dir.
Yaşadığım sorun üzerine uygulama üzerinden destek ile iletişime geçtiğimde, ürünü iade etmem ve yaklaşık iki hafta içinde ücret iadesi alacağım söylendi. Ancak platformdaki yorumlardan, iade ücretini alamama ihtimaliyle ilgili ciddi endişe duyuyorum ve ben aslında sipariş verdiğim Bolena Saffiano omuz çantasının gönderilmesini istiyorum.
Yanlış ürün gönderimi sebebiyle mağduriyet yaşamamak ve ödediğim ücret karşılığında doğru ürünü teslim alabilmek için, ilgili çantanın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ve şaka gibidir ki bana kupon verdiler özür için ama o kupon da geçersiz.
