to read complaints and reviews, or file yours.Grundig marka 55GGU9760A model televizyonum 04.05.2026 tarihinde aydınlatma LED değişimi için İzmir Buca’da bulunan yetk...ili servis tarafından teslim alındı. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen televizyonum hâlâ tamir edilmedi ve bu süre boyunca ürünü hiç kullanamadım. Servisi her aradığımda
"Teşekkürler"
Bugün Grundig çağrı merkezini aradığımda, sistem “müşteri temsilcisine bağl...anıyor” demesine rağmen beni sürekli yapay zeka ile konuşturmaya yönlendird
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Grundig marka televizyonu 24 Aralık 2025 tarihinden beri doğru düzgün kullanamıyorum.... Kanal ve menü geçişlerinde sürekli donmalar oluyor, kumandayı da sağlıklı şekilde algılamıyor, çoğu zaman televizyon hiçbir komutu almıyor. Ürünü aldığım günden bu yana bu sorun
Yaklaşık 2,5 yıl önce Grundig 4020 cm model çay makinesini aldım. Ürün yazlıkta durduğu için toplasanız bir yıl bile kul...lanmadım. Yaklaşık 10 gün önce su göstergesinin alt kısmından su kaçırmaya başladı. Grundig müşteri hizmetlerini aradığımızda, yetkili servisin bizi arayacağı söylendi. Ardından s
Grundig marka EX9T00 50 gju 8500a model televizyonumuzun kumandası, cihazı aldıktan sadece 4 ay sonra bozuldu. Bunun üze...rine servis kaydı açıldı ve servis eve gelip kumandanın arızalı olduğunu teyit ederek yenisini sipariş etti. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kumandanın hâlâ “kargoda” olduğu
03.05.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Grundig 50GQ700A 50 inç televizyon satın aldım. Aradan 10 gün geçm...esine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Hepsiburada ile yaptığım görüşmelerde ürünün Grundig Çizgi Üstü isimli servise teslim edildiği, teslimat ve kurulumun bu servis
Grundig marka VCP3930 dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Cihaz bir süre sonra artık düzgün şarj o...lmamaya, çok kısa sürede şarjının bitmesine başladı. Ayrıca süpürürken kısa mesafeden halıya düşmesi sonucu başlık kısmı kırıldı. Bu kadar hassas bir aksan ve bu kadar kısa sürede
Grundig marka gardırop tipi buzdolabını İstanbul Mall of’taki Teknosa mağazasından almıştım. Ürünüm 3 yıl garantisinin b...itiminden yaklaşık 8 ay sonra, 23 Nisan 2026 tarihinden itibaren arıza yapmaya başladı. Buz matik kısmı tamamen buz yapmamaya başladı, ayrıca buzdolabının iç ışığı hiç sönmez hale
Grundig Çay Makinesi 4020 model ürünü iki yıl önce satın aldım, toplamda iki yıl bile aktif olarak kullanmadım. Buna rağ...men yaklaşık 5 aydır demlik kısmının altından su sızdırma sorunu yaşıyorum. Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen bu şekilde arıza yapması, bu modelde kronik bir problem olduğunu dü
Grundig gdsp 2474 BB model davlumbaz aldım ancak özellikle servis süreci nedeniyle bu ürünü aldığıma bin pişman oldum. Ü...rünü alırken garanti kapsamında sorunsuz bir şekilde kurulum ve destek alacağımı düşünmeme rağmen, yaşadığım servis deneyimi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Servisle
6 Mayıs’ta N11 üzerinden Grundig Türkiye markalı bir Türk kahvesi makinesi siparişi verdim. Ürün 8 Mayıs’ta kargoya veri...ldi, ancak bu süreçte iki gün boyunca gereksiz yere bekletildi ve Anneler Günü olan 10 Mayıs’a rağmen ürün zamanında Sivas Merkez adresine teslim edilmedi. Anneme hediye olarak ald
Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığımız ve garantisi devam eden Grundig marka çamaşır makinemiz için 27 Nisan'da makineden ses g...eldiği için servis geldi. Makinenin içinden bir düğme parçası çıkardı ve bundan dolayı dedi gitti. Servis gittikten sonra makineyi ilk defa 6 Mayıs tarihinde çalıştırdık ve evi su
