Star Diyarbakır Online Bilet Sistemi Koltuk Seçiminde Zorla Farklı Koltuk Ve Telefon Cevapsızlığı

Star Diyarbakır firmasının Antalya otogarındaki birimine ve online bilet sistemine ilişkin yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum.

Bugün için Antalya–Şanlıurfa seferine internet üzerinden bilet almaya çalıştım. Sistem üzerinden koltuk seçimi yaptığım halde, seçtiğim koltuğu satın almama izin vermedi ve beni özellikle istemediğim farklı bir koltuğu almaya zorladı. Bu sorunu çözebilmek ve nedenini öğrenebilmek için Antalya otogar hattını defalarca aradım ancak yaklaşık 10 dakikadır kimse telefona cevap vermiyor.

Hem internet sisteminin yolcuyu seçmediği bir koltuğu almaya zorlaması hem de telefonlara cevap verilmemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Seçtiğim koltukla biletimi sorunsuz şekilde alabilmek ve bu iletişim sorununun giderilmesini, çağrıların zamanında karşılanmasını talep ediyorum.