Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Grundig
Televizyon
Belgrad 55 GFU 7905 B
Grundig TV'de Sürekli Kasma Ve Işık Sızması Sorunu Çözülmüyor

ID:33687267

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Grundig TV'de Sürekli Kasma Ve Işık Sızması Sorunu Çözülmüyor

Onur

Grundig

16 Eylül 2025 12:07

1.447

Grundig UMX000 Belgrad 55 GFU 7905 B model televizyonumu Kocaeli/İzmit’teki 41 Burda AVM Arçelik mağazasından satın aldım. Aldığım ilk günden beri televizyonumda kasma, açılma sorunu, ölü piksel ve ışık sızması gibi ciddi problemler yaşıyorum. Kasma sorunu sürekli devam ediyor ve televizyon kendi kumandasını bile algılamıyor. Bu sorunlar için defalarca Arçelik servisini ve müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 5’ten fazla kez servis geldi. Her seferinde ya randevu saatini değiştirdiler ya da gelmediler.

Panelim yandıktan sonra servis panel değişimi yaptı, ancak yeni takılan panelde de aynı sorunlar devam ediyor ve ayrıca ölü piksel ile ışık sızması mevcut. Servise ve müşteri hizmetlerine her başvurduğumda bu durumun "normal" olduğu söylendi, değişim taleplerim ise sürekli geçiştirildi. Elimde tüm servis fişleri ve belgeler mevcut, ayrıca televizyonumun garantisinin bitmesine 1,5 yıl daha var. Şu an açık olan servis kayıt numaram: 499578953.

Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle ürünümün sıfırı ile değişimini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

grundig-tvde-surekli-kasma-ve-isik-sizmasi-sorunu-cozulmuyor-2.jpg

Grundig

16 Eylül 2025 12:12 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

Garantisi Yeni Bitmiş Televizyonda Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Şoku

Erdoğan

Grundig

03 Ekim 2025 14:06

5.040

2022 Haziran ayında Media Markt’tan aldığım Grundig 55 ggu 8960b model 55 inç televizyonumun panelinde, 3 gün önce ekranın üst ve alt kısmında ince beyaz çizgiler oluşmaya başladı. Bu çizgiler zaman zaman kayboluyor, zaman zaman tekrar beliriyor ve ekranda titreme yapıyor. Daha önce de benzer bir s...

Garantisi Yeni Bitmiş Televizyonda Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Şoku

garantisi-yeni-bitmis-televizyonda-panel-arizasi-ve-yuksek-onarim-ucreti-soku-2.jpg

1 Destek

Grundig GGU8960BE Cihaz Arızası Hk.

Hasan

Grundig

23 Eylül 2023 12:54

7.103

Selamlar, 12.08.2023 tarihinde Grundig ggu 8960BE marka modelli, AB9T00230001570501 seri numaralı televizyonu satın aldım. 16.08.2023 Çarşamba günü servisin getirip kurulum yapacağı söylendi ancak belirtilen tarihte ürün gelmedi. Ürün 18.08.2023 Cuma günü saat 17:00 civarı tarafıma ulaştı ve kurulu...

grundig-ggu8960be-cihaz-arizasi-hk-7.pdf

grundig-ggu8960be-cihaz-arizasi-hk-6.pdf

1 Destek

1 Yorum

Yeni Alınan Grundig TVde İlk Kurulumda Çerçeve Boyası Tamamen Attı Servis Çözüm Sunmadı

Berkay

Grundig

02 Eylül 2025 15:28

4.248

19.01.2025 tarihinde Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasından Grundig 55 ghq model televizyon satın aldım. Ürünüm 23.08.2025 tarihinde Arçelik Sancaktepe servisi tarafından ilk kez kuruldu. Kurulum sırasında televizyonun çerçevesindeki boyaların, jelatinin çıkarılmasıyla birlikte tamamen attığı ...

Yeni Alınan Grundig TVde İlk Kurulumda Çerçeve Boyası Tamamen Attı Servis Çözüm Sunmadı

Grundig TV'de Bitmeyen Arıza Ve Garanti Sonrası Mağduriyet

Zeynep

Grundig

16 Haziran 2025 15:32

1.217

22.11.2021 tarihinde almış olduğum 55 GEU 7830 B Grundig marka televizyon, Ocak 2025'te problem çıkarmaya başladı. Önce Smart kısmında arıza oluştu, ardından açılıp kapanma sorunu yaşadık. Servis, kumanda kaynaklı olabilir dedi, kendiniz kumanda getirin dediler. Ben de 'Bakın' dedim, getirdiler, kum...

Mustafa sonucu yetersiz buldu

Grundig TV'nin 6 Ayda Ana Kartı Yandı, Değişim Talebim Reddedildi!

Mustafa

Grundig

24 Nisan 2025 18:10

1.352

Grundig 55" TV bir anda, hiçbir sebep yokken TV sinyali gitti. Servisi çağırdık, servis geldi ve 'Uyducu bakması lazım' dedi, gitti. Uyducuyu çağırdık, onlar geldi. Girişlerle ilgili bir yerin yandığını söylediler ve tekrar servisi çağırdık. Servis geldi, TV'yi aldı ve götürdü. Müşteri hizmetleri, a...