Gratis Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Çözüm Sunulmaması

Güldane · 2025-08-30T13:00:29+03:00

22 Ağustos tarihinde Gratis’ten PR23898087 numaralı siparişimi verdim ve üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Üniversiteye başlayacağım için ürünlerimin Hatay’daki adresime bir an önce ulaşmasını istiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece özür mesajı gönderildi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve siparişim hâlâ gönderilmedi. Siparişimi banka kartı ile ödedim. Ürünlerin stokta olduğu görünüyordu ve herhangi bir eksik ya da başka bir sorun bildirilmedi. Siparişimde yaşanan gecikmenin acilen giderilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Gratis

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Gratis Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Çözüm Bekliyorum

Nisa

Gratis

331

22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23873882 numaralı siparişi verdim ve ödemesini banka kartımla gerçekleştirdim. Bugün 27 Ağustos olmasına rağmen, aradan 5 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin teslim edilmesini ev adresimde bekliyorum. Bu süreçte müşte...

Online Siparişim Kargoya Verilmedi, Teslimat Gecikiyor

Zeynep

Gratis

120

25 Ekim 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25555445 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerin tamamı tek seferde teslim edilmeliydi. Ancak üzerinden 2-3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi gerçekleşmedi. Tesli...

1 Destek

Gratis Online Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamadım

Beyzanur

Gratis

122

22.08 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23927592 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 10-15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres Gaziantep/Şehitkamil olmasına rağmen, süreçle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı....

Siparişim 8 Gündür Hazırlanıyor, Kargoya Verilmedi

Ceylan

Gratis

285

23 Ağustos'ta Gratis üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram: PR23929271. Siparişim yaklaşık 8 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Teslimat adresim ev adresimdir, herhangi bir adres veya kargo sorunu yaşanmadı; gecikme tamamen siparişin hazırlanmasında yaşanıyor....

12 Gündür Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Bilgilendirme Eksikliği

Büşra

Gratis

118

22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23846332 ve PR23834425). Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir Gaziemir olmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme veya gecikme açıklaması yapılmadı....