Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğum Günü Hediyesi İçin Verilen Siparişim Hazırlanamıyor, Mağdur Oldum

profile
Sevde
19 Aralık 2025 18:29
379

13 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27192310 numaralı siparişimi verdim. Ürünü arkadaşımın doğum günü hediyesi olarak aldım ve en geç yarın İstanbul Atışalanı Caddesi’indeki Gratis mağazasından teslim almam gerekiyor. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve süreç ilerlemiyor, bu nedenle hediyeyi zamanında veremeyecek duruma geldim.

Siparişimi özellikle mağazadan zamanında teslim alabilmek için verdim, fakat hazırlık sürecinin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Siparişimin acilen hazırlanıp ilgili mağazaya ulaştırılmasını ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

19 Aralık 2025 18:37 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Sevde
Sevde
19 Aralık 2025 20:15

Maili tekrar atar mısınız

Sevde
Sevde
19 Aralık 2025 21:14

Kaç kez baktım ama ne gelen kutusunda ne de spam menüsünde herhangi bir mail yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Aysima
10 Aralık 2025 11:55
28
2
Yağmur sonuçtan memnun değil

profile
Yağmur
27 Ağustos 2025 22:57
810
4
Beyza sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Beyza
26 Kasım 2025 01:05
393

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri