to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos tarihinde Gratis’ten PR23829492 sipariş kodu ve 053879687*** müşteri numarası ile toplam 2100 TL tutarında çeşitli ürünler sipariş ettim. Siparişim 30 Ağustos’ta Tekirdağ Malkara Cami Atik Mahallesi Anadolu Lisesi Sokak, a*** p*** e** 2. Etap c Blok Daire:14 adresine kargo görevlisi tarafından kapının önüne atılmış şekilde bırakıldı.
Kargoyu açtığımda, kutunun içindeki şampuanların tamamının akmış olduğunu ve özellikle karton kutulu ürünlerin kullanılmaz hale geldiğini gördüm. Kargo kutusunda da sıvı izleri vardı. Kargo görevlisiyle herhangi bir tutanak tutulmadı; teslimat sırasında beni bilgilendirmeden kapının önüne bırakıp gitmiş. Daha önce Gratis’ten alışverişlerimde böyle bir sorun yaşamamıştım.
Ürünlerimin kullanılmaz durumda olmasından dolayı, zarar gören ürünlerin yeniden tedarik edilip tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
27.09.2025 tarihinde Gratis online üzerinden 20 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişim “sipariş alındı” olarak görünüyor ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Sipariş numaram: pr2**459. Toplamda 1340,50 TL tutarında a...
23 Ağustos’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden 3 parça ürün (kapatıcı, rimel ve ruj) siparişi verdim. Sipariş numaram: pr23938125. Siparişin teslimat adresi İstanbul, İncirli Caddesi zuhuratbaba Mahallesi no:** Bakırköy. Ödememi 424 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 4 Eylül olmasına rağmen ürünle...
22.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden şampuan, krem ve hijyenik ped içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23844422). Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 1384 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hiz...
22 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesinden biri 494 TL, diğeri 480 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerim şampuan, parfüm ve kremden oluşuyor. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya başlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişlerimin tes...
Yorumlar