Şarj Süresi Beklenenin Çok Altında, İade Ve Değişim Talebi
Grundig VCP 9131 dikey süpürgeyi Sakarya Serdivan Media Markt şubesinden sa...tın aldığım günden beri şarj süresiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ür
Grundig VCP 9131 dikey süpürgeyi Sakarya Serdivan Media Markt şubesinden sa...tın aldığım günden beri şarj süresiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ür
"Hemen iletişime geçtiler ürünü evden alıp tamir edip eve bıraktılar süreç çok kurumsal bir şekilde işledi. Teşekkürler"
Grundig marka bir tost makinesini Ekim ayında Hepsiburada üzerinden satın a...ldım. Ürünü ilk günden itibaren her çalıştırdığımda evin sigortasını attırı
"Şikayetim ile ilgili konu olan durum bugün ücretsiz parça değişimi yapılarak olumlu sonuçlanmıştır. Süreç için yardımcı olan Grundig genel merkez müşteri temsilcisine ve yetkili servis ekibine teşekkür ediyorum. İyi Çalışmalar dilerim..."



Grundig K70531NE model buzdolabını yaklaşık 1 yıl 2 ay önce aldım, şu an Mersin Tarsus’ta kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır... buzdolabının üst kısmı soğutmuyor ve yiyecekler bozulmaya başladı. Aynı marka bu ikinci buzdolabım ve önceki ürünümde de yine üst kısmın soğutmaması şeklinde aynı sorunu yaşamışt

Grundig gpdf 11853 model bulaşık makinesini 2 Haziran’da teslim aldım, birkaç gün sonra da kurulum yapıldı. Makineyi ilk... günden beri kullanıyorum ancak hiçbir şekilde temiz yıkamıyor ve program bitimlerinde makinenin içi sürekli ıslak kalıyor, içinde su birikiyor. Yaşadığım bu sorundan dolayı yetki
Grundig rhb1410 model blender setimi yaklaşık 7 ay kullandıktan sonra mikser uçlarının ikisi birden kırıldı. Bunun üzeri...ne Ümraniye Arçelik Servisi ile iletişime geçtim, parçaları temin ettiklerini ve gelip alabileceğimi söylediler. Servise gittiğimde ise bu kez kırılan parçayı neden getirmediğimi s
Grundig do 7266cdx model doğrayıcıyı 08.07.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Yazlık evimizde, son derece düzen...li ve titiz bir kullanıcı olmama rağmen ürünü sadece iki gün kullanabildim. Soğan doğrayınca bir anda durdu ve çalışmamaya başladı; bu kadar kısa sürede arıza yapmasını kabul edemi

"Zeynep Hanım'a teşekkür ederim"


A101’den Ağustos 2025’te İzmir Menemen’deki bir şubeden Grundig 65 inç 65gju7100 model televizyon satın aldım. Ürünü ilk... aldığımda bir süre normal kullandım ancak ardından televizyonun performansıyla ilgili ciddi problemler yaşamaya başladım. Televizyonu kullanırken sık sık donmalar oluyor, herhang

"İlginiz için teşekkürler"
Grundig 65 GO 970a model oled televizyonumda yaklaşık 2 aydır Wi-Fi bağlant...ısı ile ilgili sorun yaşıyorum. Cihaz kablosuz ağa bağlandıktan kısa bir sü
26 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Sarıyer’de Grundig klima için keşif randevusu talep ettim ve bana 14:00–16:00 saat ar...alığı verildi. İşimi gücümü bu zaman aralığına göre ayarlayıp evde bekledim. Süre sonuna yaklaşırken hâlâ kimse gelmeyince çağrı merkezini arayarak daha fazla bekleyemeyeceğimi ve


Hepsiburada üzerinden Grundig satıcısından 6 Kasım 2025 tarihinde Grundig w...k 5440 model cam kettle satın aldım. Ürünü alalı 1 yıl bile olmamışken yakl
"Müşteri temsilcisi ve yerel servisi ilgilenip sorunumuzu çözdü buradan Grundig Arçelik yetkilerine teşekkür ediyorum"


