Gratis ürün

Gratis’in Yalova Star AVM şubesinden MB’nin lif serisinden bir gözaltı kapatıcısı satın aldım. Ürünü tercih etme sebebim..., reyonda bu ürünle birlikte çift yönlü fırçanın hediye edildiğinin özellikle belirtilmesiydi. Ancak kasaya geldiğimde çalışanlar fırçanın kalmadığını, yerine solüsyon verebilecekl...

Gratis’in online alışveriş sitesinden ürün satın almak istedim. Ürün stokta görünüyor ve sipariş aşamasında herhangi bir... uyarı almıyorum. Ancak ödemeyi tamamlamak için doğrulama kodu istendiğinde, süre dolana kadar telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Aynı işlemi farklı bir telefon numarasıyla d...

Pr34998231 numaralı Gratis siparişime ait kargo, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ...teslim edilmedi. Herhangi bir teslimat kodu veya onay SMS’i almadım, çevre apartmanlara ya da komşularıma da bırakılmadı. İlgili kargo firmasının iletişim hattına ve müşteri hizme...

22 Mart 2025 tarihinde Gratis’in mobil uygulaması üzerinden pr19908856 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan ür...ünler bana hiç ulaşmadı ve sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde iade de sağlanmadı. Haziran ayından beri bu durumla ilgili defa...

Gratis’in online satış sitesinden 19 Temmuz’da Hobby marka diş jeli siparişi verdim. Ancak tarafıma Hobby Naturals duş j...eli gönderildi. Gelen ürün hem sipariş ettiğimden tamamen farklı hem de içeriği sebebiyle benim kullanım amacımla hiçbir şekilde örtüşmüyor, bu da benim için sağlıksız ve uygunsuz ...

Ürünlerin yarısı kırılmış ve her biri çok kötü kullanılmayacak bir halde geldi. Sağlam paketleme yapılmamış cam parçalar...ı tüm kutuya yayılmış. Kırılabilecek ürünler bu şekilde paketlenmemeli, sipariş verdiğim ürünler kullanılmayacak haldeler, hepsi çöp oldu cam parçalı ürünler kullanılamaz. İadesini...

03.08.2026 tarihinde Gratis’ten kozmetik ürünler için pr35042090 numaralı bir sipariş verdim. Aradan üç gün geçmiş olmas...ına rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir hareket, kargo süreci ya da bilgilendirme bulunmuyor. Aynı problemi daha önce de yaşamış olmama rağmen ayn...

03.08.2026 tarihinde Gratis’ten Agiss marka tüy dökücü ürünü 490 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra aynı ürünün interne...tte çok daha düşük fiyatlarla satıldığını gördüm ve aradaki fiyat farkının oldukça yüksek olması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Bu durum, mağaza ile online fiyatlar arasınd...

Bolu 14 Burda AVM içindeki Gratis mağazasından dün 5 adet Lykd Night Flux model allık satın aldım. Eve gelip ürünleri ko...ntrol ettiğimde tamamının daha önce açılmış, kullanılmış ve kusurlu olduğunu gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini tam 8 kez aradım ancak mağaza alımı olduğu, ürün stoklar...

03.08.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr35060590 numaralı siparişi verdim. 1.132,00 TL tutarındaki bu sipariş...imde Maybelline maskara, Rexona deodorant, wet n wild kapatıcı ve lykd sabitleyici sprey gibi ürünler bulunuyor. Ancak bugün 05.08.2026 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırl...

Gratis online mağazadan Beauty Bomb marka far paleti siparişi verdim. Yaklaşık 1 haftadır kargoyu bekliyordum ve 5 Ağust...os’ta teslim edildiğinde ürünün kırık ve tamamen dağılmış olduğunu gördüm. Ürün uzun bekleyişin ardından bu halde gelince ciddi anlamda mağdur oldum. Herhangi bir ekstra ücret tah...

2 Ağustos tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürünü sipariş ettikten sonra üç gün boyu...nca kargoya verilmesini bekledim, ancak herhangi bir gönderim yapılmadı. Ardından hiçbir gerekçe açıklanmadan siparişim iptal edildi. Sipariş detaylarında da pr35016362 numaralı si...

Gratis’ten 31 Temmuz tarihinde kozmetik ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Pr34891570 numaralı bu siparişimi Adana Ça...kmak şubesine mağazaya teslim seçeneğiyle oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ mağazaya teslim edilmedi ve elime ulaşmadı. Bu sipariş için banka kartım...

01.08.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr34928779 numaralı siparişimle iki adet İnfluence Beauty markalı far palet...i satın aldım. Ürünler 05.08.2026 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası’ndaki Gratis deposundan Antalya’daki adresime gönderildi ancak depoda yapılan özensiz ve yetersiz paketleme nede...

Gratis’in anlaşmalı olduğu PTT Kargo’nun sorumsuzluğu nedeniyle yaşadığımız mağduriyet karşısında, firmanın müşterisinin... yanında durmaması bizi gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. 2754803382266 barkod numaralı gönderiye ait siparişimiz, bizimle ilgili olmayan sebeplerle iade sürecine girdi. İade sü...

03.08.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr35043612 numaralı bir sipariş oluşturdum. Siparişimde Flormar o...je ve Nascita takma tırnak ürünleri bulunuyor ve teslimat adresi olarak özellikle mağazadan teslim seçeneğini işaretledim. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya ver...

01.08.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr34938629 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Bee Beauty vücut spreyi, S...inoz güneş kremi, Dabur amla saç bakım yağı ve krem maske bulunuyor. 02.08.2026 tarihinden bu yana siparişim takip ekranında sürekli “transfer aşamasında” olarak görünüyor ve hiçbi...

Gratis online mağazanızdan 24.07.2026 tarihinde verdiğim pr34631270 numaralı siparişim kapsamında Maybelline marka rimel... satın aldım. Bugün teslim aldığım ürün tarafıma üzerinde herhangi bir koruma bandı ve güvenlik jelatini olmadan ulaştı. Kozmetik ürünlerde hijyen ve güvenliğin son derece önemli o...

03.08.2026 tarihinde Gratis çağrı merkezi üzerinden yaşadığım hem hizmet hem de sipariş süreciyle ilgili mağduriyetimi p...aylaşmak istiyorum. 0850 210 69 00 numaralı hat üzerinden A****** isimli müşteri temsilcisiyle yaklaşık 14.15 civarında yaptığım görüşmede, önce stok durumu hakkında bilgi almak is...