Gratis Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

8 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:00 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr31481128 numaralı siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı. Ürünlerim bir türlü kargoya verilmediği için mağdur durumdayım.

Aynı tarihte arkadaşım da Gratis’ten sipariş vermesine rağmen kendi ürünlerini çoktan teslim aldı, ancak benim siparişim hâlâ ilerlemiyor. Her siparişimde benzer bir gecikme yaşamam, bu durumun artık süreklilik kazandığını gösteriyor ve bu da güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Ürünlerimi bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmenin nedenleri hakkında da bilgilendirilmek istiyorum.