Grundig Televizyonda Kanal Sıralama Ve Eksik Kanal Sorunu İçin Yazılım Güncellemesi Talebi

Grundig marka Kolorado model televizyonumu yaklaşık bir hafta önce fabrika ayarlarına döndürdüm. Sonrasında kanal araması yaptığımda, kanal sıralaması 1’den değil 20’den başlıyor ve birçok kanal (örneğin TRT 1 gibi devlet kanalları ve bazı spor kanalları) bulunamıyor. Televizyonum Android işletim sistemine sahip ve yeni bir yazılım güncellemesi de bulunmuyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve Arçelik müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yazılım yüklemesiyle sorun çözülmüştü. Ancak şu anda yeni bir yazılım yükleyemiyorum; en son yaklaşık bir buçuk yıl önce yükleme yapabilmiştim.

Televizyonumun garanti süresi dolmuş durumda ve herhangi bir maddi kaybım olmadı. Sorunun sürekli devam etmesi nedeniyle, Grundig’den televizyonuma uygun yeni bir yazılım güncellemesi yayınlanmasını talep ediyorum. Özellikle kanal sıralama ve kanal eksikliği problemlerinin çözülmesini istiyorum.