to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in online platformundan pr26266672 numaralı siparişimde bir kapatıcı, iki vücut spreyi, yüz temizleme pamuğu, kolonya ve allık siparişi verdim. Siparişi banka kartı ile 453 TL ödeyerek tamamladım. Ancak siparişimi vereli 5 gün olmasına rağmen, hala “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiç...
14 Kasım 2025 tarihinde Çanakkale Merkez Gratis şubesinden Old Spice koltuk altı ve Durex kayganlaştırıcı jel satın aldım. Ürünlerin etiket fiyatları sırasıyla 120 TL ve 165 TL idi. Ancak kasada toplam 355 TL ödedim, yani etiket fiyatlarının toplamından daha fazla bir ücret alındı. Durumu kasiyere ...
11.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Eklips makyaj fırça seti 6’lı, Nascita Magical Curl saç fırçası, The Balm aydınlatıcı, lykd kontör, Pastel highlighter ve Taft saç köpüğü siparişi verdim (Sipariş No: pr26241355). Siparişimin üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” o...
10 gün önce Gratis’in internet sitesinden iki ayrı sipariş oluşturdum (Sipariş numaralarım: pr26107035 ve pr25934825). Siparişlerimin teslimat adresi olarak Diyarbakır Ergani ilçesindeki Gratis mağazasını seçtim. Toplamda yaklaşık 4 bin tl tutarında ürün aldım ve ödemeyi kredi kartı ile tek çekim ol...
05.11.2025 sabah saat 10 civarında Gratis’in internet sitesi üzerinden PR26028089 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 12 adet makyaj malzemesi ve benzeri ürün bulunuyor. Ödemesini 1.213 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Yalova’yı seçtim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen si...
14 Kasım 2025 tarihinde Kırşehir Terme Caddesi'ndeki Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Üç üründe reyondaki fiyat ile kasadaki fiyat arasında ciddi farklar olduğunu fark ettim. Aldığım ürünlerin reyon ve kasa fiyatları şu şekildedir: - Beaulis LKT kapatıcı: Reyonda indirimli 75,50 TL, kasada indir...
Merhaba, bugün 16:57 civarında Zeytinburnu 58. Bulvar ana yol üzerindeki Gratis mağazanıza geldim. Sürekli gelip alışveriş yaptığım, sık sık uğradığım bir mağazanız burası; çoğu çalışanınız normal ve ilgili, gayet memnunum. Bugünkü ziyaretimde Lykd standına yaklaşıp aradığım renkteki ruju bulamayınc...
07.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26203194 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 14 adet ürün bulunuyor ve ödemesini kart ile 1.215 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili herhangi bi...
08.11.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden pr26219272 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve sonraki adımlara geçilmediği için ürünlerim elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara. Siparişim benim için acil olmasına rağme...
05.11.2025 Tarihinde, Gratis mobil uygulamasından verdiğim pr25949745 numaralı siparişim aradan günler geçmiş olmasına rağmen hala hazırlanma aşamasına bile geçmemiş. Neredeyse bütün alışveriş uygulamalarında indirim olan bir dönemde, kampanya dönemi diye bir bahane kesinlikle kabul edilemez. Aynı t...
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis'in kendi internet sitesinden Lykd markasına ait far paleti ve pudra siparişi verdim. Sipariş numaram pr25986523. Sipariş...
05.11.2025 tarihinde Gratis’in resmi web sitesi üzerinden makyaj ve hijyen ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram pr25974125. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişim Tokat Reşadiye adresine teslim edilecek olmasına rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Daha ...
05.11.2024'te Gratis’in online mağazasından 'allık ve glos' ürünleri sipariş ettim (sipariş no: pr26077787). Siparişimde teslimat adresi olarak Diyarbakır gevran şubesi’ni seçtim. Bugün itibarıyla 9 gün geçti ve siparişimde herhangi bir ilerleme olmadı, ürünler hâlâ şubeye ulaşmadı. Ürünlerin bana ...
5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26104353 numaralı, yaklaşık 2100 TL tutarındaki siparişimi mağazadan teslim almak üzere verdim. Teslimat noktası olarak Pendik şubesini seçtim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri ...
5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26109812 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Teslimat adresim: dnz bayramyeri CD Saraylar Mahallesi 468. Sokak ...
08.11.2025 tarihinde Gratis Kağıthane şubesinden mağazadan teslim almak üzere verdiğim pr26215915 numaralı siparişim, üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 857 TL olarak yaptım. Daha önce de aynı mağazadan ver...
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr25961789 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece yoğunluktan kaynaklı bir gecikme olduğu s...
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 436,50 TL tutarında, pr26072028 numaralı siparişimi kredi kartı ile verdim. Siparişim üzerinden gün...
13.11.2025 tarihinde 5m Migros’ta bulunan Gratis’ten alışveriş yaptım ve gerçekten pişman oldum. Maybelline Sky High maskara alacaktım; etikette 398 TL yazıyordu fakat kasada 448 TL çıktı. Kasadaki görevli, “koyu siyah olduğu için fiyat o” dedi. Aynı ürünün renginden dolayı 50 TL fark olması zaten g...
"Teşekkür ediyorum"
10.11.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından yüz temizleme jeli siparişi verdim (Sipariş No: pr26233125). Normalde online alışveriş yapmıyorum ancak bu sefer mecbur kaldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlık aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılm...
14 Kasım 2025 tarihinde Trabzon Meydan’daki Gratis mağazasında lif ürünü almak istedim. Kasada, 250 TL ve üzeri alışverişlerde indirim olduğunu gördüm. Yandaki müşteriyle birlikte ödeme yapmak istedik, ancak kasiyer “Birbirinizi tanımıyorsunuz, yasak” diyerek buna izin vermedi. Ürünün fiyatı önemli ...
9 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR26228630 numaralı siparişimle Some By Mi göz çevresi kremi satın aldım. Siparişin üzerinden beş gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve sadece sipariş alındı bilgisi mevcut. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişim...
11.11.2025 tarihinde Gratis’in resmi web sitesi üzerinden pr26262000 numaralı cilt bakım ürünleri siparişimi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yeni sipariş” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmamış. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sipar...
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Gratis Türkiye’nin en büyük güzellik ve bakım ürünleri perakende zinciri olma ünvanına sahiptir. Geçtiğimiz yıllarda Actera Grup’un ortak olduğu Gratis, her geçen gün başarılı bir şekilde büyüme göstermektedir. Demir Sabancı yönetiminde olan Sedes İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi ile Gratis İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi’nin dolaylı paylarının %55’inin Actera Grubu’nun Lüksemburg’da kurduğu özel amaçlı bir şirket olan Coroa S.à.r.l. tarafından devralınması ile Sedes İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi ile Gratis İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi’nin dolaylı olarak Actera Grubu ve Demir Sabancı tarafından ortak olarak kontrol edilmeye başlamıştır. Gratis Türkiyedeki başarısını her geçen gün arttırırken mağaza sayısı da aynı paralelde çoğalmaktadır.
Gratis mağazalarında güzellik ve kişisel bakım adına aradığınız pek çok ürünü bulmanız mümkün. Gratis ürünleri arasında; ağız bakımı, bebek-çocuk-anne bakım ürünleri, cilt bakımı, duş & banyo ürünleri, erkek bakım ürünleri, kadın & erkek koku, makyaj ürünleri, saç bakımı, sağlık & hijyen ürünleri, ev günlük ihtiyaç gibi pek çok kişisel bakım ihtiyacını giderecek ürün bulunmaktadır. Gratis ürünlerine ister mağazalardan isterseniz de Gratis online alışveriş ile sahip olabilirsiniz.
Tüm bu ürünlerin yanı sıra Gratis güzellik ve bakım hizmetleri de sunmaktadır. Önceden randevu ile belirleyeceğiniz bir tarihte seçeceğiniz güzellik uzmanından dilediğiniz bakımı alabilirsiniz. Gratis Beauty ile müşterilere sunulan kişisel bakım hizmetlerinden bazıları; cilt bakımı, el & ayak bakımı, oje & kalıcı oje, nailart, kirpik uygulamaları, kaş ve yüz uygulamaları gibi hizmetlerdir. Müşterilerine en kaliteli ürün ve hizmeti en uygun fiyatlarla sunma amacı taşıyan Gratis bu anlamda da fark yaratmaktadır. Bu bakış açısıyla Gratis Beauty markasıyla her bütçeye uygun kaliteli kişisel bakım hizmetini müşterilerle buluşturan marka, her kadına kişisel bakım sunabilmeyi hedeflemektedir.
Gratis’in Türkiye’nin dört bir yanında 500’ü aşkın mağazası bulunmaktadır. Bu mağazalarda üst düzey kaliteyi uygun fiyatlarla müşterilerle buluşturan Gratis liderliği elinde tutmaktadır. Gratis mağazalarında müşterileri, kişisel bakım ve güzellik alanında ürün çeşitliliği, geniş marka alternatifi, en iyi fiyat seçeneği beklemektedir. Ülkemizde sadece Gratis mağazalarında bulabileceğiniz bazı özel markalar da bulunmaktadır. Bu markalardan bazıları; Himalaya, Hask, Bionsen, Wet’n Wild, Bee Beauty, Dirty Works, Splat, Benri, Sleek, The Balm, Yardley, Fraternikus gibi markalardır. Tüm bu markalara ve favoriniz olan pek çok kişisel bakım ve makyaj ürünleri markalarına Gratis mağazalarından ulaşabilirsiniz. Dilerseniz Gratis kataloglarından markaları ve ürünlerini inceleyebilirsiniz. Ayrıca Gratis indirim günlerini takip ederek satın almak istediğiniz ürünlere uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Gratis ile ilgili yazılmış kullanıcı yorumlarını ve Gratis şikayetlerini okumak isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
