Gratis sorun

8 gün önce Gratis internet sitesinden PR23941863 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa böyle bir gecikme ile karşılaşıyorum. Ürünlerin acilen eli...

26.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23971412 numaralı cilt bakım ürünü siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ 'alındı' olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim işlemi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve aciliyet kaydı o...

23 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından 187,90 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesin...

26.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim sipariş hala sipariş alindi olarak görülüyor. Eğer siparişi hazırlamak için bizi bekliyorlarsa gidebiliriz. Her seferinde aynı sorunlarla karşılaşmak tercih sebebimizin değişmesine sebep olacak

26 Ağustos 2024 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Garnier çift fazlı Micellar kusursuz makyaj temizleme suyu ve Golden Rose Max Hold Brow Glue şeffaf kaş sabitleyici olmak üzere iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: PR23970615. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 338,50 TL olarak ger...

Gratis mobil uygulamasını kullanırken, dün sabah itibarıyla ödeme adımına geçmeye çalıştığımda “Beklenmeyen bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Her denememde aynı hat...

29 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından Maybelline marka lip tint siparişi verdim (Sipariş No: PR24022612). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Teslimat adresi ve ödeme bilgilerimde herhangi bir sor...

23.08.2025 Bu tarihten beri kargomu bekliyorum. Toplam 772 TL'lik bir alışveriş yaptım. Gratis'ten böyle bir sorun beklemezdim. Çok hayal kırıklığına uğradım. Kaç gündür bekliyorum ve sipariş hazırlanıyor'a bile geçmedi. Bu konu hakkında bilgi almak istiyorum.

23.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23921663 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir gelişme olmadı. Siparişimin toplam tutarı 1992 TL’dir ve ürünlere acil olarak ihtiyacım var. Bu süreçte müşteri hizmetl...

22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından Baga kil maskesi sipariş ettim (Sipariş No: PR23855623). Siparişimi kredi kartı ile peşin olarak ödedim ve teslimat adresim Samsun İlkadım’dadır. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bugün kontrol ettiğimde siparişi...

23 Ağustos tarihinde Gratis'in online mağazasından PR23943320 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ "alındı" olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Siparişim en geç 2 Eylül'e ...

23/08/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından kapatıcı ve birkaç ürün siparişi verdim. Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Sipariş numaram kayıtlı e-posta adresim olan s************@gmail.com’a bağlı. Yaşadığım...

23.08 tarihinde PR23918141 numaralı, toplam 479 TL tutarındaki 7 adet makyaj malzemesi siparişim İstinyepark İzmir Gratis mağazasından verdim. Siparişin ödemesini banka kartımla yaptım. Sipariş oluşturulurken 2-3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti; ancak üzerinden bir haftadan fazla zam...

23.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23919873 numaralı siparişi verdim. Siparişimde makyaj malzemesi bulunuyordu ve teslimat noktası olarak Gratis mağazasını seçtim. Ödemeyi kredi kartı ile 470 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alın...

30 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’ten allık, saç spreyi, ped, saç fön suyu ve rimel siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında, kutunun içinde “Siparişinizi keyifle hazırladık, sürprizinizi kutuya koyduk” şeklinde bir not bırakılmıştı. Ancak kutuda herhangi bir hediye ürün bulunmuyordu. Daha önce ...

26.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23971412 numaralı cilt bakım ürünü siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ 'alındı' olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim işlemi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve aciliyet kaydı ...

26 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından 2 adet ruj ve bir diş fırçası siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen henüz hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş tutarı 650 TL’dir. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa bu kadar gecikme ile karşılaşıyorum. M...

25’inde verdiğim PR23965757 numaralı online siparişim hala hazırlanmadı. Siparişimin bir an önce hazırlanıp gönderilmesini istiyorum çünkü bir an önce elime ulaşması gerekiyor ve bu gecikme benim için ciddi bir sorun yaratıyor. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresim Tekirdağ Çorlu. Müşte...

5 gün önce Gratis internet sitesinden makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR23967677). Siparişim üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmıyor. Ücretini kredi kartı ile ödedim ve ürünlerin adresime teslim edilmesini bekliyorum. Bu sü...