to read complaints and reviews, or file yours.Kanal Numaralarının Kaybolması Ve Sıralama Sorunu
Grundig Google TV televizyonumda yaklaşık 1 senedir kanal sıralamasıyla ilgili can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Kanal numaraları kendiliğinden kayboluyor ve örneğin 10. Kanaldan bir anda 13. Kanala geçiyor, aradaki numaralar boş kalıyor. Bu durum sürekli yaşandığı için kanal listesinde düzenli bir sıralama oluşturamıyorum ve televizyonu kullanmak zorlaşıyor.
Bugüne kadar müşteri hizmetleriyle bu konuyla ilgili herhangi bir görüşme yapmadım. Yazılımsal bir hata olabileceğini düşünüyorum ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini, kanal sıralamasının sabit ve düzenli şekilde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu sorunun incelenerek gerekli yazılım güncellemesinin veya teknik müdahalenin yapılmasını ve tarafıma çözüm odaklı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
