Grundig Televizyon müşteri memnuniyeti

Grundig 55ggu8909 model televizyonumda yaklaşık 4 ay önce panelde ince çizgiler oluşmaya başladı. Başta yayından kaynaklandığını düşünerek önemsemedim, ancak zamanla çizgiler belirginleşti ve sorun arttı. Ürünümün garantisi biteli sadece 3 ay oldu. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de servisi ...

20.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Grundig 50 gju 7000 model televizyon satın aldım ve kredi kartı ile 16.000 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 4821055444. Ürün, yanlışlıkla Ankara'daki yetkili servise teslim edilmiş. Hem Hepsiburada hem de Grundig (Arçelik) müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Grundig markalı televizyonumla yaşadığım mağduriyet zinciri artık bardağı taşırdı. Yaklaşık 1 yıl önce bu televizyon aynı arızayı verdi ve değişim yapıldı. Değişim sonrası gönderilen yeni cihazda da aynı arıza tekrar etti. Yani elimdeki cihaz kronik sorunlu bir model. Buna rağmen Grundig ve Arçelik,...

Vatan Bilgisayar'dan Grundig marka 65 GHU 7505B model TV aldık. Ücretsiz kurulum aparatı dahil denmesine rağmen, eve gelen Grundig servisi cihazı duvara montaj yapmamak için birçok bahane sundu. Daha sonra sehpaya kurdurduğumuz cihazın ücretsiz aparatını istediğimizde ücret talep ettiler. Defalarca ...

Grundig TV LED arızası. Merhaba. Ben Turgay, 3 yıl önce Grundig marka LED TV aldım. Her şey gayet güzeldi. Garanti bitmesine 10 gün kala LED barları bozuldu. Aradım servis geldi. Garanti kapsamında ücretsiz değiştirdi. 3.5 4 ay sonra yine ses var görüntü yok, yani LED barları arızalandı... Yine arad...

Nata Vega Teknosa mağazasından Grundig marka TV aldım. Arçelik servisi TV'yi getirdi. Kutuda ASKİ aparatı müşteri memnuniyeti açısından size teslim olacaktır denildi (kiracı olduğumdan) kendi evime ASKİ aparatı lazım olacağı beyan ettiğim ve ürünü satın aldım fakat Arçelik servisi geldi. Montajı ya...

Arçelik diye aldığımız TV Grundig olarak geldi. Bana ürün alırken 30 gün koşulsuz iadesi var dendi. Biz uğraşmayalım, Grundig olsun tamam dedik. TV'de ekranda sıkıntı çıktı ve iadesi yokmuş. Aldığımız ürünün servisini çağırdım, iadesi yok dediler. 1. gün evde TV'de dalgalanmalar ve videolarda bozukl...

2021 yılında sektörün öncüsü olan Arçelik'in kalitesi ve müşteri memnuniyetini göz önünde bulundurarak Grundig TV satın aldım. Bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamadım. Garantisi biten ürünümün 5. Ayında bir sabah uyandığımda televizyonum ekranında çizgiler olduğunu fark ettim. Servis ürünü inceled...

26 Ağustos 2024 tarihinde evime Vatanbilgisayar.com sitesinden Grundig 55 GHU8500A TV aldım. Servis 29 Ağustos 2024 tarihinde montaj yaptı. Televizyon hafif sağdan soldan izlediğinizde görüntüde beyazlama ve kalite kaybı olmaktadır. YouTube.com TV test videosunda ise bariz belirgin köşelerde ve alt ...

17 Temmuz 2024 tarihinde yazlığa Grundig 55 ghu 8500a TV aldım. Servis 19 Temmuz 2024 tarihinde montaj yaptı. Televizyon karşıdan izlendiğinde renkler canlı, ancak hafif sağdan soldan izlediğinizde görüntüde beyazlama ve kalite kaybı olmaktadır. İlk servis talebimden sonra TV servise alındı. Yazılım...

İnternet üzerinden aylarca TV özellikleri araştırarak Teknosa üzerinden bir Grundig marka TV aldım. Ama almaz olaydım ve aldığıma bin pişman oldum. 75GHU9000A TV'yi internet üzerinden sipariş ettik ve montajı yapıldı. Yetkili servis ürün montajını yaptı. Bize bu TV'nin ekranı çok hassastır deyip ekr...

