Siparişim Uzun Süredir Kargoya Verilmiyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Yadigar

Gratis

30 Ağustos 2025 14:23

157

23 Ağustos tarihinde Gratis'in internet adresinden PR23921415 numaralı siparişi verdim. Siparişim Karabük iline teslim edilecek ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ "Sipariş Alındı" olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi.

Bu süreçte Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, siparişimin hızlandırılacağı söylendi fakat herhangi bir değişiklik olmadı ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimde herhangi bir eksik ya da ödeme ile ilgili bir sorun da yaşamadım.

Siparişimdeki ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gratis

01 Eylül 2025 13:46 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nisa sonucu yetersiz buldu

Gratis Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Çözüm Bekliyorum

Nisa

Gratis

27 Ağustos 2025 21:13

331

22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23873882 numaralı siparişi verdim ve ödemesini banka kartımla gerçekleştirdim. Bugün 27 Ağustos olmasına rağmen, aradan 5 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin teslim edilmesini ev adresimde bekliyorum. Bu süreçte müşte...

Gratis'ten Verilen Siparişin Hazırlanmaması Ve Teslimat Gecikmesi Mağduriyeti

Yadigar

Gratis

30 Ağustos 2025 14:14

23 Ağustos tarihinde Gratis'in internet sitesi üzerinden PR23921415 numaralı siparişi verdim. Siparişim toplamda 831 TL tutarındaydı. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Siparişimin Teslimatı Bir Haftadır Bekliyor, Acil İhtiyacım Karşılanmadı

Mine

Gratis

31 Ağustos 2025 02:42

23.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23921663 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir gelişme olmadı. Siparişimin toplam tutarı 1992 TL’dir ve ürünlere acil olarak ihtiyacım var. Bu süreçte müşteri hizmetl...

Mintaze sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Gratis Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum

Mintaze

Gratis

27 Ağustos 2025 21:33

697

22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis üzerinden PR23845426 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim kargoya verilmedi ve herhan...

Online Siparişim 5 Gündür Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi

Elif

Gratis

27 Ağustos 2025 14:20

22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23897337 numaralı siparişimi verdim. Toplamda 1500 TL tutarında, kampanya kapsamında olan ürünleri banka kartımla ödedim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişimin teslimat adresi Zonguldak’ta bulu...