to read complaints and reviews, or file yours. 
Birkaç yıl önce İzmir Optimum AVM Guess mağazasından yaklaşık 6.000 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Çantayı o dönem hiç kullanmadım, paketinden bile çıkarmadan, etiketi üzerinde olacak şekilde özenle sakladım. Aldığımı bile unutmuştum; bugün kutusundan çıkarıp baktığımda hiç kullanılmamış ve sadece dolapta saklanmış olmasına rağmen çantanın yüzeyinde ciddi soyulma olduğunu gördüm.
Bu kadar yüksek ücret ödenen ve marka değeri yüksek olan bir ürünün hiç kullanılmadan, sadece saklandığı halde bu hale gelmesi benim için kabul edilebilir değil. Ürünün üretim kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu konuda acil olarak çözüm istiyorum. Çantanın incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse ürün değişimi ya da tarafıma uygun bir iade/değişim hakkı sunulmasını talep ediyorum.
18.12.2025 tarihinde Guess Next Level mağazasından aldığım Guess marka çantanın kolunda 09.01.2026 tarihinde soyulma olduğunu fark ettim. Ürünün ayıplı olduğunu düşünerek çantayı inceleme yapılması için mağazaya teslim ettim. Mağaza inceleme sonucunda ürüne değişim için red verildiğini 19.01.2026 t...
30 Kasım 2025 tarihinde Maltepe Hilltown AVM’deki Guess mağazasından omuz çantası satın aldım. Çantayı yazın kullanmak için almıştım, sadece bir kez eşyalarımı içine yerleştirip geri çıkardım, yani aslında kullanmış bile sayılmamama rağmen çantada soyulma oldu. Çantayı aldığım gün, mağazada aynı so...
İstanbul Venezia AVM Guess mağazasından 29.12.2024 tarihinde yaklaşık 3.100 TL ödeyerek siyah bir çanta satın aldım. Çantanın Guess yazısının olduğu ve omuza asılan metal bölümlerinde kısa süre içerisinde boya akması ve yer yer dökülmeler oluştu. Yıkanan, suya sokulan bir ürün olmamasına rağmen meta...
Guess markasından 14.03.2025 tarihinde Bakırköy Guess mağazasından satın aldığım çantanın tabanında, dört köşesinde de bariz soyulmalar fark ettim. Ürünü uzun süredir kullanmıyordum, askıda asılı duruyordu ve tamamen tesadüfen, başka bir eşyamı alırken bu deformasyonu gördüm. Çantanın bu kadar kısa ...
Boyner mağazasından yaklaşık 3 yıl önce aldığım Guess çantanın yüzeyi çok kullanmama rağmen soyulmaya başladı ve şu anda oldukça kötü bir görüntüye sahip. Ürünü özenli kullanmama rağmen bu şekilde soyulma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzerine Guess ile görüşme yaptım anc...
Yorumlar