Gratis telefon

11.11.2025 tarihinde Gratis.com.tr üzerinden pr26268470 numaralı siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile 1050 TL tutarında ödeyerek tamamladım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için sitelerinde belirtilen numa...

14.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26309820 numaralı siparişi verdim. Siparişimde makyaj fırçası, makyaj malzemeleri, parfüm ve ruj bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile 2.437 TL olarak yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve he...

14 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26314599 numaralı siparişi verdim. Bugün 17 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor ve herhangi bir işlem yapılmadı. Siparişin teslimat adresi ve ödeme bilgilerinde herhangi bir sorun yok, tarafıma da herhangi bir bilgilen...

Gratis mobil uygulamasında yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Mevcut üyeliğim olmasına rağmen, telefon numaramı girince sistem sürekli yeni üyelik oluşturmamı istiyor. Üyelik oluşturmak istediğimde ise bu sefer de e-posta adresimin zaten kayıtlı olduğunu belirten bir uyarı alıyorum. Bu döngü nede...

Marka: Gratis Sipariş No: pr26195292 6/11/2025 tarihinde verdiğim online siparişim 10 günü geçmiş olmasına rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” durumunda görünmektedir. Ödemem 1.625 TL olarak tahsil edildi. Teslimat adresim İstanbul, Küçükçekmece – Acıbadem Atakent Hastanesi’dir. Siparişte şunlar yer alma...

Samsun’da yaşamama rağmen 16.11.2025 saat 20:02’de İstanbul Hilltown AVM Gratis mağazasında yapılan alışveriş sonrası memnuniyet anketi içerikli bir SMS aldım. O gün mağazaya gitmedim ve söz konusu şubede herhangi bir işlemim olmadı. Mesajda sipariş/işlem numarası da yer almıyordu. Bu durum, iletişi...

17.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25269726 numaralı siparişimle bir far paleti aldım. Ürün elime kırık olarak ulaştı. İade işlemi yapmak için mağazaya gittim, ancak faturam olmadığı gerekçesiyle iade kabul edilmedi. Faturayı da siparişle birlikte göndermediler. Bu sorunu çözmek ...

5 Kasım’da Gratis Online üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Birinci siparişimde (pr26096718) 11 ürün, ikinci siparişimde (pr26186615) ise 2 ürün bulunuyor ve toplamda 905 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Teslimat adresim Diyarbakır/Ergani. Siparişlerimin üzerinden 7-8 gün geçmesine rağmen hâlâ “haz...

07.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr20205496 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanma sürecine bile geçmedi. Siparişimi verdiğimde herhangi bir kampanya yoktu, buna rağmen müşteri hizmet...

01.11.2025 tarihinde Gratis üzerinden İsntree marka güneş kremi siparişi verdim. Aynı gün siparişimi iptal etmeme rağmen, aradan 14 gün geçmesine karşın ücret iadem yapılmadı. Ürün bana ulaşmadı ve herhangi bir şekilde teslim almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen, hiçbir şekild...

5 Kasım tarihinde Gratis’in kendi internet sitesinden verdiğim 3000014330428 ve 3000014424097 numaralı siparişlerim, Cargox aracılığıyla Kocaeli adresime hâlâ teslim edilmedi. Siparişlerim kişisel bakım ürünlerinden oluşuyor ve ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişlerimin ü...

5 Kasım tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Canpark şubesinden teslim almak üzere toplam 558,75 TL tutarında bir sipariş oluşturdum (Sipariş No: pr26055339). Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...

11. Ayın 5’inde Gratis’ten 1.275 TL tutarında makyaj malzemeleri siparişi verdim. Siparişim kargoya verildikten sonra cargox firmasına teslim edildi ve bana verilen takip numarası: 3000014318389. Ancak, ürünlerim üç gündür dağıtımda gözüküyor fakat hala elime ulaşmadı. Üç gündür dağıtımda olan bir k...

05.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr25954800 numaralı ve toplam 337,75 TL tutarındaki siparişimi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ işleme alınmadı ve herhangi bir gelişme olmadı. Sipariş durumu sadece “alındı” olarak görünüyor, ödeme ise hesabımdan çekildi. Bu süreçte ...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından, indirim kampanyası kapsamında 660,25 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: pr25865484. Siparişim günlerce kargoya verilmedi. 10.11.2025 tarihinde kargoya verildiğine ve 11.11.2025’te teslim e...

11 Kasım saat 12:00’de Gratis’in Uşak Merkez Durak Mah. İsmetpaşa Caddesi No: 85/a şubesinden Beaulis marka allık ve pudra siparişi verdim (Sipariş No: pr26280505). Siparişimi mağazadan teslim almak üzere seçtim ve ödememi kart ile 171 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen sipa...

27 Ekim’de Gratis’in internet mağazasından pr25570694 numaralı siparişimle “Dax Supergro Saç Bakım Yağı” ve “Dax Supergro Erkekler İçin Saç Bakım Yağı” satın aldım. Siparişimi 6-7 Kasım tarihlerinde Gratis Armoni Park Şubesi’nden teslim aldım. Toplam 1.110 TL ödeme yaptım ve eksik olan “Dax Supergro...

05.11.2025 tarihinde Gratis’ten pr25929304 numaralı siparişimi verdim. Siparişim dün kargoya verildi olarak görünüyordu, ancak bugün sistemde “siparişiniz teslim edilemedi” yazıyor. Ankara/Yenimahalle adresimde herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. K...

5 Kasım’da Gratis’ten 2753877196342 takip numaralı siparişi verdim. Siparişimde makyaj malzemeleri ve saç parfümü gibi ürünler bulunuyor. Kargo 9 Kasım’dan beri Van Tuşba’daki ikamet ettiğim şehre ulaşmış görünüyor, ancak üç gündür bana teslim edilmedi. PTT Kargo’yu aradığımda, adıma herhangi bir k...

5 Kasım tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr26044137 numaralı siparişimi, yaklaşık 2200 TL tutarında ve kredi kartı ile, 5 Kasım indirimi kapsamında verdim. Siparişimin teslimat adresi Konya’dır. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ "siparişiniz alındı" olarak gözüküyor ve kargoya verilmed...

5 Kasım öğleden önce Gratis'ten Samsun Canik Piazza Avm mağazasına teslim edilmek üzere iki adet online sipariş verdim (sipariş numaralarım: pr25924671 ve pr25986171). Toplamda 557,87 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hala kargoya verilmedi ...