Grundig Televizyon müşteri

Grundig 55GHQ9550 TV mi bilgisayarıma hdmı ile bağlamak istediğimde yalnızca 1080p (FHD) çözünürlükte 120hz verebildiğini 4K da ise yalnızca 60hz desteklediğini fark ettim. Halbuki hem satın alırken hem de teknik dokümanlarında 3840x2160 120hz destek verebildiği görülüyor. İnceleriz.com forumuna bak...

TV kurulumu için servis talebinde bulundum. Dönüş yapıldı; kurulum için 1 haftalık bir süre belirtildi, ne gün belli ne saat. Altı üstü bir TV kurulumu için değil 1 hafta 3 gün dahi beklemem büyük saçmalık. Daha önce farklı markalardan ürün alışverişinde bulundum, adamlar ürün gelir gelmez kendileri...

Grundig gho 9700 model cihazımı 18.08.2024 tarihinde satın aldım ve 14.06.2025 tarihinde kullanırken cihazdan duman çıkmaya başladı. Duman sonucunda ekran çatladı ve cihaz hiçbir şekilde çalışmaz hale geldi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Servis sorumlusu gelip sadece cihazın fotoğraf...

Grundig marka aldığım televizyonumun garantisi olduğu için servis tarafından açtırmak istedim. Bunun için müşteri temsilcisini aradım ve 17.07.2025 tarihi 17:00-19:00 saatleri arasında randevu oluşturdum. Daha sonra tekrar arayarak randevumu onaylattım ve geleceğini söylediler. Ancak akşam saat 17:0...

+1

Trendyol üzerinden aldığım Grundig marka televizyon 13 gündür elime ulaşmadı. Grundig müşteri hizmetleri, en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır diyerek oyalıyor. Antalya yetkili servisini arıyorum, Arçelik, Beko, Altus, Grundig müşteri temsilcisine bağlanıyor, ancak dönüş alamıyorum.

10 Temmuz tarihinde Media Markt firmasından mağazadan Grundig marka bir televizyon aldım. Ürünün 11 Temmuz tarihinde teslim edilip kurulacağı söylendi. Tüm işlerimi buna göre ayarladım, şehir dışına çıkmam gerekiyordu fakat çıkamadım. Saat 16:00'ya kadar bekledim. Saat 16:00'da arandım ve bana 12 Te...

Grundig marka televizyonumda internete girmek istediğimde hata kodu:6 uyarısını alıyorum. Burada da son zamanlarda benzer şikayetler çok yapılmış. Çözüm üreteni göremedim. Müşteri temsilcisini aradığımda sanki hiç duymadığı bir hata gibi davranıyor. Fişini çek, modeme bak vs vs. Sonra da teknik dest...

82 ekran Grundig TV, uygulamalara girmiyor. Youtube.com'da sorun yok ancak uygulamalara girmek isteyince 'hata kodu 6' mesajı veriyor. Güvenli internet kapalı. Fabrika ayarlarına dönüp yeniden kurdum, sonuç değişmedi. Müşteri temsilcisini aradım, bana nasıl randevu alacağımı ve fabrika ayarlarına dö...

Grundig markalı televizyonumla yaşadığım mağduriyet zinciri artık bardağı taşırdı. Yaklaşık 1 yıl önce bu televizyon aynı arızayı verdi ve değişim yapıldı. Değişim sonrası gönderilen yeni cihazda da aynı arıza tekrar etti. Yani elimdeki cihaz kronik sorunlu bir model. Buna rağmen Grundig ve Arçelik,...

19 Haziran 2025 Perşembe günü Grundig marka televizyon satın aldım. Teslimatın 21 Haziran Cumartesi günü yapılması için randevu verildi. Saat 14.00 ile 16.00 arasında teslimat yapılacağı bilgisi verildiği için vaktimi ve işimi bu zaman dilimine göre ayarladım. Ancak saat 15.00'te telefonla aranarak ...

Ayın 17'sinde Grundig QLED marka 65 inç Media Markt Marmara Forum'dan televizyon aldık. Oradaki arkadaş ürünü çok övdü fakat kalite olarak sıfır ürün kurulduğunda tam anlayamadık, televizyon ekranının hiç parlaklığı yoktu. Ayarlardan yapmaya çalıştık, değişen hiçbir şey olmadı. Bilerek QLED aldık ki...

30.04.2025 tarihinde Beko mağazasından 33.000₺ Grundig marka TV aldım. 10.000₺ üzeri alışverişlerde müşterilerine çekiliş hakkı sunduklarını ve çekiliş kodu göndereceklerini beyan ettiler. Defalarca aradım ilgilenen olmadı. Haziranın sonuna yaklaşmamıza rağmen ilgili kişilerden herhangi bir dönüş ol...

Teknosa'dan aldığım Grundig marka akıllı televizyonun ilk montajı için 12.06.2025 tarihinde 444 0 888 numarasını arayarak Kırklareli/Merkez Arçelik teknik servisinden randevu talebinde bulundum. 13.06.2025 tarihinde teknik ekip, beni telefonumdan aramayarak ya da adresime gelip kapı zilimi çalmayara...

Merhabalar, Grundig 65GHQ9500 65" 165 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV aldım. Fakat gerçekten anlatılan ve gerçekte olanla hiçbir alakası yoktur. TV'mi yaklaşık 1 aydır aktif olarak kullanıyorum. Fakat aşırı şekilde kasma donma oluyor. Yeni sürüm bir cihaz olmasına rağmen bu kadar donma...

Şentepe Meram Beko bayisinden aldığım Grundig televizyonun sesli arama özelliği çalışmıyor. Bu sıkıntımı bayiyi arayarak ilettim, ancak onlar da beni müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. 444 0 888 numaralı hattı aradım ve bir çözüm bulamadılar. Her aramamda bir çözüm bulunamıyor ve sesli sistemi kul...

3 ay önce Grundig 75 inç TV aldık. TV, geldiği günden beri donuyor ve kapanıyor, bazen açılmıyor. Açıldığında ise tekrar kapanmıyor. Servis geliyor, yazılım güncellemesi yapıp gidiyor fakat sorun düzelmedi. Kumandadan kaynaklı dediler, onu da değiştirdik. 3 aylık bir TV'ye neden yazılım güncellemesi...

03.06.2023 tarihinde Maltepe Piazza AVM Media Markt'tan Grundig 65GGU8960 (65 inç) marka ve modelde bir TV aldım. TV'nin iç ekranı çatladığı için yetkili servisi aradım. Yetkili servis 11.04.2025 tarihinde geldi, televizyonumuzu aldı ve götürdü. İç ekran değişimi için 20.000 TL fiyat verdiler. Yetki...

+1

Aldığım TV'nin kurulumu için Grundig Müşteri hizmetlerini aradım, link göndererek randevu oluşturmam istendi. Link üzerinden randevumu aynı gün için alıp kaydettim, randevu ile ilgili onay mesajı da geldi. Ben de işlerimi randevu saatine göre organize ettim. Daha sonra randevu için servisten aradıkl...

Grundig TV Akım koruma prizi. 75 inç Grundig televizyon aldık. (11 Mayıs 2025.) kurulum için eve gelen teknik ekip akım koruma prizi önerdi ve 790 TL Nakit para ödedik. Yanlarında akım koruma prizi olmadığını ve bir sonraki ekip arkadaşlarının akım koruma prizini bize 1-2 gün içinde getirecekleri...