8.05.2026 tarihinde İstanbul Kemerburgaz’daki Grundig yetkili servisine, Grundig marka çay makinemdeki arıza nedeniyle b...aşvurdum. Cihazın ışığı yanmasına rağmen ısıtma yapmıyordu. Yaklaşık 3 yıl önce aldığım ve garanti süresi dolmuş olan bu ürün için servisten fiyat aldığımda, neredeyse yeni ürün be
Hepsiburada üzerinden 30.03.2026 tarihinde Grundig marka tost makinesi satın aldım. Satın alma işlemim tamamlanmasına ra...ğmen 4 gündür siparişime ait fatura oluşturulmadı. Sipariş numaram 487 179 881 9’dur. Hem mağazaya hem de Hepsiburada müşteri hizmetlerine defalarca mesaj atarak faturamın düzenle
Trendyol üzerinden Grundig gdh 9564 kurutma makinesini yaklaşık 19.000 TL bandında indirimli olarak satın aldım. Aradan ...bir hafta geçmesine rağmen ürünüm “tedarik sorunu” gerekçesiyle bir türlü gönderilmedi. Buna rağmen aynı ürünün Grundig’in kendi sitesinde yaklaşık 25.000 TL civarında satışta oldu
28.02.2025 tarihinde Aydın Forum Media Markt mağazasından Grundig kva 7230 model kahve makinesi satın aldım ve kasa aşam...asında 1+3 yıl olmak üzere uzatılmış garanti yaptırdım. Uzatılmış garanti için 3.799 TL ödeme yaptım. Ürünü artık kullanmadığım için uzatılmış garantinin iptal edilmesini ve kulla
Trendyol üzerinden satın aldığım Grundig hb 4410 el blenderı yaklaşık 3 aylık kullanım sürecinde iken çalışır haldeyken ...bir anda elektrikleri attı ve o andan beri hiç çalışmıyor. Ürünü çok kısa bir süredir ve normal koşullarda kullanmama rağmen böyle bir arıza yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum
Grundig marka buzdolabım için 13 Mart 2026 tarihinde akım kuvvetlendirici satın aldım. Ürünü kısa süre sonra 15 Mart 202...6 tarihinde iade ettim. Parçayı evime gelip bizzat teslim alarak geri aldılar ve ödemeyi de nakit olarak yapmıştım, ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ ya
Grundig vcp 7330 model şarjlı süpürgeyi yaklaşık beş ay önce online olarak satın aldım. Cihazın seviyesini her arttırdığ...ımda ekranda kırmızı ışık yanıyor, süpürge kendi kendine duruyor ve içindeki çektiği çöpleri geri boşaltıyor. Bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürün hâlâ garanti ka
Yaklaşık 3 yıldır kullandığımız Grundig HDMI model televizyonumuzda bir süredir özellikle ağ bağlantısı menüsüne girdiği...mizde kumanda tuşları çalışmıyor, ekran tamamen donuyor. Kumandayı arızalı sanarak yeni bir kumanda aldım ancak aynı sorun hiçbir değişiklik olmadan devam etti. Sonrasında menüde f
N11 üzerinden Grundig Türkiye satıcısından Grundig 55GQ700A model televizyon satın aldım. Ürün 04.04.2026 tarihinde tesl...im edildi ve yetkili servis kurulumunu yaptı. Kurulumdan kısa bir süre sonra, en geç ertesi gün, televizyonun görüntü kalitesinin çok kötü olduğunu fark ettim ve 14 günlük cayma ha
Defalarca şikayet kaydı oluşturdum, müşteri temsilcileri tarafından arandım. Daha sonra defalarca tamir değil, değişim i...stediğimi söyledim ama "bizi malımızı sattık, gerisi de size kalmış" üslubuyla bunun mümkün olamayacağını söylediler. Yani şöyle söyleyeyim: Grundig marka bir televizyon aldığınız
Delikanlı Ticaret İzmir internet mağazasından 18 Nisan’da Grundig Bluetooth hoparlör siparişi verdim. Ürün bir hafta boy...unca kargoya verilmedi, bunun üzerine firmayı telefonla aradım. “Bugün kargoya veriliyor” denilmesine rağmen o gün ne bir kargo mesajı geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıld
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
