to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından Baga kil maskesi sipariş ettim (Sipariş No: PR23855623). Siparişimi kredi kartı ile peşin olarak ödedim ve teslimat adresim Samsun İlkadım’dadır. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bugün kontrol ettiğimde siparişin ancak hazırlanma aşamasında olduğunu gördüm, kargoya dahi verilmemiş. Bu kadar uzun sürede kargolama yapılmaması beni mağdur etti.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak Gratis’e Instagram üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat sadece hazır cevaplar aldım, bazı mesajlarıma ise hiç dönüş yapılmadı. Siparişimde sadece Baga kil maskesi bulunuyor ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Siparişimin en geç yarın (pazartesi) kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
22/08/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23857423 numaralı siparişimle Bioxcin şampuan, Bioxcin sıvı saç kremi, Baga kırmızı kil maskesi ve Beaulis Curl It maskara satın aldım. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünler...
19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından kozmetik ürünleri içeren iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23753047 ve PR23726419). Bugün 25.08.2025 ve aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Toplamda 692 TL ve 735 TL tutarında alışveriş ya...
19 Ağustos 2023 (PR23747288) ve 23 Ağustos 2023 (PR23913935) tarihlerinde Gratis’in online mağazasından toplamda 6 parça ürün siparişi verdim. Her iki siparişimde de %70 indirimden faydalandım; ilk siparişim 214,50 TL, ikincisi ise 172,00 TL tutarındaydı. Ancak siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” ola...
22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23873882 numaralı siparişi verdim ve ödemesini banka kartımla gerçekleştirdim. Bugün 27 Ağustos olmasına rağmen, aradan 5 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin teslim edilmesini ev adresimde bekliyorum. Bu süreçte müşte...
27 Ağustos 2024 tarihinde Gratis online mağazadan, adım İ***** G***** ve sipariş numaram PR23990434 olmak üzere makyaj malzemeleri siparişi verdim. Siparişimin aciliyeti var; çünkü şehir dışına çıkacağım ve bu ürünleri bir düğüne yetiştirmem gerekiyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim ...
Yorumlar