to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim Kapıya Atılarak Bırakıldı, Ürünlerim Kullanılamaz Hale Geldi
23 Ağustos tarihinde Gratis’ten PR23829492 sipariş kodu ve 053879687*** müşteri numarası ile toplam 2100 TL tutarında çeşitli ürünler sipariş ettim. Siparişim 30 Ağustos’ta Tekirdağ Malkara Cami Atik Mahallesi Anadolu Lisesi Sokak, a*** p*** e** 2. Etap c Blok Daire:14 adresine kargo görevlisi tarafından kapının önüne atılmış şekilde bırakıldı.
Kargoyu açtığımda, kutunun içindeki şampuanların tamamının akmış olduğunu ve özellikle karton kutulu ürünlerin kullanılmaz hale geldiğini gördüm. Kargo kutusunda da sıvı izleri vardı. Kargo görevlisiyle herhangi bir tutanak tutulmadı; teslimat sırasında beni bilgilendirmeden kapının önüne bırakıp gitmiş. Daha önce Gratis’ten alışverişlerimde böyle bir sorun yaşamamıştım.
Ürünlerimin kullanılmaz durumda olmasından dolayı, zarar gören ürünlerin yeniden tedarik edilip tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
2100 TL olan siparişimin hepsine zarar gelmiş 200 TL internet alışverişi kuponu veriyorsunuz, 4 şişe şampuanın 2 si bile dolu değil hepsi dökülmüş günlük pedlerin her yeri şampuan olmuş şaka mısınız
