Gratis teslimat

3 Ocak’ta Gratis’in online sitesi üzerinden makyaj malzemesi siparişi verdim, siparişim ancak 14 Ocak’ta elime ulaştı. Hem teslimat süresi çok uzadı hem de kargodan çıkan ürünler hasarlıydı. Kutuyu açtığımda ürünlerin zarar görmüş olduğunu fark ettim, bu nedenle kargo görevlisine o anda bildirimde b...

4 Ocak 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr27839646 numaralı siparişim ile birlikte toplam 5 ayrı sipariş verdim. Siparişlerimde saç kremi, dudak balmı, 2 adet ruj ve silikon dudak fırçası gibi ürünler bulunuyor. Aradan iki hafta geçmesine rağmen hiçbir siparişim seçtiğim mağazaya teslim edilmedi. Tü...

11 Ocak tarihinde Gratis online üzerinden vermiş olduğum pr27983451 numaralı siparişim için kargo halen elime ulaşmadı ve teslimat sürecinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Siparişimle ilgili kargo hareketlerinde de herhangi bir net ilerleme göremiyorum ve mağduriyet yaşamaya başladım. Siparişimin en ...

11 Ocak 2026 tarihinde Gratis’ten Ankara Polatlı adresime teslim edilmek üzere pr27981505 numaralı bir sipariş verdim. Siparişim acil olarak gelmesi gereken ürünlerden oluşmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargolama işlemi...

Gratis uygulamasında üyeliğim olmasına rağmen bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak beni tekrar “Üye ol” kısmına yönlendiriyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle pr27811841 numaralı siparişimin durumunu uygulama üzerinden takip edemiyorum. Siparişimin nere...

7 Ocak 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27893953 numaralı siparişimi verdim. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamadım. Siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını t...

30 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr27742415 numaralı siparişimle bir parfüm satın aldım. Ürünü çok önceden sipariş vermiş olmama rağmen teslim edilmediği için müşteri temsilcisini aradım ve teslimat sürecinin hızlandırıldığı söylendi. Siparişin teslim edileceği gün ise ür...

Gratis’ten bir ürün sipariş ettim ve kargom 08.01.2026 tarihinde cargox firmasına teslim edildi. Ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. İstanbul’da bulunmama rağmen gönderim hâlâ Samsun aktarma noktasında görünüyor ve günlerdir hiçbir ilerleme yok. Bu durum bugüne kadar yaş...

Gratis online mağazasından Cuma günü 329 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Pazartesi günü “kargoya verildi” olarak güncellendi, sipariş numaram PR27934720, kargo takip numaram ise 9000064198300. Ancak o günden bu yana kargomun nerede olduğunu net olarak göremiyorum ve hâlâ elime ulaşmadı. ...

Gratis’ten son 3–4 siparişimde aynı problemi yaşıyorum. Siparişlerim kargoya verildikten sonra uzun süre bekliyor ve ardından “teslim edilemedi” olarak sisteme düşüyor. Her seferinde ücretsiz tekrar gönderim yapılıyor ancak bu da süreci daha da uzatıyor. Adresimde herhangi bir sorun yok, aynı adrese...

31.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27789699 numaralı siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve uygulamada da herhangi bir teslimat tarihi bilgisi yer almıyor. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ancak kargoya verildiğine dair net bir bi...

28 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr27656484 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak 2.522,00 TL tutarında gerçekleştirdim. Aynı tarihte iki ayrı siparişim daha oldu ve toplamda yaklaşık 7.000,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağ...

Gratis’in online mağazasından verdiğim pr27991477 numaralı siparişim 2 gündür sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş tutarım yaklaşık 276 TL + kargo ücreti, az bir meblağ da değil; ancak sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi beni mağdur ediyor. 17 Ocak’ta seyahate ç...

29.12.2025 tarihinde Gratis’ten online olarak sipariş verdim ve teslimat adresi olarak Malatya Cadde mağazasını seçtim. İki adet saç parfümü sipariş etmiştim. Siparişim mağazaya iki gün önce ulaştı bilgisi verildi, ancak birkaç gün önce de iptal edildiğini gördüm. Daha önceki siparişimde de “stok yo...

11.01.2026 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden pr27985048 numaralı siparişi verdim. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda yaklaşık 687 TL tutarında alışveriş yaptım. Buna rağmen siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. Daha önce de yine Gratis’te...

13.01.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki Gratis mağazasından “mağazadan ücretsiz teslimat” seçeneğiyle oluşturduğum 4761314 numaralı siparişimle ilgili mağazada sorun yaşadım. Siparişimi teslim almaya gittiğimde, çalışanlar siparişimi verebilmeleri için mutlaka mağazadan ayrıca bir ürün satın ...

Gratis’ten online olarak Lykd marka makyaj sabitleme spreyi ve Beaulis dudak kalemi satın aldım. Siparişim günlerdir sistemde “kargoya verildi” olarak görünüyor ancak Ankara Demetevler şubesine bir türlü teslim edilmedi, hâlâ mağazaya ulaşmadı. Diğer firmalardan verdiğim siparişler en geç iki gün i...

Gratis’ten uzun süredir alışveriş yapan bir müşteriyim ancak özellikle online siparişlerimde sürekli aynı problemi yaşıyorum. Verdiğim siparişler kargoya çok geç veriliyor ve teslimat süreçleri makul sürenin oldukça üzerine çıkıyor. 31.12.2025 tarihinde oluşturduğum pr27780037 numaralı siparişim üz...

Gratis’ten 31 Aralık’ta verdiğim PR27775647 numaralı siparişimin kargosu, aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin teslimat adresi Ümraniye, İstanbul, Akyaka Park AVM bölgesidir; ancak bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de net bir bilgilendirme aldı...

Muş Merkez’deki Gratis mağazasına teslim edilmek üzere 7 Ocak’ta pr27882027, 9 Ocak’ta ise pr27917170 numaralı iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişimde fondöten ve oje, ikinci siparişimde ise iki adet ped ve bir adet tırnak yağı bulunuyor ve toplam tutar yaklaşık 355 TL olmasına rağmen, aradan günle...

31.12.2025 tarihinde Gratis online mağazasından kampanya kapsamında Polosmart yüz masaj aleti satın aldım. Pr27784451 numaralı siparişim üzerinden işlem yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine ve birkaç kez aramama rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, tedarik süreci bir türlü tamamlanmıyor. Sipa...