to read complaints and reviews, or file yours.Grundig TV'de Aniden Yeşile Dönen Işıklar Ve Yetersiz Destek
Grundig 55 gho 9700 model televizyonumun sol alt köşesindeki kumanda algılama alanında, TV açıkken yanan dört tane nokta şeklindeki sarı ışık bugün sabah itibarıyla sürekli olarak yeşil renge döndü. Ürünüm hem garanti hem de kasko kapsamında. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tatmin edici bir yanıt alamadım. Televizyonumu Teknosa’dan satın aldım ve elimde fatura numaram mevcut.
Bu durumun neden kaynaklandığı ve olası teknik açıklaması hakkında detaylı bilgi talep ediyorum. Sorunun çözümü için tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Bugün Grundig çağrı merkezi tarafından arandım herhangi bir problem taşımadığı belirtildi. Teşekkürler.
Aynı sorun bende de vardı. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana da bir arıza olmadığını güncelleme ile alakalı olabileceği söylendi. TV ayarlarından ledleri kapatmanın mümkün olmadığı söylendi. Sonrasında sorunu kendim çözdüm. LED'lerin olduğu yerde dahili mikrofon düğmesi var TV'yi taşırken yanlışlıkla o düğmeyi on konumuna getirmişim ve Google asistan sürekli dinleme modunda takılı kalmış. Kapatınca düzeldi. Teknik desteğin bilgisi olsun. Aynı sorunla karşılaşan biri daha olursa, bu öneriyi sunabilirler.