to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Uygulamasında Ve Web Sitesinde %40 Kampanya İndirimi Çalışmıyor
Uzun süredir Gratis kart kullanıcısıyım. Son iki gündür hem Gratis mobil uygulamasında hem de web sitesinde devam eden yüzde 40 indirim kampanyasından yararlanamıyorum. Kampanya tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen sepete eklediğim üründe indirim uygulanmıyor ve ürün normal, tam fiyat üzerinden görünüyor.
Örneğin Nivea Men Erkek Deep El ve Vücut Bakım Kremi 400 ml ürününü sepetime eklediğimde, kampanyalı olması gerekirken 312 TL tam fiyat ile yer alıyor. Gratis kartım uygulamada kayıtlı ve aktif, üyelik bilgilerim görünüyor olmasına rağmen sistem herhangi bir indirim tanımlamıyor.
Yaşadığım bu teknik sorunun incelenerek, kampanyadan eksiksiz şekilde yararlanmam için gerekenin yapılmasını ve indirimin doğru şekilde uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir sorun varsa diğer kullanıcılar için de sistemsel düzeltme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, 31.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
