Görünüm          
414 şikayet listeleniyor

Öncelikle müşteriye nasıl davranılacağını öğrenmeleri lazım. Uyarıları bile kaba bir dille ve tester ürünü deneyip zorla aldırmak büyük kabalık, sorular bile cevapsız. Personel ürünlerin bittiklerinden bile haberi yok, ayrıca bu pandemi doneminde alınan hiçbir önlem yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tester bir ürün denedikten sonra zorla o tester ürün aldırıldı kaba bir dille mağazada tek bir personel var, olan personelde müşterileri tersliyor (kasiyer) hatta müşterilere cevap verme zahmetinde bile bulunmuyor. Bir ürünü sorduğunuzda var mı yok mu ondan bile haberi yok. Yani kısacası müşteri mem...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

Bugün Gaziantep mütercimasım caddesindeki Gratis mağazası personelleri tarafından azarlandık almak istediğimiz ürünlerin etiketleri hızlıca alındı hangi reyona baktıysak orası düzenlenmeye başlandı ve uzaklaştırıldık tester yazan ürünler elimizden alındı. Sürekli karışmayın bakmayın tarzı tepkilere ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tokat merkezde olan şubede alışveriş yaparken personellerden birine bir soru sordum anneme parfüm almak istiyordum. Koklamak istediğimi tester olup olmadığını sordum. Asık ve umursamaz ifade ile Corona sebebi ile tester yok deyip ikinci cümlemi beklemeden gitti. İşi olabilir saygı duyarım ama bir mü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 Temmuz'da sipariş verdiğim P529136170 sipariş numaralı kargom bugün elime ulaştı. İçini açıp baktığımda hayal kırıklığına uğradım. "Maybelline New York Color Sensational Kremsi Mat Ruj 988 Brown Sugar Kahverengi" isimli ürünü sipariş etmiştim ancak onun yerine kapağı çıkmış her yere bulaşmış jela...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Saç bakım ürünü almak için Edirne Merkez Erasta AVM nin içinde bulunan Gratis şubesine gittim ailemle birlikte. Saç parfümlerinin indirime girdiğini gördüm ve reyonu incelerken kapağı açık jelatini olmayan kullanılmış bir ürün gördüm tester olduğunu düşünerek kokusuna bakmak amaçlı küçük bir fıs sık...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Gratis'ın ınternet sitesi üzerinden 91 TL'lik alışveriş yaptım kutu içerisinden çıkan ruja inanamadım resmen kötü biçimde kullanılmış, marka ismi silinmiş, etrafına ise başka renkli rujlar bulaşmış kokusu kötü şekilde mide bulandırıcı, bu kadar olmaz dedim sosyal medyadan yazdım beni aradılar mağaza...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 1 Yorum

Gratis'ten çok kez alışveriş yaptım ancak bu 2. Kez başıma geliyor. Siparişimde açılmış denenmiş ürünler mevcut. Göz kaleminin ucu yok tester ürün ayarında, rujun dış ambalajı ve koruması yok. Bu pandemi sürecinde yüzüme bu ürünleri sürmek istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini tekrar ürün gönder...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Konya Kentplaza AVM de bulunan Gratis mağazasına alışveriş yapmak 22.06.2020 tarihinde 19.30 sularında girdik. Ürünlerde tester olmadığı konusunda uyarıldık. Biz daha dikkatli olmaya çalışırken başörtülü bir eleman peşimizde sürekli bizi takip etmeye başladı. Duş jelinin kokusuna baktık ve tekrar ik...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gratis online alışverişten sipariş verdim, karttan paramı çekip sipariş oluşturulmadı, para iadesi yapılacağı söylendi ve kod gönderildi. O kod ile yapmış olduğum alışverişte Loreal Paris paradise brow pomade ürün de istedim güzelde bir indirim sağlandı lakin kaç gündür beklediğim kargodan çıkan ürü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Gratis'in online web sitesinde The Balm'ın petal to the metal palet ürününü aldım. Ve ucuz bir üründe değil! 90 TL ayrı ödedim, 80 küsur ayrı ödeme yaptım! İlk ürün geldi tester çıktı mağazalarına gidip iade ettim 2. defa sipariş edeyim dedim yok yani bugün 2. Defa aynı ürünü sipariş ettiğim halde y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Gratis Loreal indirimden aldığım P333027131 numaralı teslimatım bugün geldi. Gelen ürünlerin hepsi reyondaki testerlar hepsi denenmiş ve dökülmüş allıkların ve farın kapakları açık ve parçalanmış aldığım diğer ürünler berbat olmuş. Hepsi mağazada kullanılmış bu virüslü ortamda bu kadar kirli ürünler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gratis'in internet sitesinden alışveriş yaptım. Sözde Beaulis makyaj bazı ve 2 adet fondöten ayrıca likit aydınlatıcı aldım. Ürünler sitede büyük resimlerle gösterilmiş ve boyutları (ml) yazılmamış. Kart boyutunda 20-25-30ml! Sanki tester ürün gibi çok az miktarda! Görünce çok üzüldüm.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün saat 22:00'da Gratis online indirim üzerinden dört ürün seçip sipariş vermek istedim. Ürünleri onaylayıp kart bilgilerimi girdikten sonra işlem için bekletildik. Bu süre zarfında kartımdan işlem ücreti çekilmiş olup sipariş tamamlanmadı gösterildi. Siparişlerim kısmından baktığımda hiçbir şey ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07.06.2020 tarihinde Konya Seydişehir ilçesinde kız kardeşimle alışveriş için Gratis mağazasına girdik. Beaulis markası kaş markasının ürün koruma bandının açık olduğunu gördük ve doğal olarak tester olduğunu düşünüp sadece maskaranın ucunu çıkarıp rengine bakmak istedik bu sırada Yıllardır alışveri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi