Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Matkap Setinin Kısa Sürede Bozulması Ve Mağaza İletişimsizliği

Osman'ın Teşekkür Mesajı
Eliz elektronik mağazası benimle iletişime geçti ve ürünümü tamir ve servis sürecinde yardımcı oldular. İlgilenen kadir bey e ayrıca teşekkür ederim. Hayırlı işler

11.10.2025 tarihinde İstanbul Kartal Elektronik Pazar içindeki Eliz Elektronik Pazar mağazasından 5’li matkap seti satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay içinde matkap seti bozuldu.

Mağazaya şahsen gidemediğim için sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim. Durumu anlattıktan sonra benden alışveriş fişi istediler, ben de fişin görselini WhatsApp’tan ilettim. Buna rağmen sonrasında kimse geri dönüş yapmadı, mesajlarıma cevap verilmedi ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Ayrıca Instagram’da da “Elektronik Pazar” adıyla ürün sattıklarını, ancak burada da kimseyle sağlıklı bir iletişim kurulamadığını ve satılan ürünlerin arkasında durulmadığını görüyorum. Ürünle ilgili yorumlara baktığımda da birçok kişinin mağaza ile iletişim kuramadığını ve benzer sorunlar yaşadığını fark ettim.

Kısa sürede bozulan bu matkap seti için, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kadir bey ile görüşmek istediğinizi belirtin hemen yardımcı olalım efendim.

Kadir bey ile görüşmek istediğinizi belirtin, hemen yardımcı olalım efendim.

Merhabalar kadir bey ile görüşmek istediğinizi belirtirseniz hemen yardımcı olmak ve sorununuzu çözmek isteriz.

Efendim kadir beyle görüşmek istiyorum şeklinde yazarsanız direk yardımcı olacağım.

kadir beyle görüşmek istediğinizi söylerseniz yardımcı olalım efendim

Osman
9 Şubat 11:52

İletişim kuramıyorum numara verir misiniz

Efendim sipariş verdiğiniz numarayı arayarak veya mesaj atarak kadir beyle görüşmek istiyorum şeklinde yazarsanız direk yardımcı olacağım.

Osman
10 Şubat 15:05

Yazdım kimse cevap vermiyor kadir beyin telefonu yok mu neden bir iletişim bilgisi vermiyorsunuz

Efendim isim soy isim ve numara yazabilirmisiniz buradan

Osman
6 Nisan 13:18

Eliz elektronik mağazası benimle iletişime geçti ve ürünümü tamir ve servis sürecinde yardımcı oldular. İlgilenen kadir bey e ayrıca teşekkür ederim. Hayırlı işler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsiburada’da Kırık Televizyon İadesi Reddedildi Ve Sorumluluk Kabul Edilmedi

08.06.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Electronikpazar adlı satıcıdan Sunny 65 ekran televizyon satın ald...

4
Çözüldü

Az Kullanılan Projeksiyon Cihazı Arızalandı, Servis Destek Vermiyor

"Elektronik pazar ekibinden M*** bey ile iletişime geçtim. Kendisi ürünün tarafına gönderilmesini ve tamir ettirileceğini bildirdi. Ürünü henüz gönderemedim taşınma işlerim olduğu için. Zaman geçmesine rağmen tekrar arayıp sordu. İlgisi için teşekkür ederim."

Şarj Olmayan Süpürge Ve Tekrarlanan Servis Sorunları

"Kadir bey ile görüştüm; ürünü tekrar servise göndermem istendi; artık 3. Kez servise göndermek istemediğimi, sorunun pil/şarj kaynaklı olduğunu, yardımcı olunmak isteniyorsa pil ve BMS kart ünitesinin tarafıma gönderilmesini, montajını kendim yapabileceğimi söyledim. Pillerin gönderimi sağlandı, montajını henüz yapma imkanım olmadı ancak talebime uygun olarak, çözüm odaklı yaklaşımından dolayı Kadir bey nezdinde Firmaya teşekkür ediyorum. Şikayetvar yönetimine ayrıca teşekkür ediyorum, iyi ki varsınız."

Video Şikayetler

Elektronik Pazar | Eliz Elektronik Kalitesiz Ürün!

Elektronik Pazar| Eliz Elektronik Kalitesiz Ürün!

Profil fotoğrafı
Serdar
Elektronik Pazar | Eliz Elektronik Haksız Ödenen Kargo Ücreti!

Elektronik Pazar| Eliz Elektronik Haksız Ödenen Kargo Ücreti!

Profil fotoğrafı
Ertan