to read complaints and reviews, or file yours.
13 Aralık’ta Gratis üzerinden Bursa Korupark AVM mağazasına teslimat seçeneğini kullanarak pr27173549 numaralı siparişi ...verdim. Siparişim kargoya verilmiş görünmesine rağmen iki gündür mağazaya ulaşmadı ve bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Ürünlere acil ihtiyacım olmasına rağmen hâlâ teslimat yapıl
18 Aralık 2025 tarihinde Gratis web sitesinden pr27282583 numaralı ve yaklaşık 750 TL tutarındaki siparişi oluşturdum. A...ncak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve doğal olarak henüz elime ulaşmadı. Bu kadar sür
13 Aralık’ta Gratis online üzerinden pr27148370 numaralı siparişimi oluştur...dum ve daha hızlı olacağını düşünerek Ankara Nata Vega AVM mağaza teslim se
13 Aralık 2025 tarihinde Gratis üzerinden PR27185289 numaralı siparişi verdim ve Midtown mağazasından teslim almayı seçt...im. Watsons’ta olduğu gibi mağazadan direkt teslim alabileceğimi düşündüğüm için özellikle bu seçeneği tercih ettim. Ancak mağazaya gittiğimde, siparişimin hâlâ hazırlık aşamasında
19 Aralık 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr27322433 numaralı siparişi verdim. 371 TL tutarındaki ödememi kartla ...gerçekleştirdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlamadı. Bu siparişteki ürünler birine hediye olarak alınmıştı ve 2
"Tesekkkuurlerr"
6 Aralık’ta Gratis’ten pr26898966 numaralı siparişi verdim. Bugün itibarıyl...a 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve
12 Aralık’ta Gratis’in online sitesi üzerinden ürün satın aldım. Sipariş numaram pr27061700, paket numaram ise 900006232...5647. Siparişim uzun süre sonra ancak transfer sürecine geçti, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ mağazaya teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu
18 Aralık tarihinde Gratis uygulaması üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle verdiğim pr27120412 numaralı siparişim, arad...an günler geçmesine rağmen hâlâ “kargoda” olarak görünmekte ve mağazaya teslim edilmedi. İki gündür özellikle aynı durumda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Nereyi arama
05.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26146240 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 5 adet ür...ün bulunmasına rağmen, kargom elime ulaştığında bana yalnızca 4 adet ürün teslim edildi. Ürünlerden biri olan “Ürün Kodu: 10208039 Loreal Paris Color Riche Intense Volume Matte Ruj
12.12.2025 tarihinde İstanbul’da Gratis’in online sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Sipariş numaram PR27048988’dir. Sip...arişini verdiğim ürünlerin kargo sürecini takip ederken, kargomun İstanbul yerine Giresun şubesine gönderildiğini öğrendim. Durumu öğrenmek için Cargo X firmasını arayıp kargo dur
"Teşekkürler. Arayan temsilci de çok nazikti. Çözüldü ve telafi edildi."
13 Aralık’ta Gratis’ten pr27184862 numaralı siparişi verdim ve teslimat seç...eneği olarak mağazadan teslimi seçtim. Ancak bugün 20 Aralık olmasına rağme
18 Aralık tarihinde Gratis online mağazasından tek bir ürün için pr27279188 numaralı siparişi oluşturdum ve teslimat yön...temi olarak Sakarya Serdivan AVM mağazasından teslim seçeneğini tercih ettim. Bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve süreçte hiçbir ilerleme olmad
Gratis’ten 17 Aralık tarihinde Airport AVM mağazasına teslim edilmek üzere iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişim de... aynı gün kargoya verildi, ancak pr27086080 numaralı siparişim 17 Aralık’tan beri hâlâ “kargoda” görünüyor ve mağazaya teslim edilmedi. Diğer siparişim pr27110827 ise ertesi gün so
28.11.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım. Kargo sürecinde, kargo firması şubeleri kar...ıştırdığı için İstanbul’a teslim edilmesi gereken ürünlerim Giresun’a gönderildi. Bu süreçte kargo firmasından ne SMS ne arama ne de herhangi bir bilgilendirme almadım. Yaşanan bu
13.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr27176397 numaralı siparişimi oluşturdum ve teslimat seçeneği olarak Kocaeli İzmi...t Arasta Park AVM şubesine mağazadan teslim almayı seçtim. Ancak siparişimi oluşturmama rağmen teslimat kodu ne SMS ne de e-posta yoluyla tarafıma gönderilmedi. Sipariş durumum hâ
"Teşekkürler"
14.12.2025 tarihinde Gratis internet sayfası üzerinden Burdur Merkez Gazi C...addesi şubesine teslim edilmek üzere PR27230255 numaralı makyaj malzemeleri
Gratis uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulamada “mağazadan te...slim al” seçeneğiyle alışveriş yapmak istediğimde, bana en yakın mağaza olan Denizli Teras Park AVM şubesi seçeneklerde görünmüyor. Bunun üzerine başka bir AVM seçerek devam etmeyi
"Teşekkürler"
15.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden 1.400 TL tutarında, mağazadan teslima...t seçeneği ile bir alışveriş yaptım. Siparişimin teslimat noktası İstanbul
13.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Van’a teslim edilmek üzere yaklaşık 800 TL’lik alışveriş yaptım. ...Ödemem kartımdan online olarak çekildi, ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Sipa
"Mağduriyetimin giderildiği için teşekkür ederim"
16 Aralık tarihinde Gratis üzerinden pr27257328 numaralı siparişi oluşturdu...m. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde siparişim hâlâ “sipariş al
06.12.2025 tarihinde Gratis’ten verdiğim PR26914686 numaralı siparişim, ancak 12.12.2025 tarihinde kargoya verildi ve ta...rafıma 19.12.2025 tarihinde, yani toplamda 13 gün sonra teslim edildi. Online bir alışveriş için bu kadar uzun teslimat süresi kabul edilebilir değildir. Siparişimin geç kargoya v
13 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27192310 numaralı siparişimi verdim. Ürünü arkadaşımın doğum gün...ü hediyesi olarak aldım ve en geç yarın İstanbul Atışalanı Caddesi’indeki Gratis mağazasından teslim almam gerekiyor. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100