to read complaints and reviews, or file yours.Dün Çorum Gazi Caddesi'ndeki Gratis şubesinden Activex antibakteriyel sıvı sabun satın aldım. Bu ürünü daha önce de kull...andığım için renginin beyaz olduğunu biliyorum; ancak aldığım ürünü açtığımda şişenin içinden turuncu renkli, kokusu da farklı olan bir sıvı sabun çıktığını gördüm. Ambalajda herha
21 Ağustos Cuma günü saat 19.19 civarında Çorum AHL Park Gratis şubesinden yaptığım alışverişimde, fişimde yer alan bir ...ürün aslında poşetimde yoktu. Ben kasaya böyle bir ürün götürmediğim halde, fişte o ürünü almışım gibi görünmekte ve ücretini ödemiş durumdayım. Ayrıca alışverişimde bir adet cele
15.08.2026 tarihinde Çorum AHL AVM’deki Gratis mağazasına kozmetik ihtiyaçlarımı almak için gittim. Bir ürünün yerini so...rduğumda ilgili çalışan, soruma oflayıp puflayarak ve sert bir tavırla yanıt verdi. Annem, paketi zaten açık ve jelatini olmayan bir ürünü denemek için eline aldığında ise, herkesi
09.08.2026 tarihinde Gratis online üzerinden toplam 662,10 TL tutarında, 7 üründen oluşan bir sipariş verdim. Aradan 3 g...ün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram pr35196545 olup, ürünler Çorum’daki adresime teslim edilecekti
04.07.2026 tarihinde Çorum AHL Park Gratis şubesinden Rochas Man parfüm satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde parfümü...n sprey mekanizmasının bozuk olduğunu fark ettim, ürün sıkılmıyor. Durumu mağazadaki personele ve müşteri hizmetlerine ilettim ancak yapabilecekleri bir şey olmadığını, ürünle ilg
Bugün Çorum AHL Park AVM’deki Gratis mağazasından bir makyaj çantası satın aldım. Ürünün etiketinde 170 TL yazmasına rağ...men, eve gelip slip kontrolü yaptığımda kasada 342 TL çekildiğini fark ettim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve arada ciddi bir fiyat farkı bulunuyor. Mağazada ya da müşteri hizmet
Gratis’ten 8 Mayıs günü saat 12.50’de online olarak pr31464560 numaralı siparişimi verdim. Sipariş durumum iki gündür “s...iparişiniz alındı” şeklinde görünüyor, ne kargoya verildi ne de net bir teslimat tarihi belirtiliyor. Çorum Merkez’e teslimat bekliyorum ancak siparişin ne zaman elime ulaşacağını
13’ünde Gratis’in online sitesi üzerinden at kılı fırçası, vücut nemlendirici, makyaj bazı, göz kalemi ve toz peeling iç...eren bir sipariş verdim. Ödemesini 1.055 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Siparişimi Çorum Merkez’deki mağazadan teslim al seçeneğiyle oluşturmama rağmen, aradan günler geçmesine k
17 Şubat 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr29140250 numaralı online siparişi verdim ve teslim alma yöntemi olarak Çorum ...Merkez Gazi Caddesi şubesinden mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve mağazaya ulaşmadı. Birkaç gün içinde şe
"TSK"
Gratis’in Kırıkkale şubesinden Beaulis Fun kapatıcı aldım. Oradaki görevli arkadaşın yanlış yönlendirmesi nedeniyle bana... açık renk ürün verildi. Şehir dışına çıkacağım için Kırıkkale’de değiştirme şansım olmadı, bugün (07.12.2025 saat 16.40 civarı) Çorum AHL şubesine gidip ürünü değiştirmek istedim.
14 Kasım’da Gratis’in internet sitesinden toplam 391,40 TL tutarında, kart ile ödemesini yaparak 5 adet makyaj malzemesi... siparişi verdim (Sipariş No: pr26347614). Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı.
Marka: Gratis Sipariş No: pr26359849 Kanal: iOS uygulaması Tarih ve Süre: 14 Kasım 2025’te verdiğim siparişim 3 gündür “...hazırlanmadı” durumunda. 14 Kasım 2025’te iOS uygulaması üzerinden verdiğim pr26359849 numaralı siparişim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmaya bile başlamadı. Çorum/
24 Ekim’de Gratis online mağazadan indirimli olarak makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: pr25519993). Sipariş...imin toplam tutarı 682 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Çorum/Sungurlu. Siparişim üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ tes
24 Ekim 2025 tarihinde Gratis'in internet sitesinden makyaj malzemeleri siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Çorum... Merkez AHL Park Gratis mağazasını seçtim. Sipariş numaram PR25471132’dir. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoda gözüküyor ve takip edemiyorum. Ürünlerin stokta
14 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25237950 numaralı siparişi verdim. Daha önceki alışverişlerimde sipari...şim genellikle 2 gün içinde elime ulaşırken, bu kez 4 gündür “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim Çorum Sungurlu. Şu ana kadar müşteri hizmetle
27.09.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden pr24777854 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim günlerce “hazırlanıyo...r” olarak göründü. 03.10.2025 tarihinde ise, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve ürün stokta olmasına rağmen siparişim iptal edildiğine dair mesaj aldım. Ürünlerin elimizde olmamasında
8 Eylül’de Gratis Online üzerinden makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24332215). Aradan günler geçmesine ra...ğmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi. Hiçbir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. Okulum başladığı
07.09.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR24313884 numaralı saç bakım, makyaj ve sabun ürünlerinden oluşan bir sipa...riş verdim. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” ibaresi dışında herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin teslimat adresi Çorum
06’sında Gratis’ten PR24242577 numaralı siparişi verdim ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya veril...medi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kampanya yoğunluğu olduğunu, ancak teslimat için kesin bir tarih veremediklerini
07 Eylül tarihinde PR24288286 numaralı siparişimi Çorum Gazi Caddesi mağazasından teslim almak üzere verdim. Ancak 4 gün... sonra şehir dışına çıkacağım için siparişimin mağazaya bir an önce ulaşmasını istiyorum. Daha önce benzer siparişlerim 3 gün içinde teslim edilmişti fakat bu kez zamanım kısıtlı.
05.09.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden PR24209969 numaralı siparişimle toplam 2.485,50 TL tutarında karı...şık ürünler satın aldım. Siparişimi Çorum Gazi Caddesi Gratis mağazasından teslim almak üzere seçtim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve mağazaya ul
07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24300566 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmes...ine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi yok. 3-4 gün sonra şehir dışına çıkacağım için siparişim elime ulaşmazsa mağdur olacağım. Siparişim
5 Eylül 2024 tarihinde Gratis’ten PR24168919 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden dört gün geçmesine rağmen hâl...â “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmadı ve kargoya da verilmedi. Siparişi Çorum merkezde teslim almayı bekliyorum ancak üniversiteye başlayacağım için bulunduğum şehirden ayrılma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
