to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından, kampanya kapsamında toplam 1.220 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram PR23904136’dır. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor; “hazırlanıyor” bile denmiyor ve ürünlerim kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca gecikme için özür dileyen bir mesaj aldım, başka bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimdeki tüm ürünlerin stokta olduğunu ve kampanya koşullarına uygun olduğunu kontrol ettim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa bu kadar uzun bir gecikmeyle karşılaşıyorum. Siparişim iptal edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Siparişimle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.
22.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından, kampanya kapsamında toplam 987 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram PR23856535’tir. Ancak siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, “hazırlanıyor”...
29.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24015411 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim İzmir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kampanya dönemi ...
12.10.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr25222579 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarım 578,90 TL olup ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor, henüz hazırlanmadı veya kargoya verilmedi. Önceki alış...
24.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23956087 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 682 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen halen “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişi...
22/08/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23893148 numaralı siparişi verdim. Toplamda 691₺ tutarındaki siparişim, kampanya döneminde oluşturuldu ve üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda sürekli olarak “tedarik edilmesi bekleniyor” ifadesi yer almakta. ...
Yorumlar