Ücret Ödedim, Sipariş Mağazaya Teslim Edilmedi Ve Bilgi Gelmedi

Gratis’ten 31 Temmuz tarihinde kozmetik ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Pr34891570 numaralı bu siparişimi Adana Çakmak şubesine mağazaya teslim seçeneğiyle oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ mağazaya teslim edilmedi ve elime ulaşmadı.

Bu sipariş için banka kartımla yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen siparişimle ilgili bir ilerleme göremiyorum ve herhangi bir bilgilendirme almadım.

Pr34891570 numaralı siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede Adana Çakmak şubesine teslim edilmesini ve tarafıma teslim süreciyle ilgili net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.