Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

14.12.2025 tarihinde Gratis internet sayfası üzerinden Burdur Merkez Gazi Caddesi şubesine teslim edilmek üzere PR27230255 numaralı makyaj malzemeleri siparişini verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ "Sipariş alındı" olarak görünüyor, hazırlanıp kargoya dahi verilmedi.

Daha önce hiçbir alışverişimde bu kadar yavaş bir süreçle karşılaşmamıştım ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı. Müşteri hizmetleri ile henüz görüşme sağlamadım, sürecin sistem üzerinden normal bir şekilde ilerlemesini bekledim ancak herhangi bir gelişme olmadı.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini, Burdur Merkez Gazi Caddesi şubesine en kısa sürede ulaştırılmasını ve yaşanan mağduriyetimin uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.