to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım saat 12:00’de Gratis’in Uşak Merkez Durak Mah. İsmetpaşa Caddesi No: 85/a şubesinden Beaulis marka allık ve pudra siparişi verdim (Sipariş No: pr26280505). Siparişimi mağazadan teslim almak üzere seçtim ve ödememi kart ile 171 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve mağazadan teslim alamadım.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonuma yanıt verilmedi. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişim bir an önce hazırlanıp mağazadan teslim edilmesini talep ediyorum.
11 Kasım tarihinde Gratis uygulaması üzerinden, Uşak Merkez Durak Mahallesi İsmetpaşa Caddesi 85/a şubesinden teslim almak üzere pr26280505 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimi mağazadan teslim seçeneğiyle verdim ve ödemesini kartımla, toplam 171 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim henüz hazırlanmadı.
Durumu uygulama üzerinden kontrol ettiğimde de herhangi bir güncelleme göremiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişimin hazırlanacağı söylendi fakat şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
7 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24302205 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Beaulis, Lykd ve Dalin gibi markalara ait ürünler bulunuyor. Ardahan’ın Göle ilçesine teslim edilmek üzere verdiğim bu siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya...
6 Eylül 2024 tarihinde Gratis'ten online olarak Lykd allık ve Beaulis pudra siparişi verdim (Sipariş No: PR24225961). Siparişi verirken ürünlerin 3-5 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 11 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir k...
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Beaulis markasına ait bir pudra, ayak maskesi, makyaj pufu, topuk ponzası, dudak maskesi ve organ...
20.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24540380 numaralı siparişi verdim. Beaulis fondöten, allık ve maskara siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme işlemi yapılmadı. Siparişin teslim edilmesiy...
20 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından iki adet Beaulis far paleti siparişi verdim. Ödememi banka kartımla gerçekleştirip toplamda 264,90 TL tutarında ödeme yaptım. Sipariş numaram PR23774678. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşam...
Yorumlar