to read complaints and reviews, or file yours.
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden, mağazaya teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. Siparişimde 2 ad...et Eklips XL banyo lifi ve illusione Fortune EDP parfüm bulunuyor. Sipariş kodum PR31426657’dir. Bugün itibarıyla ürünüm ne kargoya verildi ne de hazırlama aşamasına geçti, sistem
Gratis internet mağazası üzerinden 10.05.2026 tarihinde pr31688150 numaralı sipariş ile 5 adet üründen oluşan bir alışve...riş yaptım. Ödemesini kredi kartı ile, bin lira civarında bir tutar üzerinden gerçekleştirdim. Ancak siparişi vermemin üzerinden 3 iş günü geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “Si
8 Mayıs’ta Gratis’in online sitesi üzerinden 10 adet üründen oluşan, toplam 662 TL tutarında ve 100/75 kampanyasından fa...ydalanarak bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR31497637’dir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim bırakın kargoya verilmesini, hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, “ha
Gratis online üzerinden 08.05.2026 tarihinde pr31291567 numaralı siparişimi verdim ve teslimat adresi olarak Antalya Cas...amax şubesini seçtim. Aradan 5 gün geçmiş olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımd
9 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve 1.767 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. S...iparişime ait pr31661285 numaralı gönderim için günler geçmesine rağmen sistemde hiçbir hareket veya güncelleme görünmüyor. Ödemesini peşin olarak yaptığım bu siparişin acilen kar
8 Mayıs tarihinde Gratis’ten mağazaya teslim olacak şekilde verdiğim pr31276136 numaralı siparişimde, üzerinden günler g...eçmesine rağmen hâlâ sadece “Sipariş alındı” ibaresi görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da gönderim bilgisi paylaşılmıyor. Bu siparişi yaklaşan mezuniyetim için ihtiyaç duyduğu
08.05.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından makyaj, bakım ve banyo ürünleri içeren bir sipariş verdim. Pr31486000... numaralı siparişim, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “beklemede” görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin teslimat adresi İzmir Bornova / Doğanlar. Haftaya pazartesi tati
"Siparişim gönderildi teşekkürler."
Gratis Online’dan 8 Mayıs tarihinde makyaj ürünleri içeren bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde h...âlâ sadece “sipariş alındı” ifadesi görünüyor, herhangi bir ilerleme ya da kargo bilgisi paylaşılmadı. Sipariş numaram PR31414546’dır. Kendilerine e-posta yoluyla ulaştım, yalnızc
"Teşekkürler"
Gratis mobil uygulaması üzerinden 8’inde bir adet Nastica kirpik kıvırıcı ve Beaulis likit allık siparişi verdim. Sipari...şim mağazadan teslim olacak şekilde oluşturdum, toplamda 135,50 TL tutarında ödemeyi de kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak bugün ayın 13’ü olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş
8 Mart’ta Gratis üzerinden mağazaya teslimat seçeneğiyle, Ankara Pursaklar şubesine teslim edilmek üzere pr31458729 numa...ralı siparişimi verdim. Toplam 647 TL tutarındaki bu siparişim aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmamış durumda.
8 Mart Cuma günü Gratis online mağazadan “mağazadan teslim” seçeneğiyle ver...diğim pr31399000 numaralı siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis online alışveriş üzerinden verdiğim siparişimde bir adet concealer, 2 adet göz kalemi, göz... farı, vücut aydınlatıcı, at kılı fırçası ve allık bulunuyor. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme gözükmüy
Gratis’in online sitesi üzerinden 8 Mayıs tarihinde indirim döneminde alışveriş yaptım. Siparişi özellikle mezuniyetimde...n önce kullanmak için verdim ve en geç bir hafta içinde mağazaya ulaşıp oradan teslim alırım diye düşündüm. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “Sipariş alı
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31452006 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağme...n siparişim hâlâ “sipariş alındı / hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmıyor. Siparişim, Mall of Antalya Kepez şubesine mağazadan tes
8 Mayıs Cuma günü Gratis Online üzerinden sipariş numarası pr31398134 olan bir sipariş verdim ve teslimat şeklini “mağaz...aya teslim” olarak seçtim. Siparişimin teslimat noktası Bursa Osmangazi Kent Meydanı şubesi olmasına rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak g
08.05.2026 tarihinde Gratis Karaman mağazasından bir ürün için sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sist...emde hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram PR31269408’tir. Ürünün bir an önce hazırlanıp tarafıma tesl
"Teslimat sürecindeki hızlı ve sorunsuz hizmetiniz için teşekkür ederim. Ürünü zamanında almış olmam beni çok mutlu etti."
8 Mayıs’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden Gaziantep Şahinbey adresime ...teslim edilmek üzere pr31340717 numaralı siparişi verdim. Siparişimde kapat
8 Mayıs 2025 Cuma günü Gratis'ten online olarak saç bakım ve makyaj malzemeleri siparişi verdim. Birkaç gün sonra şehir ...dışına çıkacağım için özellikle erken gelir diye düşündüğüm ve şehir değişikliği yapamayacağım için gideceğim şehre değil, Kırıkkale Yahşihan adresime sipariş verdim. Uygulamada t
8 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:00 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr31481128 numaralı siparişim gün...ler geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı. Ürünlerim bir türlü kargoya verilmediği için mağdur durumdayım. Aynı tarihte arkadaşım da Gratis’ten sipariş vermesin
08.05.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesinden genel kozmetik ürünler için verdiğim pr31431995 numaralı siparişim, ü...zerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” sürecinde bekliyor. Herhangi bir ilerleme ya da kargo hareketi görünmüyor. Müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin aciliye
8 Mayıs tarihinde Gratis’ten PR31627480 numaralı online siparişimi, İstanbul Esenyurt Torium AVM mağazadan teslim alacak... şekilde oluşturdum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ hiçbir hareket görünmüyor ve sipariş durumunda herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Çağrı merkezini aradığımda sade
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100