Gratis telefon

İstanbul Başakşehir’deki Gratis şubesinden yaklaşık bir ay önce, 15.11.2025 tarihinde yaptığım alışverişte, almadığım ürünler kasadan geçirilerek benden fazla para tahsil edildi. Özellikle hiç almadığım bir fırça ve hatırlayamadığım birkaç ürünün de fişe yansıtıldığını, fişi kontrol ettiğimde fark e...

07.12.2025 tarihinde saat 18:03’te, Gratis İstinyePark AVM mağazasından alışveriş yapılmış gibi, telefon numaram üzerinden bir değerlendirme SMS’i aldım. Ancak o saatte ne o ilçedeydim ne de ilgili mağazadaydım, ayrıca o gün hiçbir şekilde Gratis mağazasından ya da uygulaması üzerinden bir alışveriş...

Gratis’ten herhangi bir alışveriş yapmadığım halde, alışveriş yapmışım gibi görünen bir teşekkür SMS’i aldım. Mesaj içeriğinden, sanki numaram üzerinden işlem yapılmış gibi anlaşılıyor ve bu durum beni rahatsız ediyor. Telefon numaramın iznim dışında kullanılmış olabileceğinden ve numaram üzerinden...

14.59 sularında, hiçbir ücretsiz kart başvurum, üyelik kaydım ya da işlem talebim olmadığı halde “Geçici Gratis kart aktivasyon kodunuz…” şeklinde bir SMS aldım. Gratis ile daha önce hiçbir bağlantım, hesabım ya da kullanımım bulunmamaktadır. Numaramı Gratis ile hiç paylaşmamış olmama rağmen böyle ...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 10606298, 10959090 ve 10210923 numaralı siparişlerimi verdim. Diğer firmalardan verdiğim online siparişler en fazla üç gün içinde elime ulaşırken, Gratis ile ilgili yorumlarda siparişlerin 10–20 gün arasında teslim edildiğini ve uzun süre “hazırlanıyor” olarak kaldı...

Android telefonumda yüklü olan Gratis uygulamasına, kayıtlı olmama rağmen giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda SMS doğrulama kodu geliyor, şifreyi giriyorum fakat beni giriş ekranı yerine tekrar kayıt sayfasına yönlendiriyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun yaklaşık 3-...

20.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişi iptal etmeme rağmen, banka kartımdan çekilen 564 TL’lik tutarın iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram PR26437413’tür. Üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi görünmüyor ve bu süreç...

01.12.2025 tarihinde Gratis firmasından Cargox ile gönderilen 3000014895194 takip numaralı kargom, hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve adresime dahi gelinmeden doğrudan iade edilmiş görünüyor. 02.12.2025 tarihinde yeniden talepte bulunmama rağmen bu kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca, Grati...

30.11.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26624653 numaralı kapıda ödeme seçeneğiyle bir sipariş verdim. Kargom cargox firmasıyla gönderildi, ancak teslimat durumunda “bugün teslim edilemedi” yazmasına rağmen gün boyu evdeydim, kapım hiç çalınmadı ve telefonla da aranmadım. Buna rağme...

Gratis mobil uygulaması üzerinden online sipariş vermek istedim ancak mağaza seçimi aşamasında sistemden kaynaklandığını düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. “Bulunduğunuz yerin mağazasını seçin” uyarısı çıkmasına rağmen ilgili alana bastığımda hiçbir mağaza listesi görünmüyor ve bu nedenle siparişimi ta...

05.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulama üzerinden alışveriş yapmak istedim ancak şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamadım. Uygulamada herhangi bir “Şifremi Unuttum” butonu bulunmadığı için şifremi sıfırlayamıyor, hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, mail sıfı...

Yıllardır İstanbul’daki farklı Gratis mağazalarından ve online olarak sık sık alışveriş yapıyorum. Kasada her seferinde telefon numaramı vererek, online alışverişlerde ise hesabıma giriş yaparak ödeme yapmama rağmen bugüne kadar tek bir kez bile puan kazanmadım. Gratis karta üyeliğim aktif olmasına...

Gratis'ten online sipariş verdim ve cargox diye bir kargo firmasına verildi. Firma evime kargoyu getirmedi ve şubeleri de bilmediğim bir adreste olduğu için sitelerindeki 'Bukoli' (gel al noktası) noktalarından birini seçtim ver kargomun oraya gitmesini istedim. Telefon ile de bizzat kargo firmasını...

Gratis Online üzerinden cilt bakım ürünleri sipariş ettim ve Cargox tarafından gönderildi. İki gün önce “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS almama rağmen ne gelen var ne giden, hâlâ teslimat yapılmadı. Kargo takip bilgilerimde 3000014881333 numaralı gönderim için “dağıtımda” görünüyor ancak h...

Gratis’in online mağazasından 403 TL ödeyerek bir saç düzleştirici sipariş ettim. Sipariş numaram pr26532098. 24 Kasım’dan beri kargomla ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Bu süre içinde telefon numaramı değiştirdim, bu yüzden kargo bana ulaşamayacağı için ürünü iade etmek istediğimi defalarca beli...

24 Kasım’dan beri teslim edilmeyen kargolarımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Teslimat tarihi her gün sisteme bir sonraki gün olarak girilerek sürekli erteleniyor, ancak kargolarım bir türlü teslim edilmiyor. Firma ile herhangi bir şekilde iletişim kuramıyorum. Telefon numaralar...

Gratis’ten dün saat 16.33’te, İstanbul Kavacık Caddesi mağazasından alışveriş yapmışım gibi bir SMS aldım. Mesajda, sanki ben alışveriş yapmışım ve deneyimimi değerlendirmem isteniyordu; ancak o gün ve o saatte bu mağazadan ya da Gratis’ten herhangi bir alışverişim olmadı. Numaram zaten Gratis sist...