Grundig marka gpwm 92855 9kg Prologue TR Digital 1200 D/D ts Atlas Wi-Fi +ble Havalandırma Water çamaşır makinem için ür...ün değişimim onaylandı ve bana SMS ile yeni ürünümün gpwm 104855 10kg Prologue TR Digital 1400 D/D ts Atlas Wi-Fi +ble fibercatcher Havalandırma Watercare olarak gönderileceği bild
Grundig vrc 2131 robot süpürgem yaklaşık 1 aydır şarja takmama rağmen sürekli kırmızı ışık yanıp sönüyor ve şarj olmuyor.... Cihazın tüm temizliğini ayrıntılı şekilde yaptım, içinde kıl, saç, toz vb. Hiçbir tıkanıklık ya da kir kalmadı, ancak buna rağmen sorun devam ediyor ve nedenini anlayamıyorum. Ü
Grundig vcr 9031 robot süpürge kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır uygulaması hiçbir şekilde çalışmıyor. Uygulamayı tele...fonumdan silip tekrar yüklememe rağmen program açılmıyor ve robot süpürgeyi kullanamıyorum. Uygulama olmadan cihazın kontrol edilememesi, ürünü tamamen işlevsiz hale getiriyor. Bu
"Grundig servisine ve Grundig üretim ekibine çok teşekkür ederim. Yaşadığım sorunla yakından ilgilendiniz ve kısa sürede çözüm ürettiniz. Güler yüzlü yaklaşımınız, ilginiz ve emeğiniz beni çok memnun etti. Kaliteli ürünleriniz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için tüm ekibe teşekkür ediyor, çalışmalarınızda başarılar diliyorum. İyi ki varsınız."
Grundig vcr7330 robot süpürgeyi yaklaşık 18.000 TL ödeyerek Teknosa’dan sat...ın aldım. Ürünü alırken Grundig’in yaygın ve iyi bir servis ağı olduğuna gü
6 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Grundig 75 gku 700 75'' 190 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart Google T...V satın aldım. Ürünümü Aydın Kuşadası’nda kullanırken dün televizyonun ekranı kırıldı ve bunun üzerine Grundig yetkili servisini aradım. Servisle yaptığım görüşmede ekran değişimi

Grundig TCM 7061 d çift hazneli kahve makinesini yaklaşık 1 ay önce, evlendiğimden beri kullanmak üzere aldım ancak ürün... baştan beri sorunlu. Makine kahveyi sürekli yakıyor, hem tadı bozuluyor hem de bir sürü kahvem çöp oldu, misafirlerime karşı da rezil oldum. Yaşadığım sorun üzerine Grundig müşte
Grundig gwm 9901 çamaşır makinemin motoru arıza yaptığı için 15 Haziran’da Ankara’daki Arser Lojistik yetkili servisini ...çağırdım. Makineyi inceleyen servis, motor da arızalı olabilir, motor kartı da arızalı olabilir diyerek ikisini de kontrol edeceğini söyledi. Bir sonraki gelişlerinde ise herhangi


Satın almış olduğum Grundig HD 3361 2100 w saç kurutma makinesinin kutusunu açtığımda, ürün açıklamalarında ve web sites...inde kutu içeriğinde difüzör başlığı bulunduğu belirtilmesine rağmen kutudan difüzör aparatı çıkmamıştır. Grundig gibi Arçelik altyapısına sahip bir markada böyle bir eksiklikle k
23.06.2026 tarihinde Grundig marka çamaşır makinem için Adana Yüreğir yetkili servisinden 17.00–19.00 saatleri arasına r...andevu verilmişti. Belirtilen saat aralığında evde beklememe rağmen, servis tarafı saat 18.15 civarında arayarak mesai saatlerinin bittiğini söyleyip gelmeyeceklerini belirtti. Bu
"Özür dilendi, sorun giderildi, teşekkür ederim"

Şubat 2025’te Media Markt üzerinden Grundig gpwm 114643 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini yaklaşık 17.999 TL ödeyerek ...İstanbul Sancaktepe’deki evimde kullanmak üzere satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık bir ay sonra çamaşırları sıkmama, ıslak bırakma sorunu başladı ve bu durum birkaç ay boyunca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96