Gratis’ten Aldığım Ürünün Fiyatı Online Satışla Uyuşmadığı İçin Mağdur Oldum

03.08.2026 tarihinde Gratis’ten Agiss marka tüy dökücü ürünü 490 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra aynı ürünün internette çok daha düşük fiyatlarla satıldığını gördüm ve aradaki fiyat farkının oldukça yüksek olması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Bu durum, mağaza ile online fiyatlar arasındaki dengesizlik nedeniyle tüketici olarak güvenimi zedeledi.
Fiyat politikasının gözden geçirilmesini, müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini ve ödediğim tutar ile internetteki fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu mümkün değilse, mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, 06.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
















