to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23865607 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargoya verildi ne de hazırlanmaya başlandı; sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 864 TL tutarında bir harcama gerçekleştirdim. Siparişimin gönderileceği adres Aydın/Söke'dir
Konu ile ilgili olarak Instagram üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım. Bana, “Gratis.com üzerinden verilen siparişleriniz en kısa süre içinde kargoya verilecektir. (Hafta sonu ve resmi tatil günleri bu süreye dahil değildir) Kampanya yoğunluğuna bağlı olarak bu süre değişiklik göstermektedir.” şeklinde bir otomatik yanıt iletildi. Ancak siparişim hâlâ hazırlanmadı ve herhangi bir ilerleme olmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Siparişimin bir an önce hazırlanıp tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
22.08.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından PR23821687 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ "siparişiniz alındı" olarak görünüyor; ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Teslimat adresim Çarşıbaşı/Trabzon. Ödemeyi banka kartı ile 1443 TL olarak yaptım...
19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından kozmetik ürünleri içeren iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23753047 ve PR23726419). Bugün 25.08.2025 ve aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Toplamda 692 TL ve 735 TL tutarında alışveriş ya...
24.08.2025 tarihinde Gratis uygulamasından online sipariş verdim ve Yalova Gazipaşa Caddesi mağazasından teslim alacağımı belirttim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” olarak gözüküyor ve hazırlanmadı. Sipariş numaram: PR239488418. Konu hakkında Instagram üz...
18.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23498976 numaralı siparişimi verdim. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçilmedi. Sipariş sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerimle ilgili hiçbir gelişme göremiyorum. Siparişimde 283 ...
4 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR22927617 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Ankara Esertepe Cadde Esertepe Mahallesi 301. Cadde No:18/A Etimesgut/Ankara’daki Gratis mağazası olarak belirtildi. 240,5 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 14 gü...
Yorumlar