İlk olarak şunu ileteyim, *** marka ürünümüz arızalanınca yeni bir ürün almak adına Media Markt aracılığıyla Grundig marka bir TV aldık. Açıkçası ürünü alırken soru işareti vardı ancak çalışan arkadaşların ürün ile ilgili verdiği bilgiler ve Beko Arçelik Koç güvencesi vermesi sonrasında fiyat perfor...

Grundig 55inch TV almıştık. Aldığımız günden beri renk olarak mavi ağırlıklı gösteriyor. Biz bunu anlayamadık ya da önemsemedik. Evimize her gelen misafir bu televizyon niye mavi falan diyordu. Bizim ihmalimizden Garanti süresi geçmiş farkına varamadık. Evimizdeki beyaz eşyalar Arçelik marka. Su an ...

Ürün alalı 3 hafta oldu, 3 haftada 3 saat televizyonu izleyemedik. Grundig müşteri memnuniyeti açısından bence sıfır, ilgi alaka sıfır. Telefonda yönetici olan arkadaşa şu soruyu sordum: '3 haftada 2 defa TV değişti, 3 defa olursa ne olacak?' diye. 'Biz buradayız, sıkıntı yok' gibilerinden bir muame...

Beko bayiinden Grundig marka TV almıştım. Garantisi süresinin bitimine kısa bir süre kala TV'de mavi ekran oluştu. Servis çağırdık ve servis görevlisi, TV'nin LED'lerinden bazılarının arızalanmış olduğunu söyledi. Onları değiştirdi ve problem çözülmüştü. Şimdi aradan yaklaşık iki yıl geçmeden aynı s...

6 ay önce Grundig 75 inç Google TV aldım. Üründe sağ altta piksel hatası var. Servis geldi, gördü ama 1 adet olduğu için işlem yapamıyorum. Boşuna uğraşmayın diyor. Bu nasıl müşteri memnuniyeti, bu nasıl servis anlayışı? Biz bir dünya parayı bilindik marka olsun, bir şey olursa çözümü kolay olsun di...

Grundig marka televizyon aldım, 150 ekran. Bir ay sonra Arçelik çağrı merkezi aradı ve televizyon sehpası değişim kampanyası olduğunu söylediler. Ben de 'evet, değişsin' dedim ve kabul ettim. İlgi ve alaka çok güzeldi ancak çağrı merkezi beni ilgisiz bir servise yönlendirdi. Randevu için saat 14:00 ...

Grundig televizyonumun garantisi bitti, televizyonun ortasında arıza oluştu, yedek parça temini yapamadıklarını Ücretli değişiklik için servisin gelip tespit de bulunması gerektiğini ilettiler. Bu un için de para isteniyor. Parça temin edemeyip müşteri memnuniyetini sağlamak yerine Hep mağduriyet he...

Donma, kasma ve renk sorunu yaşıyorum. Birkaç kez gelip incelediler ancak sorunu çözemediler. Keşke Grundig marka televizyon almasaydım. Bütün elektronik eşyalarımı Grundig'ten aldım, bilseydim almazdım. Yeni bir ürün talep ediyorum fakat değişim yapmıyorlar. Bundan sonra Grundig markasını kimseye t...

UFM000 Berlin 50 GEU 7965 A model Grundig televizyon için ikinci defa yetkili servise başvurduk. Sürekli renk problemi yaşanıyor, bu ikinci kez oluyor. Yetkili servise başvurduk. Grundig televizyon konusunda maalesef memnun kalmadık. 'Parça değiştirdik' diyerek getirdikleri üründe de sorunlar mevcut...

26.01.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan SPR22027741 sipariş numaralı 55GHQ9500 model numaralı Grundig televizyon satın aldım. İlgili televizyonun kurulumu 30.01.2024 tarihinde Arçelik servisi tarafından yapıldı. Montaj elemanı TV'yi açtığı anda ekrandaki bulutlanmayı fark ettim. Bunun üzerine yapt...

İki yıl önce aldığım Grundig Berlin marka televizyonumda Mubi uygulamasının olmaması nedeniyle, bahsi geçen uygulamayı bilgisayarımdan izlemek zorunda kalıyoruz. Mubi uygulamasının diğer televizyon markalarında olduğunu biliyoruz; ancak Türkiye'nin öncü markalarından biri olan Grundig akıllı televiz...