to read complaints and reviews, or file yours. 
14.12.2025 tarihinde Gratis internet sayfası üzerinden Burdur Merkez Gazi Caddesi şubesine teslim edilmek üzere PR27230255 numaralı makyaj malzemeleri siparişini verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ "Sipariş alındı" olarak görünüyor, hazırlanıp kargoya dahi verilmedi.
Daha önce hiçbir alışverişimde bu kadar yavaş bir süreçle karşılaşmamıştım ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı. Müşteri hizmetleri ile henüz görüşme sağlamadım, sürecin sistem üzerinden normal bir şekilde ilerlemesini bekledim ancak herhangi bir gelişme olmadı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini, Burdur Merkez Gazi Caddesi şubesine en kısa sürede ulaştırılmasını ve yaşanan mağduriyetimin uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
05.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden ev adresime teslim edilmek üzere pr26170244 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı, kargoya da verilmedi. Süreci uygulama üzerinden...
24.08.2025 tarihinde Gratis’in online platformundan PR23959057 numaralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlama aşamasına dahi geçilmedi. Üstelik bu durum Gratis’te sıkça yaşadığım bir sorun halin...
23.08.2025 tarihinde Gratis’ten PR23926237 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi yok. Siparişimin 2.09.2025 tarihinde elimde olması gerekiyor, ancak bu gecikme nedeniyle mağd...
30 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden Bursa adresime, toplam 361,90 TL tutarında makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24064205). Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlık sürecine dahi geçmedi. Siparişimde ...
22.08.2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesinden makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: PR23895869). Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. 588 TL tutarındaki ödememi kart ile yaptım. Bu süreçte ik...
Yorumlar