to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Teslimat Kodu Tarafıma Ulaşmadı, Ürünümü Teslim Alamıyorum
13.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr27176397 numaralı siparişimi oluşturdum ve teslimat seçeneği olarak Kocaeli İzmit Arasta Park AVM şubesine mağazadan teslim almayı seçtim. Ancak siparişimi oluşturmama rağmen teslimat kodu ne SMS ne de e-posta yoluyla tarafıma gönderilmedi.
Sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor fakat mağazaya geldiğinde ürünü teslim alabilmem için gerekli olan teslimat koduna şu anda sahip değilim. Teslimat kodumun tarafıma SMS ve/veya e-posta yoluyla tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
Siparişim transfer sürecinde ama hala SMS veya e-mail yok
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
