to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından PR23880525 numaralı siparişi verdim. Bugün 30.08.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kampanyadan dolayı böyle bir sorun yaşanabileceği söylendi ancak herhangi bir çözüm veya geri dönüş sağlanmadı.
Siparişimin ödemesini kartla ve 558 TL tutarında yaptım. Teslimat adresim Sami Yağız Caddesi Niğde Gratis mağazası olarak belirtilmişti. Üstelik, her online siparişimde aynı sorunu yaşıyorum ve bu durum artık mağduriyet yaratıyor.
Siparişim acilen teslim edilsin ve bu tekrar eden sorunların kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
7 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online hizmeti üzerinden pr24281940 numaralı siparişimi verdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı ve kargo hiçbir şekilde Niğde Merkez şubesine gelmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde mağazanın tadilatta ...
22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından kozmetik ürünleri sipariş ettim (Sipariş No: PR23880525). Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 558 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres Niğde. Yaşadığı...
22.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından, kampanya kapsamında toplam 987 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram PR23856535’tir. Ancak siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, “hazırlanıyor”...
18.08.2025 ve 22.08.2025 tarihlerinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23508152 ve PR23836385). Ancak, üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ "kargoya verildi" olarak görünüyor ve ürünlerim elime ulaşmadı. Siparişlerimin teslimat a...
22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23846720 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında ve herhangi bir ilerleme yok. Siparişimin hazırlanıp kargoya verilmesini beklerken, süreçte hiçbir güncelleme yapılmadı. Sipariş tutar...
Yorumlar