Ücretli Parça Değişiminden Sonra Kısa Sürede Kırılan Süpürge Kafası İçin Ücretsiz Değişim Talebi
"Teknik destek sürecindeki çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim."


"Teknik destek sürecindeki çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim."


Grundig hs 7030 model saç düzleştiricimi yaklaşık 2 yıldır neredeyse hiç sorun yaşamadan kullanıyordum. Herhangi bir dar...be, kırılma, kabloda kopma ya da kullanıcı hatası olabilecek bir durum olmamasına rağmen dün kullanım esnasında bir anda kapandı, ışıkları söndü ve tekrar açılmadı. Defalarca denem

Grundig gdh92 model kurutma makinesini kullanıyorum. Cihaz çamaşırları düzgün şekilde kurutmuyor. Daha önce garantim bit...meden servis gelip müdahale etti ancak sorun çözülmedi ve makine hala kurutmuyor. 2023 yılında başlayan bu sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerine ulaştım, şikayetimi

Grundig cg 4006 s model tost makinemle ilgili yaşadığım yetkili servis süreci tam anlamıyla hayal kırıklığı olmuştur. An...talya Muratpaşa’da bulunan Arçelik Beko Doğu Garajı Yetkili Servisi’ne, yalnızca açma-kapama tuşu arızası nedeniyle başvurdum. Cihaz daha açılmadan arıza tespiti için 350 TL ücret

Grundig kva7230 tam otomatik kahve makinesini 8 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü almadan önce ...Philips marka bir kahve makinesi kullanıyordum ve bir üst segmente geçmek isterken Grundig’i tercih ettim ancak maalesef büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Makineyi aldığım günden
10.03.2026 tarihinde Grundig marka çamaşır makinemin montajı için gelen Arçelik servisi, eski çamaşır makinesinin hortum...unun içindeki suyu söküm sırasında parkemin üzerine döktü. Bu dikkatsizlik sonucunda zemindeki su dolaplarıma zarar verdi ve dolaplarımda kabarmalar oluştu. Yaşanan durumu firmaya





Yaklaşık iki buçuk yıl önce Grundig 55 inç, 11001400 model televizyon satın aldım. Cihazı aldığım günden beri özenle kul...landım, herhangi bir darbe, çarpma ya da sıvı teması kesinlikle olmadı. Buna rağmen yaklaşık üç ay önce ekran pembeleşmeye başladı ve görüntü bozuldu. Televizyonu tamirciye göster



Grundig gpwm 102643 model çamaşır makinem yaklaşık 1 yıldır her yıkamada çamaşırlarda leke bırakıyor. Farklı programlar ...ve sıcaklıklar denememe rağmen sonuç değişmiyor ve makineyi normal şekilde kullanmama rağmen çamaşırlarım sürekli lekeli çıkıyor. Bu süreçte üç kez servis geldi, her seferinde mak

Grundig 65 GHQ 9500 A marka televizyonu Media Markt’tan satın aldım ve 02.12.2025 tarihinde kurulumu yetkili servis tara...fından yapıldı. Ürünü alalı henüz 4 ay bile olmamışken, ekranın iç kısmında sanki darbe almış gibi uzun çizgiler oluştu ve görüntü tamamen gitti. Televizyona hiçbir şekilde fizikse

"Grundig müşteri temsilcisi Bahar hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
"Zümrütevler Arçelik Servisi oldukça titiz ve hızlı çalıştı arkadaşlar ürünü evimden aldılar ve yine eve teslim ettiler servis personeline 10 üzerinden 10 veriyorum."

Arçelik'in yan ürünü olan Grundig marka ankastre seti aldım. Daha ocağı kullanalı 10 gün olmadı, ocağın gözlerinin hepsi... beyazladı, yandı ve boyası dökülmeye başladı. Servisi aradım. Servis geldi, baktı, evet yanmış, dedi; yandığı içinde boyası döküyor dedi. Peki ne yapacağız dedim, abla parçayı değ



Grundig markasına ait toplam altı adet televizyon satın aldım. Kurulum için İstanbul Çekmeköy bölgesine gelen servis eki...bi, yalnızca bir tanesinin kurulumunu ücretsiz yapabileceklerini, diğer televizyonların montajı için benden 2.000 TL talep ettiklerini söyledi. Bu ücret, satın alma aşamasında tara

