Kırık Far Paleti Teslimatı İçin Acil Değişim Talebi


Gratis online mağazadan Beauty Bomb marka far paleti siparişi verdim. Yaklaşık 1 haftadır kargoyu bekliyordum ve 5 Ağustos’ta teslim edildiğinde ürünün kırık ve tamamen dağılmış olduğunu gördüm. Ürün uzun bekleyişin ardından bu halde gelince ciddi anlamda mağdur oldum.
Herhangi bir ekstra ücret tahsil edilmedi ve yanlış ürün gönderimi olmadı ancak far paleti kullanılamayacak durumda. Ürünün bu şekilde gelmesi kabul edilebilir değil ve ben bu ürünü kullanmak için almıştım.
Gratis’ten beklentim, aynı far paletinin sağlam ve sorunsuz bir şekilde en kısa sürede tekrar gönderilmesi. Kırık ve dağılmış gelen ürünle ilgili yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 05.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

