18.03.2026 Çarşamba günü İstanbul Maltepe Carrefour Media Markt mağazasından Grundig gpwm 114643 11 kg 1400 devir çamaşı...r makinesi satın aldım. 19.03.2026 Perşembe günü Grundig teknik servis ekibi gelerek makinenin kurulumunu yaptı. Makineyi birkaç kez kapasitesinin altında ve farklı programlarda ça

Grundig rhb 4050 doğrayıcıyı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve bıçak kısmı zamanla dayanılmaz derecede kötü kokmaya başl...adı. İçinde et, sebze ve meyve artıkları birikmiş durumda ve bu artıklar bıçağın arasına sıkıştığı için temizlemek neredeyse imkansız hale geldi. Koku tabiri caizse ceset gibi, mak


Grundig gdf6503 s model bulaşık makinemin üst sepetinde plastik aksamda atmalar ve paslanmalar oluştu. Bu sorunla birlik...te makineden rahatsız edici bir koku gelmeye başladı ve sepetten kaynaklı pas, makinenin içine koyduğumuz ürünlere de bulaşıyor. Ürünü 2023 yılında satın aldım ve ek garantim de me


Grundig marka gpdh 8634 model kurutma makinesini Media Markt’tan satın aldım. Ürün henüz 1 yılını doldurmadan ciddi bir ...arıza vermeye başladı. Yaklaşık 1 aydır cihaz kendi kendine anormal sesler çıkarıyor, bir süre sonra tamamen durarak çalışmayı kesiyor ve bu nedenle hiçbir şekilde verim alamıyorum

Grundig gpwm 81612 a 8kg çamaşır makinem, değişim yapılmış bir ürün olmasına ve 6 ay içinde değişim hakkım bulunmasına r...ağmen, sert yıkama ve deterjan ile yıkama performansı açısından baştan beri düzgün çalışmıyor. Makine, özellikle sert yıkamalarda ve deterjanlı yıkamalarda beklenen temizliği sağla

03.01.2026 tarihinde Media Markt Viaport mağazasındaki satış danışmanının yönlendirmesiyle Grundig vcp 8331 dikey süpürg...e satın aldım. Ürün anlatılırken yalnızca artı yönleri ve çekiş gücü övüldü, olumsuz tarafları hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Süpürgeyi ilk kullanımdan itibaren süpürdüğüm her şe

Grundig markalı buharlı dikey ütümüzü yaklaşık iki buçuk yıl önce satın aldık. Ürün kısa süre önce buhar vermemeye başla...yınca 7 Mart’ta İstanbul Bahçelievler/Yenibosna’daki Arçelik küçük ev aletleri yetkili servisine teslim ettik. Yaklaşık bir hafta sonra servisten arandık, tamir için onay istediler

Grundig yarı otomatik kahve makinesi olarak aldığım ksm 5330 model cihazı, 24 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden ...satın aldım. Ürünün garanti süresi ise dün itibarıyla sona erdi. Kullanım sürecim boyunca, daha önce başka kullanıcıların da yaşadığını gördüğüm süt haznesi sorununu birebir ben de

28.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Grundig c3930 dikey şarjlı süpürgenin şarj kısmının ucu, ürünü ...aldıktan yaklaşık 1 ay sonra kırıldı. Şarj giriş ucunun bu kadar dayanıksız olması nedeniyle ürün çok kısa sürede kullanılamaz hâle geldi ve bu durumun birçok kullanıcı tarafından


Media Markt üzerinden online olarak satın aldığım Grundig marka çamaşır kurutma makinesini 20 Kasım tarihinde yaklaşık 1...7.000 TL bedelle taksitli olarak aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece 2 ay sonra arıza yaptı. Rize’deki yetkili servis 21 Ocak’ta makineyi evimden alarak servise götürdü, anc

14 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Grundig vcp5131 dikey süpürge satın aldım. Aldığım günden bu yana ürün sür...ekli sorun çıkarıyor. Süpürgenin şarjı çok kısa sürede bitiyor, ayrıca haznesi dolmadan bile içindeki kirleri tekrar yere döküyor. Bu sorunlar nedeniyle ürünü bir kez servise gönd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97